Работа в Терра Ассистанс - Отзывы сотрудников

Не обнаружено Отличная компания, стильный офис, комфортные рабочие условия, компетентные специалисты, белая зарплата, полный соц. пакет

Работаю в компании Терра Ассистанс уже более трёх лет, и впечатления остаются только положительные. Офис удобный, рабочее место комфортное, коллектив дружный, руководство адекватное. Зарплата приходит вовремя, компания развивается и запускает новые интересные проекты. Для амбициозных сотрудников созданы возможности карьерного роста и развития, а также регулярно проводятся челленджи с призами — например, наши операторы получают сертификаты на отдых. В целом, претензий нет, условия работы полностью устраивают.

Работаю в компании уже более года. За это время получила повышение, планирую расти ещё, карьерный рост возможен, главное хотеть и делать что-то для этого, с неба нигде ничего не падает. Коллектив молодой, отзывчивый, как в любом КЦ некоторые новички не задерживаются, но это нормально, учитывая специфику работы. Руководство всегда открыто к диалогу, причём обращаться можно не только к своему непосредственному руководителю, никто никогда в помощи лично мне не оказывал. Условия труда, наверное, лучшие, в каких мне приходилось работать. В офисе всегда чисто, на кухне снеки, натуральный кофе, чай, молоко и всё это предоставляет компании. Даже душ есть) Рабочие места широкие, никто никого не теснит. В холле большой диван для перерывов. И, кстати, ходить в перерывы по расписанию, которое тебе придумала программа, как во многих крупных организациях, не надо. Нужно на перерыв, сообщил об этом и ...

Положительные отзывы пишут сотрудники, которые работают уже давно, но на деле те ещё душнилы)) сливают друг друга, новеньких гнобят (Кто-то за спиной, Кто-то напрямую) А что ещё ожидать с таким супервайзером? [Е.] которая обиженная жизнью, с чрезвычайно повышенным ЧСВ, спихнёт на тебя чужой косяк и оштрафует. Вечно недовольный вид и пытается умничать. Вот именно ей надо подлизывать, чтобы удержаться на этой работе. График перерывов отсутствует, постоянно нужно отпрашиваться на перерыв. На перерывы у них живая очередь, и пока твоя очередь не подойдёт, даже на 2 минуты в уборную не отпустят, не исключено, что будешь ждать свою очередь час. Примерно 7−8 месяцев в год работаешь на релаксе, в зимнее время работаешь на износ. При человеческом отношении на это можно не обращать внимание, но человеческое отношение там отсутствует. Случайным образом после меня туда устроилось несколько моих друзе...

Положительные отзывы пишут сотрудники, которые работают уже давно, но на деле те ещë душнилы)) сливают друг друга, новеньких гнобят (Кто-то за спиной, Кто-то напрямую) А что ещё ожидать с таким супервайзером? Евгения, которая обиженная жизнью, с чрезвычайно повышенным ЧСВ, спихнет на тебя чужой косяк и оштрафует. Вечно недовольный вид и пытается умничать. Вот именно ей надо подлизывать чтобы удержаться на этой работе. График перерывов отсутствует, постоянно нужно отпрашиваться на перерыв. На перерывы у них живая очередь и пока твоя очередь не подойдёт, даже на 2 минуты в уборную не отпустят, не исключено что будешь ждать свою очередь час. Примерно 7-8 месяцев в год работаешь на релаксе, в зимнее время работаешь на износ. при человеческом отношении на это можно не обращать внимание, но человеческое отношение там отсутсвует. Случайным образом после меня, туда устроилось несколько моих ...

В данной компании легко работать только в тёплое время года, зимой начинается полнейший ад. Компания набирает клиентов, но сотрудники не могут работать за троих человек одновременно, а постоянная текучка не может обеспечить полный КЦ и работу по обслуживанию клиента по заявленным требованиям. В итоге сотрудник целый день сидит и выслушивает недовольства клиентов (зимой! Согласен, что ожидание эвакуации 2 дня — это не норма. Штрафы постоянные, за косяки, в которых виновны вы, но настоящего виновника не всегда правильно выбирают. График в большинстве случаев не 2/2, а очень гибкий, пожелания учитываются, но готовьтесь работать 3/1, 2 дня и следом 2 ночи. Будешь подлизываться — будешь на хорошем счету, и к тебе не будет претензий. Не будешь — то готовься огребать по полной! Надеюсь, что не все разбегутся, и вы найдёте себе мощных сотрудников, которые будут полностью удовлетворять требования...

