Отзыв сотрудника о компании СК СОГЛАСИЕ Самара
09 мая 2018 г.
Достоинства
Работала в этой компании совсем недолго. Из плюсов офис, до которого удобно добираться.Недостатки
Начну с конца:для того, чтобы уволиться мне пришлось назвать причину ибо "по собственному желанию ты в заявлении напишешь, а для увольнения нужна причина" (прямая цитата отдела кадров). Давно ли для увольнения С ОТРАБОТКОЙ нужна причина? Далее последовала клевета в мой адрес что я подговариваю других сотрудников к увольнению, чем я, естественно, не занималась, ибо 1) все взрослые люди и у каждого своя голова на плечах, 2) зачем мне это вообще. Далее, обучение: длиться оно 2 недели и смысла в нем меньше, чем в современных песнях, т.к. бОльшую часть информации узнаешь уже сам в процессе работы. Первая неделя неоплачиваемая и неофициальная, хотя полный рабочий день. Обещали оплатить эту самую первую неделю в первую зп, но как оказалось оплатят ее в первую зп за полный месяц. Если уж говорить о зп, то на hh.ru указано 26 т.р. из них оклад 18 000 и 8000 (из обеих частей вычитается налог) а премию вы впервые увидите месяцев эдак через 5, когда сведете кол-во своих косяков к нулю. Причем косяки это от "неправильно дышишь в трубку" до "слишком игривый голос/заигрываешь с клиентом" и вообще все что угодно может быть косяком. Если говорить о причинах увольнения, то одной из них будет мое разочарование в компании, т.к. оная не выполняет своих обязательств перед клиентами, не перезванивает им, осуществляет некачественный ремонт, и еще много-много всего, чего она не делает, либо делает без надлежащего качества, и клиенты всю злость выплескивают на сотрудников колл-центра. За 16,5 тыс оклада терпеть, когда на тебя орет каждый второй ... оно того не стоит. Далее поговорим про коллектив. Каждый сам за себя и вы никому не сдались. Хотя на собеседовании и обучении нам божились что с готовностью нам все помогут, что мы не останемся одни и все будет как в сказке. Вам буду рассказывать про готовность помочь, но по факту вам помогают либо сами сотрудники, которые когда то сами были не в зуб ногой, либо С НЕОХОТОЙ ваши главные специалисты. Отвечают таким голосом будто они пробежали марафон и вы тут к ним пристаете еще. Далее по поводу софта. Программы зависают жутко. По полчаса приходится ждать с клиентом на линии пока отвиснет программа, чтобы зарегистрировать его обращения. Полчаса! При всем при этом увеличивается ваше среднее время звонка, что влияет на премию. Иногда вообще все полностью вылетает и нужно заново заходить во все программы с клиентом на линии. И вишенка на торте - нужно отпрашиваться в туалет. В чате. В общем чате! И тебя могут не отпустить, т.к. очередь на линии.Вторая вишенка - задержки после работы. Если вам в за 5 мин до конца смены прилетит звонок, вы будете обязаны его принять в независимости от длительности. Он может быть как на полминуты так и 40 мин, и вам никто не доплатит за то время, которое вы просидели сверх вашего рабочего.Должность была оператор КЦКомпания не стоит ни того, чтобы в ней работать, ни уж тем более страховаться
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства
НетНедостатки
Пропускная система, опоздал на минуту - пиши заявление и отрабатывай. Отпроситься - тоже заявление и отрабатывай. Перед устройством попросите, чтобы Вам показали свое рабочее место, конечно лучше какое-то время провести там - посмотрите сколько народу сидит, разговоры матом и это в основном женщины. Дадут Вам в наставники того, кто сам недавно ничего не понимал и не умел, но после нескольких месяцев, естественно освоился и думает, что у пришедших тоже знаний как у него ноль было до этого, и начинает, знающему человеку объяснять элементарные операции по известным программам, вместо того, чтобы чётко и по делу производить обучение, которое предусмотрено минимум месяц и требовать уже через несколько дней, чтобы ты знал то, что должен знать как минимум через 2 месяца. Все ходят м...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Официальная белая зарплата, выплачивалась всегда вовремя. КоллективНедостатки
В принципе все хорошо. Но есть большая ложка дегтя. При оптимизации отделов людей просто вынуждают уволится по собственному желанию, либо уволят сами по статье. По сокращению штата увольнять не хотят. При мне уволили таким образом несколько человек, с которыми общалась очень хорошо. Так же уволили и меня. Спасибо хоть на том, хоть навстречу пошли, дали доработать до конца месяца
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Наткнулся на отзыв о Согласии и не смог промолчать)) Все сказанное автором Кристиной ниже, вероятнее всего, - следствие личных качеств, которые не позволяли ей работать достаточно шустро, чтобы поспевать за ритмом работы в этой компании. Приходили к нам пару раз такие лентяи, но надолго не задерживались... Зарплата в компании на высоком уровне и в этом году её неплохо так подняли! Может где-то в газпромах и выше, но сколько не смотрел по вакансиям - обычно столькоже или ниже рынок предлагает. Коллектив тоже супер-комфортный, ребята что надо.Недостатки
Согласен только в том, что переработки случаются эпизодически, к этому нужно быть готовым. Особенно сейчас, когда желающих навариться на страховых утроилось.
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Первое впечатление на 1 собеседовании было хорошее. Жаль что адекватная на мой взгляд дама- зам руководителя отдела, не намекнула что не стоит дальше тратить время на данную компанию.Недостатки
Ну очень странная контора, как уже ранее писали, после собеседования, пишут что вы финальный кандидат и просят прислать огромный список документов им на почту для проверки службой безопасности. (Все стр паспорта, снилс, трудовую и тд), я потратила много времени чтобы все это отсканировать и переслать. Уверяют, что проверка займет неделю и вы будете трудоустроены. Дальше начинаются сюрпризы , вы ждете 2-3 недели, после этого звонит менеджер по персоналу и назначает вам!!! второе собеседование!! с директором филиала. На вопрос о том, что вы же говорили что я финальный кандидат, зачем еще одно собес...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства
Белая зп, всегда вовремя. Соц.пакет, удобная транспортная развязка. Не плохая система обучения и наставничества.Недостатки
Система мотивации, kpi.Сотрудники во время болезни ходят на работу и сидят все в одном помещении. даже если сотрудник с температурой, все равно сидит и работает. В целом, работа нормальная (колл-центр), но есть одно большое но. Компания считает, что на разговоры с клиентами нужно ставить лимиты. И в эти лимиты нужно укладываться. Хотя, длительность разговора зависит не только от оператора. Клиенты долго ищут страховой полис, потом они долго разбирают, что там написано, потом у них появляются встречные вопросы. И чтобы укладываться в эти временные рамки, нужно говорить и работать со скоростью света. Это реально. Но. С работы уходишь на автопилоте и, соответственно, на д...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства
отсутствуютНедостатки
Оформила с СК «Согласие» агентский договор № 0000147-14709/20ЕАД 15.06.2020 г. Обязательства договора выполняла добросовестно и в срок. В настоящее время никаких задолженностей по БСО и денежным средствам не имею. Однако компания без объяснения причин не исполняет свои обязательства по выплате АВ в установленные сроки . Хотелось бы получить ответ от представителя СК, на каком основании СК «Согласие» нарушает условия АД? Согласно договору, за каждый просроченный день по выплате АВ Агент вправе взыскать с Принципала пени в размере 0,02%. Я намерена решить этот вопрос в установленном законом порядке.
Нет комментариев
0
0