Отзыв сотрудника о компании top 3d shop Москва
02 декабря 2020 г.
В этом году компания перешла на Битрикс. Но при переходе допустили фатальную ошибку — не протестировали систему под максимальной нагрузкой. В итоге, когда на эту систему перевели всех менеджеров, система просто не справилась, и начались колоссальные проблемы. Самое безобидное было ожидание интеграции из CRM в складскую программу для последующей отгрузки. Заказ с одной позицией мог обрабатываться до часа и более. Если в заказе присутствовало больше десяти позиций, то интеграции можно было ждать весь день. Но доходило и до более крупных проблем. Клиенты оплачивали заказы, но из-за нагрузки и лагов просто не добавлялись в Битрикс. И менеджеры узнавали о том, что есть оплаченный заказ, только по звонку клиента, когда проходило 2−3 дня с момента оформления. Иными словами, «поменяли шило на мыло».
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Похожих отзывов нет