Совсем скоро наступит год как я работаю в данной компании. Ранее я никогда не работала в контакт-центрах и автоассистансах,а сейчас не представляю себя на другом месте! Работа исключительно по ТК РФ, достойная оплата труда и учёт любых пожеланий сотрудника. Отзывчивые коллеги, новый просторный офис.Твои успехи,рост,трудолюбие и усидчивость всегда замечтаются компанией. Если вы ищете график 2/2, то ожидайте соответствующую оплату труда.Но при условии выполнения всего на 2 смены больше в месяц я ни разу не получила меньше 35 000 рублей. Работа действительно интересная, каждый случай уникален. Я очень многому научилась в данной компании и учусь по сей день.

Работать здесь комфортно только летом, зимой же начинается полный хаос. Клиентов много, а сотрудников недостаточно, чтобы обслуживать всех одновременно. В итоге весь день приходится выслушивать недовольство клиентов. Штрафы постоянные, часто за ошибки, в которых не ты виноват. График редко 2/2, чаще 3/1 или смена ночная после двух дневных. Если будешь подлизываться — проблем не будет, не будешь — готовься к претензиям. Надеюсь, что со временем найдутся сотрудники, способные выполнять работу вовремя и без ошибок.

При первичном собеседовании не было сказано, что опыт работы от года обязателен. Далее общался с HR компании, [К.], которая долго мутит воду. Сначала нужно было найти еще 2-их человек для начала обучения, через 4 дня перезваниваю, сказала, что необходимо пройти 2-ое собеседование с руководством, которое куда-то уезжает в командировку, и в довершение всего нужно дать еще контакты рекомендательных лиц. Для работы в колл-центре с з/п 30 000 р, и где все равно обучение длится 2 месяца, считаю, что требования завышенные. HR разговаривает хамовато и любит повышать голос по телефону… М.б. мне не повезло, а вам повезет — решайте сами)).

Работаю здесь больше восьми месяцев, всё устраивает, работа интересная, что для меня было важно. Законодательство и ТК соблюдаются полностью, хотя раньше сомневалась из-за отзывов. Ночные смены оплачиваются выше обычного, праздничные — в двойном размере. К любому сотруднику можно обратиться с просьбой, помогают всегда. Коллектив дружный, это приятно. Зарплата приходит вовремя, без задержек, даже во время пандемии. Персонал полностью сохранили, никого не сократили.

1.При устройстве на работу обещали оклад в 35 000 в момент испытательного срока, далее 40 000 стабильно, по итогу работы в этой компании почти 8 месяцев 40 000 увидел пару раз, обычно 30−33. 2. Маленькое, душное помещение. 3. Отсутствие ДМС. 4. Скрипящие кресла. 5. В один из месяцев поставили 10 ночных смен подряд… 6. Обучение состояло из методички.

Полностью официальная зарплата, платят вовремя. Современный чистый офис, есть кухня, кофе и чай бесплатно. Компания строго соблюдает ТК, с зарплатой не задерживают, что редкость для Воронежа. Есть квартальные премии, возможен рост, работа интересная и не рутинная.

Если решите устроиться ко мне в отдел, где будете работать рядом со мной ближайшие полгода (дольше вряд ли, либо сами уйдёте, либо попросят), компания готова оформить официально по ТК РФ с записью в трудовой.

Компания полностью игнорирует негативные отзывы, обучения здесь нет вообще. Приняли на работу — делай, как хочешь. Компьютеры устаревшие и постоянно тормозят. Старший менеджер сидит для вида, пользы от него никакой. На вопросы реагирует агрессивно, помощи не даёт, грубит, огрызается. Заместитель директора матерится, другие сотрудники порой даже не здороваются. В целом руководство ищет работников без мозга. На собеседовании об этом не говорят, но за любую ошибку штрафуют, а платить придётся из собственного кармана.

Компания удаляет все негативные отзывы, никакого обучения нет вообще! Взяли-работак как хочешь. Старые компы которые тормозят, супервайзер сидит для вида-толку от него 0, обратиться к нему с вопросом нельзя- на любой вопрос реагирует неадекватно, терпеть не может вопросы, помощи никакой нет, огрызается, дерзит, хамит, зам ген. дир. шпарит матом только так, есть такие личности которые вообще мимо проходят и с тобой не здороваются, в целом работодатель ищет глупых рабов. На собеседовании этого не говорят, но за любой косяк Вас будут штрафовать, за любую оплошность, платить будете из своего кармана. Суперывайзер-один сплошной минус -который не сможет решить ни один ваш вопрос, а будет сидеть всю смену смотреть кино и слушать музыку.