Низкая оплата труда Работаешь как самозанятый в установленном графике, при этом никаких соцгарантий не имеешь Сайт постоянно вылетает во время работы, и никто не знает, как это решить, любую проблему пытаются «решить» чисткой кеша Если у компании плохие времена (а плохие они только для вас будут, так как содержать штат операторов за 25 тыс. это неприлично дорого, пусть сидят за 15 тыс., а целый офис трутней с личным поваром — это очень дешево), то вам будут убирать часы, и за месяц у вас их выйдет 110, несложно посчитать, сколько выйдет ваша зп.. Если вы планируете сюда устроиться, то будьте готовы, что на стадии стажировки вас могут легко опрокинуть, и вы просто потеряете несколько дней, и даже если вы устроитесь, то через месяц можете тоже получить письмо счастья и быть уволенным, а то и раньше (не забывайте, что если это случится раньше, то никто вам не компенсирует стоимость электронной подписи, которую вы купите для работы у них), стабильности в данной компании нет — вас либо уволят, да ошибки (спустя 2 недели вашей работы без нормального обучения как такового, база знаний у них огромна, а вы обязаны это освоить чуть ли не за неделю и практически в одиночку, учась на своих ошибках, за которые вам снимают баллы за прослушки ваших звонков (и ваша «окладная» часть тает просто на глазах) Чек-листы… это отдельная боль каждого сотрудника там, особенно новичков. Вас никто толком не обучил ничему, вас выпустили на линию, где с вами побыл час-полтора наставник, который что успел показать, то и показал, а если не прилетела бронь на примере, который вам и должны показать, тему которую вы проходите? Ну значит учитесь сами :) ошибка? Значит минус баллы вам за звонок, либо вообще 0 баллов за этот звонок. И это не лишение премии, это вычет из вашего оклада! Очень удобно! На обучение тратится не надо, чек-листами поснимали баллы с оклада и потом турнули через месяц, если ошибок «много», красота. Вы первый раз совершили ошибку, которую до этого не делали, и скорее всего допустили ее из-за того, что не сумели на обучении охватить эту тему на практике? Всем пофиг, получай 0 баллов и радуйся дальше. Особенно если ты так делал уже несколько раз и думал, что так правильно, а потом словил за это 0 баллов. Компания это оправдывает качеством, но очень интересно узнать о каком качестве вообще речь идет, если слово уменьшительно-ласкательное «столики» говорить можно, а «минутка» — это уже минус баллы?)) Или как насчет того, что в обучающем ролике, который нацелен показать новичкам идеальное выполнение операторской работы, тренер говорит «пометочка», а оператору за это в его работе снимут баллы? Оператор получает втык абсолютно за все, за то, что сотрудники заведений могут вас хоть [censored] облить при разговоре и всем будет [censored] Это говорит о качестве и уважении к своим сотрудникам?! Ну конечно! Вы же зарабатываете М. (основателю данной богадельни) деньги, терпите любой ушат помоев, а вам баллы снимут за слово «пометочка». Зп задерживают на пару дней, а учитывая, что тебе надо электронной подписью подписать акт, после чего твои деньги такое ощущение, что идут до тебя пешком, то есть задержка получается колоссальная, кому-то и вовсе аж на след день деньги приходят по итогу Не ориентируйтесь на якобы «хороший» рейтинг компании, здесь очень распространено попросить черкануть хороший отзыв, отсюда и такой рейтинг :) Только в качестве подработки! Вы никак и ничем не защищены, вас уволят за один день, если захотят, очень многие новички расстраивались из-за того, что получали низкие чек-листы и сообщение о том, что «нам не по пути», хотя сами люди старались. Ну извините, что человек не освоился меньше чем за полмесяца, брошенный в одиночное плавание самообучения. Ну вы не волнуйтесь, затo защищена компания :) хотите уволиться? Отработайте 2 недели, голубчик)) удалось сбежать в отпуск и написать по собственному? Не надейтесь, после отпуска будьте добры отработать ещё две недели)) а рассчитают вас по 127 р., если не накопите 144 ч к моменту увольнения, вот так. Удаленно Есть вариант сходить в отпуск спустя полгода и при наличии хороших прослушек Ваших звонков и получить за эти 2 недели около 14 тыс Не надо никуда ездить для оформления
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права