Отзыв сотрудника о компании СуперАРТмаркет Передвижник Москва
01 октября 2021 г.
К сожалению, пришлось уйти из компании, потому что я выгорела. Я перестала нормально реагировать на конфликтных, капризных, заносчивых и других покупателей. Я пока не могу не принимать на сердце всю ту чушь, что наслышалась — особенно во время пандемии, так что приняла тяжелое решение уйти, хотя в компании мне нравилось, то есть я принимала помимо плюсов и все минусы. Из минусов выделила для себя в рознице: — зп. Мне, конечно, хватало, но думаю, если бы снимала комнату, скажем, была бы волком. Окладная часть довольно маленькая, план иногда выполнить нереально, поэтому у некоторых талантливых ребят просто опускаются руки и они со временем увольняются. Может, конечно, пандемия повлияла, но мне кажется, также нынешнее высшее руководство не совсем понимает, какая должна быть зп в Москве. Раньше я могла нормально получить, а в последние месяцы в рознице копейки, ей боже. — за 15 минут до начала работы надо было приходить и строиться на линейку, опаздывать нельзя было. Лично я этого не очень понимала. — зависит от зала, но вот в одном нет микроволновки даже еду погреть (правило ТЦ, не Передвижника), а в другом крайне жарко. А в некоторых все отлично, тут как удобнее кому. — люди. На такой работе нужно постоянно общаться, без этого никак. Без общения не сделать продаж. Сейчас это для меня минус, но раньше было нормально. В общем, если решитесь работать, держите в голове, что без общения с незнакомыми людьми — к каждому из которых нужен свой подход — будет очень тяжело. — оборудование. Некоторая аппаратура, с которой мы работали, старая, не всегда нормально работает. Надеюсь, в будущем найдутся деньги на то, чтобы все обновить. — физ. труд. Достаточное количество нагрузки — хорошо. А когда 12 часов на ногах и даже на кассе пробивать товар нельзя было сидя — большая нагрузка на ноги и спину, не каждому такое под силу (в том числе мне, хаха). В коллцентре минусы выделила бы такие: — сперва было довольно тяжело, людей теперь не видно, нужно разговаривать согласно регламенту, который в голове с первой попытки не укладывается, даже с помощью руководительницы (потом все уложилось и отпустило). — иногда возникают проблемы, которые от тебя никак не зависят, но людей надо было все равно как-то успокоить и убедить, что все будет ок, что заказ их доедет. Это, наверное, самое тяжелое, что там было. — опять же конфликтные клиенты. Если человек начинает ругаться, у меня начинается дикий стресс, и я уже не могу нормально соображать. В передвижнике проработала около двух лет, начала как кассир-консультант в розничном магазине, потом повысили до администратора там же. Затем из-за пандемии ушла в колл-центр. Работала в основном на Курской, но смогла подработать и в других залах, в общем почти везде побывала. Из плюсов в розничном магазине: — отличный коллектив. Подбирают ребят примерно одного возраста, с ними были очень интересно работать, с некоторыми до сих пор общаюсь; — адекватное понимающее начальство. У меня не было никаких проблем с руководством, со мной обращались уважительно, вставали в положение и всему обучили. На некоторые несмертельные косяки закрывали глаза. Относились ко мне честно и открыто, помогали в трудных ситуациях. — обучение. Всему научили с нуля — касса, программы, общение с покупателями, техника продаж и т.д. — мастер-классы. В Передвижнике переодически проводились мастер-классы, где например приезжает представитель определенного бренда и рассказывает про продукт. Было интересно (я сама рисую, так что мне большой плюс) и иногда выгодно (на мастер-классах иногда что-то перепадало из образцов или материалов). — тк рф. Все по-белому, соблюдение прав работника, ни разу меня нигде не обманули и не обсчитали. — наверное этот плюс покажется людям странным, но физический труд. На работе нужно было много ходить, иногда бегать, перекладывать товар, заворачивать бумагу и т.д. Стала физически выносливее. — скидка для сотрудников 20% Из плюсов в колл-центре: — у меня была очень классная начальница. Она никогда не делала замечания не по делу, всегда аргументировала свои решения. Мне нравится дисциплина, так что ее строгость меня не пугала. Если были какие-либо серьезные проблемы в работе, она всегда их решала, либо пробовала решить. Всегда вставала в положение, помогала, научила всему с нуля (а запоминать там было оооочень много). Создавала эмоционально приятную обстановку на работе позитивом и обсуждением каких-то эмоциональных ситуаций. — коллектив. Хоть и маленький, но тоже был, с коллегами было очень классно и работать и разговаривать, тоже дружим. — работа из дома. Мне было комфортно не тратить время на дорогу, благо техника позволяла. — зарплата была выше чем в рознице. — также тк рф, мастер-классы. В общем, я так думаю — если хотите работать, любите развиваться и стремитесь к хорошему качеству своей работы (да, даже если это магазин худ. товаров), все у вас здесь будет хорошо.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Похожих отзывов нет