Отзыв сотрудника о компании СБЕРМАРКЕТ Москва
15 ноября 2022 г.
Достоинства Работа удаленная.Недостатки Устраивался на оператора колл-центра. В вакансии на HH было написано 28 тысяч зарплата чистыми. По факту это оклад 21 + 1 тысяча за использование собственного оборудования, +5 тысяч рублей премия, которая складывается из показателей эффективности. На собеседовании предложили оплачиваемую учебу, 7 тысяч рублей по окончанию.Что произошло по факту: ученический договор за неделю никто не составил. На второй неделе обучения нас без предупреждения вывели на линию (хотя в воскресенье написали что будет пока только теория) прям после первого перерыва, ссылаясь на загруженность компании, и без нас, стажеров, они не справятся никак. В итоге 12 человек (в трех других группах народу было по разному) вышли принимать звонки ВПЕРВЫЕ, опираясь только на теорию. Внутренний колл-центр поддержки операторов был загружен так, что приходилось ждать по 10 минут, клиенты столько не ждут обычно. Одна наставница на 10 человек не успевала давать нам советы.Практика длилась с 11 утра до 20:00. Никто это время не оплатит, ученического договора мы так и не увидели, а как оказалось составляется он после обучения и 2 недель отработки в компании. Часы работы в обучение не входят. На учениках экономят средства.Так же, учтите, что за 21 тысячу вы должны будете знать 4 направления работы: Чаты, Почта, Входящая линия, исходящая линия. Вам в любой момент могут объявить загруженность любой из линии, и вы, как универсальный работник, "передислоцируетесь" по направлению работы.Я никому не советую это контору. Такой объем работы и информации за такие деньги - просто смешно.Плюсом идет то, что либо наставники не знают что говорят менеджеры по набору персонала и остальные наставники, либо делают вид что не знаю. Менеджер по набору персонала говорила одно, наставница на теории озвучивала второе, наставник по практике недоумевала от куда у первых двух взялась некоректная информация.Между собой хоть как то бы договорились, какую лапшу на уши вешать.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Не понялНедостатки Очень странная ситуация. Пригласили на собеседование, сказали что нужно пройти мед. комиссию и сделать прививку от КОРОНЫ. На собеседование был задан вопрос пока Я буду делать мед книжку место будет ждать меня (ответ был получен, что в любом случае направим в какой ни будь магазин). Прошла мед. комиссию пришла на работу, а мне говорят набрали полный штат. ВЫ НАМ УЖЕ НЕ НУЖНЫ.Как то так. Не рекомендую.Менеджерский состав НИКАКОЙ,
Нет комментариев
0
0
Достоинства Не заметилаНедостатки Не понятная зарплата, обещали 2000 рублей в день, в итоге заплатили 3200 за 3 дня.Обещали свободный график в итоге с 8 утра и до 9 вечера на ногах, перерывы короткие, старшие сотрудники не стесняются в вырожениях.Не рекомендую эту компанию.
Нет комментариев
0
0
Достоинства Универсал,сборщик - курьер.Можно отправить на такси заказ.зп стабильно выплачивалось.Недостатки 12 часов смена , можно не успеть сходить в туалет , сумка для заказов одна на район , в которой ни кто не возит практически ,заказы бывали огромными , и возили на руле , это дико . особенно в дождь.в начале курьеров было много заказов не было практически , заказ за заказом ,сейчас , не стоит оно того , не считая , операторов поддержки, которые тоже по часу вопросы решают..короче куча мелкой работы в телефоне и т.д , карточки , чеки , скидки , оно того не стоит .И руководитель Молодоженя , по блату устроился туда , явно .. человек не супервайзер самозанятых , а начальник капитан , такое отношение не допустимо, тупо пакеты привезти и забыть отдать , это его .а в остальном он не заметен , и штрафы начал вписывать за опоздания, хотя у людей заказов нет , в попу такое отношение, одни ба...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Хороший коллектив сборщиков и курьеров.Недостатки 1. ЗП некоторым сотрудникам не приходит уже третью неделю.2. При обращении на горячую линию вопрос решить не могут.3. После обращения, супервайзер точки запретил работать тем, кто звонил на горячую линию.Ужасное отношение к сотрудникам, никакой поддержки в такой ситуации от вышестоящих нет. Люди работали просто так, за спасибо.
Нет комментариев
0
0