Отзыв сотрудника о компании УЛЫБКА РАДУГИ Санкт-Петербург
30 апреля 2026 г.
Сборная солянка из унижений за 261 ₽/час. Обходите стороной!
Отработала в «Улыбке радуги» (УР) более года и хочу предостеречь всех, кто ценит свое ментальное и физическое здоровье. Если вы думаете, что идете работать продавцом-консультантом - вы ошибаетесь.
Минусы, о которых молчат на собеседовании:
Многозадачность на грани абсурда. За ставку в 261 ₽/час вы будете: кассиром, консультантом, уборщиком, грузчиком, охранником и сборщиком интернет-заказов. Плюс бесконечные, часто бессмысленные планограммы, которые нужно делать «вчера».
Сенсорный ад. Руководство сделало всё, чтобы выжать из вас ресурс: над головой висит оглушительный звонок на каждый вход/выход, музыка деградирующая и громкая. Гибридные кассы - это отдельный вид издевательства: покупатели стоят буквально у вас за спиной, дышат в шею и лезут в монитор. Личных границ нет.
Токсичное руководство. Директора как будто проходят спецкурсы по «сучности»: постоянное обесценивание, вменение вины за системные ошибки компании, оскорбления и самоутверждение за счет сотрудников.
Физические последствия. Из-за постоянного стресса, вони от специфического контингента и шума я заработала хроническую мигрень и гипертонус жевательных мышц.
Итог: Работа в УР - это добровольная сдача в рабство за копейки. Если у вас есть хоть капля самоуважения и альтернативные варианты - бегите. Здесь из вас сделают бесправный винтик и выбросят, когда ресурс закончится.
«Руководство и атмосфера»:
«Школа сучности» для директоров: Складывается ощущение, что на руководящие должности в УР отбирают по принципу отсутствия эмпатии. Директора не управляют процессом, они самоутверждаются: унижения, переход на личности и вменение вины за системные косяки компании - их ежедневный рацион. Вас будут «тыкать носом» в каждую мелочь, игнорируя тот факт, что вы один тащите на себе функции пятерых.
Сенсорная пытка как стандарт: Руководство намеренно создает невыносимую среду. Оглушительный звонок над ухом на каждого входящего - это прямой путь к неврозу. Гибридные кассы, где покупатель дышит вам в затылок и лезет в монитор, лишают сотрудника последней зоны безопасности. Это не «современный ритейл», это добровольный загон для скота, где на ваши границы всем плевать.
Круговорот обязанностей за копейки: За жалкие 261 ₽ в час вы - многорукий Шива в депрессии. Нужно одновременно мыть пол, выставлять планограммы, ловить воришек (охраны нет, всё на вас), собирать заказы и при этом «лучезарно улыбаться» покупателям, от которых иногда несет так, что ботокс в нос хочется вколоть, а не в челюсть.
Итог: УР - это место, где ваш ресурс сожрут за месяц, а сверху добавят мигрень и нервный тик. Директорам плевать на текучку, им важно выжать из вас всё здесь и сейчас. Если у вас есть хоть капля самоуважения - не кормите эту систему собой. Зарплата точно в срок.
Отпуск.
