Отзыв сотрудника о компании СОВКОМБАНК

23 сентября 2021 г.
я была в числе тех, кто вынужденно перешёл из Восточного в Совкомбанк. Должность моястарший кассир. Первый же сюрприз, с которым столкнулась я и мои коллегизарплатная карта с заемными средствами. В день зп сняла небольшую сумму через банкомат, а когда спустя некоторое время скачала приложение выяснила, что 10 коп. из этой суммы были выданы из заёмных средств. Сюрприз. Совкомбанк пытается нажиться даже на своих сотрудниках. Обучение проходило 2 дня, этого естественно недостаточно, чтобы разобраться в рабочих программах ( с физлицами операции совершаются не в одной программе, что крайне неудобно). При возникновении вопросов по работе, а их было куча (обучение же было 2 дня) помощи ни от кого не было. Офисы бывш. Восточки дальше продолжили работать с системами переводов и валютой, в офисах Совкомбанк, насколько мне известно, этого до сих пор не ввели ещё. Ну так вот, к чему я, банк совершенно не готов был к работе к системами переводов, о чем мне сами заявляли сотрудники зод( они реша... должны решать возникшие проблемы). У меня почти каждый день по переводам появлялось окно с ошибками, я сама звонила на горячую линию системы и решала проблемы. Но случилась одна ситуация с переводом, где без действий зод было мне не обойтись. Но вместо решения передо мной поставили выбор: выйти в зал и сказать 80 летней клиентке, что она не получит ни номер перевода, ни своих денег либо отдавать ей деньги на свой страх и риск под свою материальную ответственность. Пенсионерка даже звонила в полицию, я ее прекрасно понимала. В итоге обратно свои деньги она получила ровно через сутки. Совкомбанк ценит не только своих сотрудников, но и клиентов. а ещё 10 часовой рабочий день, с оплатой только 8 часов. И отсутствие регламентированных перерывов. Прозвоны, чтобы бесплатно «помочь своим коллегам».
0
0

Мы всегда на вашей стороне!

Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
10 сентября 2022 г.
Обучение для сотрудников МСБ в части предоставления материала. Много лишней информации, а нужное далеко не все. По звонкам от 1 минуты план не нравился, каждый день только звонками и занимались.
0
0
12 января 2022 г.
Если хотите стать рабом,вам именно к ним. Работа с 9 до 19, но так как нужно помимо основной работы,ежеминутно звонить и приглашать клиентов на встречи и звонить клиентамвладельцам карт "халва" и почти умолять их сделать определенное количество покупок на определеную сумму,т.к.от кол ва таких клиент...
Читать весь отзыв
0
0
24 апреля 2022 г.
Строгой дисциплины нет, насчет внешнего вида тоже лояльно. Есть комнаты для приема пищи и отдыха, в коллективе молодые работают.
0
0