Отзыв сотрудника о компании Т-Банк Екатеринбург
24 июля 2024 г.
Я была очень рада присоединиться ещё к Тинькофф, но у всего есть свои подводные камни. Я сама по себе очень активная и общительная. Было интересно попробовать что-то новое, но я не выдержала давление от клиентов. Дело в том, что сам банк меняет какие то условия не уведомляя клиентов. Недавно начали снижать лимит по кредитной карте, рандомным людям.По факту- просто так. Хотя и пишут, что вот у вас большая кредитная нагрузка- это не так. Автоматические рассрочки, которые люди не подключали. А ты это разгребай. Я думала такое уже ни в одной компании нет, вот так исподтишка что-то открывать людям. Некоторые тренеры супер токсичные. Мой руководитель был просто супер, и так и этак пытался оставить меня в компании, но я поняла что нет. Я не готова лизать попочки людям, которые кормят директоров. Если вы готовы юфть попугаем, с повышенной вежливостью и умеете успокаивать людей и хотите этим заниматься на работе, вам подойдет.
Если же вы планируете общаться со взрослыми людьми, на уважительных тонах - вам не сюда. Пьяницы, тролли, агрессоры, наркоши, психички, бабульки и дедульки которые не понимаю ничего, набирают кредитов, а ты виноватым остаешься)
Если бы не эти уродцы, все было круто. Сама компания неплохая, деньги хорошие, вайбово очень. Тебя стараются как то сохранить, чувствуется что тебя ценят. Но вот такой я лох, не могу работать с людьми.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
. Называть конкретные имена не буду – те, кто знаком с ситуацией, поймут, о ком речь.
1. Ложная лояльность руководства
Руководство может казаться лояльным, но только на первый взгляд, пока ты новичок. Стоит сделать малейший шаг не в ту сторону – сразу вызывают «на ковёр» и заставляют писать объяснительные, хотя по Трудовому кодексу они не всегда имеют на это право.
2. Карьерный рост зависит не от компетенций
Если вы необщительный человек, то будете годами сидеть на окладе, потому что руководитель продвигает только «удобных» и открытых к диалогу сотрудников. (Думаю, вы понимаете, о чём я.) А если вы харизматичны и умеете понравиться, то можете за полгода вырасти из младшего специалиста до руководителя группы.
3. Злоупотребление полномочиями
Но это ещё полбеды. Самое неприятное – постоянные злоупотребления со стороны руководства. Вам могут запрещать выполнять основные обязанности, от ко...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Их много. Оклад на руки чуть больше мрота, остальное премия. Средняя зп по вакансиям на сайте по факту с максимальной премией. Чаты прилетают без перерыва, между звонками 15 секунд среднее время должно быть. Не успел из-за клиента на утренний или вечерний перерыв? У тебя его не было. Опоздал на минуту? Пиши объяснительную. Буквальную минуту, не фигуральную. Новости и рабочую почту нужно проверять в личное время. Обучение не совпадает с тем, что в итоге делаешь, но хотя бы заплатили. CRM не работает вечно, при этом у тебя злой клиент, которому нельзя говорить "слова, вызывающие негатив", все время "повышенная нагрузка на линии", иными словами, даже в туалет отойти некогда. Из плюсов оформление по ТК РФ (на 23 год, не знаю как), работа из дома, задачки у клиентов разные.
Нет комментариев
0
0
Во время обучения все было ок. Попался хороший наставник. Однако уже на этом моменте напрягло, что парень сказал, что ему три раза приходил отказ в повышении, хотя, как мне показалось, со своими обязанностями он отлично справлялся.
Затем началась практика, которая длилась всего неделю. За это время каждый обработал чатов 20. Новая наставница тоже была классная, правда на вопрос нравится и ей тут работать, ответила ну наверное нравится раз работаю.
На 6 день практики началась самостоятельная работа в чатах - и тут начался ад. Стоит начать с того, что нет никаких шансов, что за время работы с наставником ты выучишь все процедуры. Ты просто НЕ ЗНАЕШЬ что делать. Звонки старшим коллегам вообще не помогали, так как они хотят быстрее тебя отфутболить. За 10 моих звонков попался только 1 парень, который отлично помог, все остальные звонки не имели смысла. Также тебе могут поставить 0 , есл...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0