Отзыв сотрудника о компании Сеть магазинов Подружка Московская
09 апреля 2024 г.
Во-первых, это отношение к работнику, ты не просто продавец консультант, ты еще и уборщица, и охранник, и товаровед, и спк, и управляющий если его нет. При этом оплачиваться дополнительно это никак не будет, потому что в должностной инструкции написано "поддержание порядка в зале в течении дня", а так же "сохранение тмц". Это означает что ты должен драить полы и протирать все полки, а так же когда звонит сбшник задерживать воров, которые две недели назад заходили и что-то взяли тогда. Что как бы не совсем законно.
Так же рабочее время, ты приезжаешь раньше чтобы подготовить магазин и уходишь позже, но смены стоят по 12 часов и дополнительный час ты находишься там бесплатно.
Во-вторых, зп у продавцов-консультантов формируется от оклада (15 смен минимум, по факту могут ставить больше), от выполнения плана, от стажа (вам через три месяца надо будет пройти тест, который вам возможно пришлют возможно нет), от акций мотиваций (нужно впарить людям определенную вещь), от стандартов обслуживания (раньше был тайный покупатель теперь они будут обзванивать тех кто что-то купил и спрашивать насколько посоветовали бы магазин) и от стандартов мерчендайзинга (планограммы меняются каждую неделю, иногда вы спускаете один товар вниз на полку, а через две недели возвращаете обратно). В общем компания всегда найдет как снизить вашу зп. Кстати про выплату зп вовремя, в документах прописано что зп должна приходить 15 и 30, но на самом деле 14 и 29. И это не сдвиги из-за выходных, а постоянная практика.
В-третьих, это коммуникации между отделами, ее почти не существует. В нашем тц надо было делать заявки перед поставкой, чтобы водителя пропустили и тд. Делать это надо было в будние до 6 вечера. При этом логисты могли прислать данные в субботу вечером или в пятницу в 8. А когда выяснялось что магазин не сможет принять поставку, то звонили нам, говорили "ну может как-нибудь договоритесь" и после "ну позвоните водителю скажите что не сможете принять".
HR отдел тоже ведет себя странно, у меня взяли бумажную трудовую и выписку из электронной, у моей коллеги не стали брать бумажную трудовую. Так же взяли данные о зарплатной карте, но не сообщили, что нужно будет дополнительно написать заявление на перечисление зп. Бейдж не выдали. Спасибо за форму: дешевая просто белая футболка, которая пачкается на раз два, а если вы будете замерзать в магазине и накидывать сверху толстовку\шарф то вам скажут что вы не по форме. И что в магазине только иногда бывает холодно, а значит можно и потерпеть, ну или надеть флиски бывших сотрудников.
Отдел сб тоже заслуживает внимания, не списывают за кражи с сотрудников и на том спасибо, но стала свидетелем весьма странной ситуации. Девочка пробивала людям скидку по своей карте лояльности, и получилось так что этой скидки там набежало 3,5. Так делать запрещено, но в должностной инструкции это не прописано, так что это негласное правило. Но окей, по идее объяснительная, выпуск приказа и удержание этого из зарплаты, но сбшник предложил решить это "тихо" просто объяснительной и скинуть ему на карту эти 3,5к. Что как бы, ну странно мягко говоря.
В-четвертых, коллектив и управленцы: если повезет и будет полный штат, то просто замечательно работать, нормальный график 2\2, коллеги поддерживающие и понимающие, работа без лишних драм и напряга.
Но если штат не полный и не повезло с управленцем то добро пожаловать в ад, график скорее всего будет 2\1, если не 3\1. Так же могут звонить в выходные просить выйти, и компания не будет это оплачивать, если повезет, то это время оплатит управляющая из своего кармана. Но вопрос в том, почему вообще управляющая должна платить из своего кармана и почему магазин оказывается в подобной ситуации. То есть проблема комплексная, которую компания не решает.
Так же отношения в коллективе, изначально управляющая что меня устраивала и собеседовала говорила о более менее равных отношениях, но все же с иерархией, то есть указания спускает она, но это всегда можно обсудить и задать интересующие вопросы. После же, она сменилась и на ее место пришел человек с опытом в управлении, но ощущение что в какой-то школе. Потому что на все вопросы, попытки предложить помощь и наладить контакт, было отрицание и насаждение жесткой иерархии. При этом человек позволял себе поднимать голос на подчиненных. В результате почти все старые сотрудники были вынуждены уволиться, и это считается "рабочим моментом".
