Отзыв сотрудника о компании Учи.ру Москва
02 ноября 2020 г.
Стартап со всеми вполне объяснимыми неудобствами. Немного сыроватый продукт, местами хаос и непродуманность рабочих моментов. Небольшие сложности с рабочими инструкциями — есть пара неприятных минных полей для новичков. Далее тезисно об «осадочке»: Проработал 2 месяца. Взяли в отдел международной клиентской поддержки на пике аврала (начало учебного года, много заказов и мелкой, нудной, но важной работы). Первый месяц работал без оформления, но платили вовремя и исправно, хвалили за трудолюбие, заинтересованность и навыки общения. Самоощущения были хорошие — наконец-то приятно работать! На второй месяц взяли в штат. Ситуация к тому моменту разгладилась, мы почти вышли на заявленный уровень продаж и в целом перешли на поддержку клиентов. Первый звоночек три недели назад — личная беседа с непосредственным начальником на тему «мелко косячишь там, где принимаешь решения сам. Не бойся спрашивать, если не понимаешь. У тебя есть инструкция. Всё, что в неё не укладывается — спрашивай». Извинился, сделал выводы, далее уточнял во всех мало-мальски непонятных случаях. Две недели назад — созвон и небольшой шок: «Ты сильно косячишь! Есть жалобы здесь, здесь и здесь. Ребята жалуются, что ты переспрашиваешь одно и то же. Студенты намного смышлёнее тебя. Последнее предупреждение, неделя на строгом контроле. (далее вежливые пассажи о прелестях расставания по-хорошему, которые очень сильно насторожили)» Признаться, было неожиданно. Рассеянный — да, но не совсем же пень! Вредительством заниматься не хотел. Неделю вечерами перепроверял за собой все задачи, дёргал коллег уточнениями, делал рацпредложения. Нашёл и исправил за собой пару некритичных косяков. Думаю — ладно, хотя бы в этой неделе уверен. По итогам недели — созвон: «проверил твои задачи, мы должны расстаться, это не твоё». Выслушивать не стали, просьбу дать примеры косяков проигнорировали. «Пиши заявление — завтра в контору за трудовой, тебя уже ждут». Можно было покочевряжиться, но больше положенных по договору 3-х дней я бы всё равно не выиграл (испытательный срок), а нервное напряжение и так было на пределе. Что интересно, через пять минут после звонка выгнали из всех рабочих чатов и удалили учётные записи. Оно, конечно, объяснимо — это продажи, но обидно, что не удалось попрощаться с коллегами (все очень приятные люди). Только и успел, что с админом договориться о возврате техники (работал удалённо). Неделю пребываю в шоке. Не исключено, что это я настолько некомпетентен, ну и конечно 37 лет это не 22 — гибкость мышления уже не та. Но остался неприятный осадочек. Контора своеобразная — вероятно, это норма для стартапов. Рекомендовать к поступлению могу, но держите в уме волатильность вашего состояния. Могут выгнать довольно быстро и прямо на мороз. Так что не помешает план Б, В и Г на непредвиденный случай.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Выполняешь тестовое задание, с которым справляешься хорошо, но в итоге HR просто пропадает и не отвечает на сообщения. Вывод: либо проталкивают себе людей «по знакомству», либо очень низкий уровень профессионализма у сотрудников отдела кадров. Никому не советую откликаться на вакансии этой конторы.
Нет комментариев
0
0
Проработала месяц, заработала 5000 (не 40 000, как заявлено в объявлении)! Очень много отменённых занятий учеником (за которые не платят). В течении уроков много глюков, платформа не разработана до конца! Телефон поддержки не работает! Ну и самое интересное, меня кинули))) Даже честно заработанные 5000 мне никто не выплатил, а налог насчитали! Нет
Нет комментариев
0
0
Гнилая контора. Обкрадывают преподавателей. Штрафы берут с потолка, в договоре нет конкретики относительно системы штрафов, могут снять оплату за любой урок, не обосновав это ничем. Поддержка работает просто отвратительно! Отвечают спустя несколько суток и толком ничего не объясняют. Платформа очень глючная, часто всё виснет, поддержка не помогает в тех. вопросах. А если и отвечают спустя 3 суток, то все проблемы на уроке сваливают на плохое интернет-соединение, хотя это ложь — всё, кроме их платформы, открывается и работает отлично. Отношение к преподавателям как к пустому месту, обманывают в деньгах, постоянно вводят «новшества», которые всё больше урезают и так не щедрую зарплату. Жадности их предела нет! ____
Нет комментариев
0
0
В общем, ключевое здесь слово «стремятся». Когда попадаешь внутрь организации и приступаешь к обязанностям, понимаешь, что оказался в типичной низкосортной компании под прикрытием прогрессивной. Адаптировать никто здесь тебя не будет, руководитель [Г.Е.] оставляет тех, кто попадает в её настроение; если нет — сливает. Хорошая команда hr, стремятся перенимать опыт западных коллег
Нет комментариев
0
0
Стартап со всеми вполне объяснимыми неудобствами. Немного сыроватый продукт, местами хаос и непродуманность рабочих моментов. Небольшие сложности с рабочими инструкциями — есть пара неприятных минных полей для новичков. Далее тезисно об «осадочке»: Проработал 2 месяца. Взяли в отдел международной клиентской поддержки на пике аврала (начало учебного года, много заказов и мелкой, нудной, но важной работы). Первый месяц работал без оформления, но платили вовремя и исправно, хвалили за трудолюбие, заинтересованность и навыки общения. Самоощущения были хорошие — наконец-то приятно работать! На второй месяц взяли в штат. Ситуация к тому моменту разгладилась, мы почти вышли на заявленный уровень продаж и в целом перешли на поддержку клиентов. Первый звоночек три недели назад — личная беседа с непосредственным начальником на тему «мелко косячишь там, где принимаешь решения сам. Не бойся спрашива...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0