Отзыв сотрудника о компании СБЕРМАРКЕТ Москва
29 июня 2023 г.
В данной организации я работала в отделе модерации. Судя по всему, все деньги эта компания тратит на рекламу.
А теперь по пунктам с примерами, которые видела сама:
1. Ложь на собеседовании. Руководитель назвал норму 300 карточек модерации, на деле оказалось, что надо делать "как получится", то есть бывало и 1500 карточек. Как? А вот так, на свой страх и риск принимая/отклоняя их массово. Так как вместе с тем, что половину рабочего дня нужно решать тикеты, время на проверку каждой попросту нет. НО в случае чего, если примете что-то запрещенное в запарке - вся вина на вас.
2. Отвратительное отношение к новеньким и обычным модератором со стороны старших. Я видела даже моббинг по отношению к одной девочке, о чем рассказала непосредственному рук-лю, но он ничего не предпринял, даже не прокомментировал. По отношению ко мне на обучении тоже было много хамства. Например, старший модератор на обучении мог пойти готовить еду, сказав тебе читать вопросы вслух. Другой человек Чичерина Н, которая была непосредственно обучающей, в какой-то момент сказала "что тебе спросить больше не у кого?" и так и не ответила на мой вопрос. Надо сказать, что она вообще только пришла в эту категорию и сама бегала спрашивала много чего у моей коллеги-модератора. Но почему-то ее как могли пропихивали на должность старшей.
3. Отвратно работающие программы. Мы работали по сути в 3х программах, каждая из которых (а бывало все вместе) ломались КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Кто-то скажет "ну ок, не работают проги-не работаем и мы". Как бы не так. Дело в том, что пока не работают проги, на вас все также летят тикеты и товары на модерацию. Есть жесткие сроки, которые нарушать нельзя. и вот потом это будут ваши проблемы, почему сроки по решению не выполнены, хотя вы физически не могли этого сделать из-за неработающих прог.
4. Катастрофически мало кадров. Чтоб лучше понять, в одной огромной категории всего 2 модератора, а иногда и вовсе один. Причем он постоянно разрывается между тикетами и модерацией. Все открыто говорят, что кадры больше набирать не планируют.
5. Высшее рук-во ставит непомерные планы, закручивает винты как может. Да, зп была неплохая в сравнении с рынком, но поверьте, это того не стоит. так как после 9ч раб дня ты буквально выползаешь из-за пк и можешь только лежать.
Короче, абсолютно никому не советую. Сама повелась на размер компании и раскрученность, не обратив внимание на отзывы. А стоило бы. Так хотя бы не потеряла бы драгоценное время и нервы.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Нет и быть не можетНедостатки Все , что есть это один большой недостаток !Покушать негде , посидеть негде , постоянные штрафы за каждый пук , штрафуют лишь бы оштрафовать ! Зп мизерная ! Работа на ногах и в холоде ! Постоянно замёрзшие будите ходить ! У руля стоят какие то дети ( в прямом смысле слова ) постоянная смена начальства , которые каждый раз диктуют свои правила ! А да , правила , они каждый день меняются, но тебе об этом никто не скажет , да верно, чтобы штрафануть ! Вчера складывали охлажденку в термо , сегодня нет ! А завтра опять охлажденку в термо , замороз в термо с охладителями ( а если охлодителей нет на базе , то не беда , штраф ) А ещё вечно ничего в магазине нет и полный бардак ( метро на рябиновой 59) , телефонные звонки за ваш счёт и интернет ! А звонить каждому клиенту , а разговор не 2 минуты ! И то, что устраивают как самозанятые , вы ничего не докаж...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Работа и коллектив замечательныеНедостатки Руководство в лице Сити Менеджера города Воронеж Игорь Тарасов пренебрежительно относится к сотрудникам, увольняет людей целыми сменами, условия труда на 1, соцпакета нет, з/плата непонятного происхождения, Пока не сменится руководство, не рекомендую!!!
Нет комментариев
0
0
Достоинства нетНедостатки 1.Ненормированный рабочий день.официально до 9, неофициально до 10 и никто не доплатит за задержки......при этом всем магазин уже закрылся,а меня заставили дособирать заказ.Пока все заказы не будут собраны домой НИКТО не идет.Работал бы магазин до 2 ночи там бы и сидели.2.Оформление не по ТК,зарплата серая...оформляют как самозанятого.....соответственно, налоги платишь сам,больничные и отпуск забудь3.Ушатываешь свой телефон....компания экономит на всем и вместо того,чтобы выдать сотрудникам смартфоны ты бегаешь по всему магазину и сканируешь продукты своим телефоном.....тем самым пачкая его и безконца заряжаешь батарею т к за день она разряжается.4.Транспорт.Работая до поздна.....а я работал в г.Воронеже в ТЦ ГРАД в АШАНЕ до 10 вечера уехать оттуда нельзя кроме как на такси.....во всех нормальных фирмах людей за счет фирмы отправляют домой если задержали.....а т...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Мне работа комплектовщицей в Сбермаркете сначала показалась какой-то несерьезной. Но как поработала пару смен, все поняла. У этой работы плюсов больше, чем минусов. Все таки вменяемая зарплата и удобный график перевешивают то, что оформление не в трудовую и 12 часов на ногах. Ну и меня недавно перевели в Метро поближе к дому. Ну и менеджеры у нас чаще хорошие.Недостатки пока все устраивает
Нет комментариев
0
0