Компания занимается продажей на маркетплейсах оборудования для видеонаблюдения из Китая, под своим маркой Tigris.
Штат сотрудников небольшой.
Оформление по ТК есть, но ЗП минималка, остальное в конверте, как и отпуск, который Вам не компенсируют при увольнени.
Работая в технической поддержке, за день примерно 25 уникальных звонков + письма в чатах и на почте, в основном от клиентов что купили оборудование на маркетплейсах.
Работа больше на уровне 1 линии технической поддержки с физлицами с минимальными техническими навыками или вообще с их отсутствием.
Работа с претензиями при неисправности оборудования, что происходит к сожалению часто, так как качество оборудования намного ниже чем у бюджетного китайского сегмента Hiwatch (негативные отзывы о продукции можно почитать на Ozon).
Так же Вы будете заниматься тестированием новых "образцов" оборудования, который понимающий человек в видео...