НЕ часто, но местами коллектив бывает хороший, именно сотрудницы.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Никому не рекомендую работать в этой компании. Так как компания на столько умудряется экономить на сотрудниках, что это не укладывается в голове. Это не личные продажи, но Улыбку это абсолютно не волнует, поэтому если вы не продадите нужное количество товара и не выполните план рублей в месяц, часы на магазин Вам никто не даст. А часы - это буквально то, за счёт чего идёт заработок. Здесь почасовая оплата, а у директора оклад, который от часов не зависит. Поэтому не удивляйтесь, если вы будете работать в огромном магазине абсолютно один, ведь на другого сотрудника в смену просто не хватит часов:) По мимо работы за кассой вы так же: принимаете поставку и раскидываете по залу, делаете переоценку, выставляете оформление, консультируете, печатаете и вырезаете ценники (ведь спец. принтер тут до сих пор не предусмотрен), убираете весь магазин (стелажи, кассу, окна) моете полы, делаете планагра...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Теперь о недостатках:
1. Низкая оплата труда. Мобильный кассир-продавец получает 220 руб./час до вычета налогов. На самом деле, это очень и очень мало, нужно работать ежедневно больше 8 часов в день, чтобы хоть как-то выживать на такую зарплату. Причём, как я поняла, компания не поднимает заработную плату уже несколько лет, но при этом людям, приходящим на смены с Ventra.Go платят по 270-280 руб./час. Однако ещё более неприятный момент - это стажировка, которая заканчивается только после предъявления медицинской книжки (благо её я сделала за счёт компании) или справки. То есть пока вы не предоставите компании одно из двух (лично мне направление дали не сразу, но и на то, чтобы оформить медицинскую книжку, нужно время), вы будете работать с обязанностями полноценного сотрудника, но с зарплатой стажёра (она 140 руб./час). Об этом я узнала спустя недели 3 работы, поэтому не стала предъявлят...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
1. Кассиры страдают от давления как со стороны директора (не во всех магазинах, но многие руководители крайне непродуманные), так и от неприятных покупателей.
2. Директора придумывают свои правила, которых нет нигде официально.
3. Весь день на ногах, сидеть нельзя.
4. Зарплата низкая и не соответствует тяжёлым условиям работы.
Нет комментариев
0
0
Исходя из моего опыта, полученного в Улыбке радуги, нормальные люди там не работают. Речь идёт про часть куста Адели Раимовой в г. Ульяновске. ТМ предъявляет неадекватные требования к директорам, увольняет тех людей, которые ей не нравятся, создаёт такую обстановку на работе, которая невыносима для сотрудников. Состоит в дружеских отношениях с одной из директоров, которая хапанула, по-другому не скажешь, нечестным путём уже 5 магазинов в городе — это больше половины всех точек. Карьерный рост здесь просто невозможен, потому что места держатся только для «своих». ТМ использует ОПП в качестве своих ищеек, которые постоянно следят по камерам за неугодными сотрудниками, заставляют писать объяснительные по поводу и без. Отдельно выделю Алексея Шечкова (отдел ОПП), который, только успев начать работать в компании, уже докапывается до сотрудниц и директоров во время посещений магазинов, звонит ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
И тааак, с чего же начать. С того, наверное, что рабочий день длительностью 12 часов нужно провести на ногах, за любую попытку присесть или в целом отдохнуть, тут четвертуют. Обедали мы в каморке два на два, курили тоже раза два за день. На дню имеется 2 перерыва по 30 минут, на второй из которых, одна из двух старших продавцов магазина, нас не отпускала. План у неё был такой, завалить нас рабочими задачами, с которыми мы управимся под конец смены, а после не отпустить на перерыв под предлогом "ну скоро всё уже, домой". В течении выполнения этих задач отпроситься тоже было нельзя "доделаешь и иди", а потом вырастала новая и новая задача под этим же предлогом.
На смене мы находились вдвоём: старший продавец и кассир. В следствии чего, кассир становился ещё и консультантом, работником зала, грузчиком, охранником, промоутером и вообще лекарем, пекарем и аптекарем. Каждый день начинался со ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Начнём:
Улыбка радуги - федеральная сеть, которая позиционирует себя как тёплый добрый коллектив, в котором все всегда готовы помочь.
А что же на деле?
1) Никакой охраны в магазинах. К тебе в магазин может ворваться толпа мужиков и украсть кучу товаров, и девочки, которым приходится работать одним, так как компания вечно режет часы - вынуждены в страхе прятаться в подсобке или бесстрашно быть в зале рискуя жизнью (Что, кстати, никто не оценит и если что скажут, что виновата сама)
(Ситуация реальная, к девочке ворвались взрослые мужики вечером и гбр даже не приехало через час после вызова) Спасибо улыбка за безопасные условия труда.
2) Добрый и отзывчивый коллектив. Тут вообще смех. Полностью женский коллектив, в котором все коллеги, и даже территориальный менеджер - змеи которые сплетничают за спиной и строят заговоры. Территориальный менеджер, который выделят сотрудников на национал...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0