В целом сначала компания понравилась, но позже когда стали вскрываться все "моментики" и их становилось все больше, стало напряженно работать.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Была на собеседовании в этой конторе в январе 2022.
Вакансия заявлена как Менеджер ВЭД, но в разговоре называют менеджером по логистике. Собеседование вела Валентина, которая представилась руководителем какого-то департамента, и у неё там есть поддепартамент, где она тоже руководитель.
Выглядит как девочка лет 25, которая задаёт тупейшие вопросы и не осознаёт этого. На встречные вопросы реагирует агрессивно, закатывает глаза и говорит: «Здесь вопросы задаю я!».
Такой стиль показывает непрофессионализм руководителя и уровень компании. Было видно, что человек некомпетентен, боится отвечать или просто не знает. Из-за этого и хамит прямо на собеседовании. Не советую связываться с этой фирмой — складывается ощущение, что работать придётся с идиотами и в детском саду.
Нет комментариев
0
0
1. Платят мало, а работы полно. Во многих магазинах нет товароведа или управляющей, и продавцам приходится делать чужую работу, за которую никто не платит.
2. Стандарты мерчендайзинга завышены, и получить хоть какую-то премию практически невозможно.
3. Если план не выполнен на 5 тыс. и меньше, стритовые магазины не закрывают вовремя, а сотрудники сидят бесплатно ещё час, потом пишут объяснительную территориальной управляющей.
4. Отношение начальства к людям ужасное. Заставляют проходить глупые тесты на сайте в нерабочее время. Чувствуешь себя как в школе.
Нет комментариев
0
0
ЗАРПЛАТА В МОСКВЕ — всего 27.000 руб!!! При графике 5/2 по 9 часов.
Это нормально для отношения работодателя к сотрудникам?!
Нереальные планы по выручке на день, которые просто невозможно выполнить при низком потоке покупателей.
Если план не выполнен — премии не будет.
Уборщица — это вы сами. Как в крупной компании не могут нанять уборщиц — загадка.
Переработки не оплачиваются. Осталось 5 тысяч не выполненного плана — сидишь до конца, будь то 22:00 или 23:00. Никто не придёт помочь, а за работу доплаты нет.
Готовьтесь таскать тяжёлые коробки и корзины с поставками.
Проверки стандартов обслуживания и мерча — отдельная история. Премии за это не получишь, система оценки фантастическая.
От вас хотят всего и сразу. И всё это за 25–27 тысяч в месяц!
Никому не советую там работать.
Нет комментариев
0
0
Вот недостатков очень много, зарплаты очень маленькие для такого объёма работы, вечная текучка кадров, переработки для управляющих магазинов не оплачиваются, заместителям и продавцам могут оплатить только в случае недоштата.
Нововведения, которые должны улучшить жизнь сотрудникам, обычно создают больше геморроя, как например, самозанятые сотрудники с сторонних сервисов, которые часто выполняют работу посредственно, а все косяки вешают на постоянный персонал. - зарплата без задержек
- быстрый карьерный рост
- часто хороший коллектив
- обучение
Нет комментариев
0
0
Обещали перезвонить в течение трёх дней, но сделали это только через неделю и повесили трубку без объяснений.
Устроиться так и не удалось, чему я, наверное, даже рада.
Прошла два этапа собеседования. На первом называли зарплату не менее 30 тыс., по телефону сообщили, что может быть чуть ниже. Санитарную книжку предложили оформить самой, хотя это обязанность работодателя.
Ещё не устроившись, уже приходится тратить деньги, а отношение сотрудников по подбору персонала сразу показало, что здесь не ценят кандидатов.
Неудивительно, что персонала не хватает — нормальные люди быстро уходят. Думала проверю сама, но убедилась, что отзывы соответствуют реальности.
Нет комментариев
0
0
работала как мул, одна девочка мне весь месяц твердила(она работала дольше меня), да ты уволишься и все минусы, я просто пересказала все ее слова другой сотруднице новенькой. так те дамы что работали дольше так меня смешали с говном. что теперь я это место 10 дорогой обхожу. Ушла управляющая месяц не было новой, приходили помощь, сломали аппараты оплаты и говорили какая я плохая, раз хочу уйти в 22 часа, а не в 23. мы работает до 22! и за 7 тысяч в месяц? себе их заберите с моим 4 на 3 графиком. их нет
Нет комментариев
0
0