Отзыв сотрудника о компании СБЕРМАРКЕТ Иваново
28 мая 2023 г.
Ну что ж дамы и господа теперь перейдем к минусам:
1).сама концепция работы подразумевает вылизывание анального отверстия клиенту, 80% обращений это дико кричащие клиенты которым наш любимый сбермаркет не может 3 дня привезти заказ, в свой адрес ты будешь слышать только оскорбления, но самое интересное, что за все косяки еле русскоговорящих курьеров, сборщиков которые вместо рыбы кладут арбуз или продукт у которого срок годности вышел год назад, оправдываться будет именно оператор, ты будешь говорить "мне искренне жаль", " Простите что так вас подвели"но при этом вопрос решаться не будет и не дай бог ты не оближешь клиента твой супервайзер или старший оператор вызывает тебя и возьмут объяснительную.
2.компания активно борется с абсентиизмом, кто-то в курсе-это незапланированное отсутствие сотрудника(больничный, за свой счет и тд) отгул или отпроситься в компании почти невозможно ты раб и должен знать своё место.
И в рамках борьбы с заболеваниями была придумана программа, человек после больничного должен пройти тест и только после этого продолжить работу, естественно тест никто не проходил и после этого с сотрудником прощались, таким образом руководство показало всем наглядно, что будет с заболевшими.
3.следующая ситуация просто ох и ах, зимой 2023 года в Москве и Московской области был повышен МРОТ, в связи с этим наш прекрасный оклад в 21000р не стал до этого дотягивать, в связи с этим всех сотрудников мск и области было принято уволить, но не сократить а именно уволить под предлогом того, что сотрудник не справляется с работой, договор устроен таким образом, что ключевые показатели не выполняет никто, это сделано для того, чтобы легко распрощаться с сотрудником, что в итоге:а итог около 40 человек были уволены, и все они думают, что плохо работали.
4.ну теперь небольшая отсылочка для клиентов, запомните в компании никому не жаль и никто вас не понимает, ваш вопрос зачастую решает человек который не знает, что такое клавиша shift, вы можете ждать обмен неделями а в ответ слышать как им искренне жаль, если вдруг захотите пообщаться с руководством, то не тратье на это время там сидят босы мелководья, которые будут говорить, все тоже самое, что и оператор. возврат денег вы также можете ждать неделю).
5.Если вдруг вам выпадет возможность выйти в админ состав, будьте готовы по 3 часа сидеть на линии где один негатив, слушать какие плохие курьеры, магазины продукты, вас будут крыть матом , унижать, а для решения у вас есть 2 инструмениа:"мне очень жаль" и промокод на 200рублей от 1500р.
Также приготовьтесь обзаванивать каждую плохую оценку, которую оставил глупый клиент, таких звонков может быть до 30 в день и можете не сомневаться, вы там обязательно попадете на негатив, также необходимо быть готовым к увольнение одним днем в любой удобный момент, так что думайте мальчики и девочки.
6.Теперь хочу передать огромный салам Роману Кашперскому, сказать, что это худший руководитель это не сказать ничего.
Этот человек очень самовлюбленный, высокомерный, на любое твое "а" он найдет 10 "б", на своём направлении он король
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства НетНедостатки Устроился поработать на лето, подумал, если понравится буду подрабатывать в течение учебного года. Свалил, как появился другой вариант. Когда я устроился мне сказали, что устроится можно как на подработку. Я проработал так 2 месяца и в самом начале сентября в общий рабочий чат(коих очень много) пишут, что с этого момента все работают строго по сменам по 12 часов. По другому графику выходить теперь нельзя. И спрашивается зачем такая работа студенту, который учиться и специально вышел, чтобы подрабатывать в свободное время?Оформляешься как самозанятый, а на деле оказывается, что у тебя есть начальство, которое вечно тебе мозги ****. Обучение у меня было в одном месте, а место работы в другом, у одних так у других так, и ничего не понятно. Пришлось самому разбираться что да как работает в приложении. Могу ещё много всего написать, но не хочу вспоминать всего, хочу ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Как подработка неплохо помогает пенсионерам.Мне за 4 дня работы подряд...почти 1500 оплатят без налога за 1-4 2-4- 3-6 4-4..итого-18 часов .да тяжело.Но при устройстве я предупредила своих админов что график не стандартный..Недостатки Вот с недостатками все проще.За 4 дня поняла работу старших и работавших подольше..ВСЕ плохо для людей которые приходят.Кто проработал уже берут заказы не по времени(за три часа))((как мне объяснили)) и не те кто по списку первый по времени,а по позициям чем больше-тем лучше .Старшие по сборке ведут при этом некорректно.Хотя мне они никогда не отказывали на выход покурить(он у меня один в три часа)
Нет комментариев
0
0
Достоинства Возможно они есть, но я их не обнаружилНедостатки 10.09.21 меня пригласили на собеседование/обучение по адресу: Москва, ул. Дорожная д. 1, к 1. магазин Metro. В письме было указано, что нужно приехать за 15 минут до начала обучения, в этом нет никакого смысла, просто простоите на улице это время. После собеседования, меня проинформировали, какой будет график работы и мотивация и отправили делать мед книжку. Так же объяснили, что первый день в компании - стажировочный, со мной будет ездить другой курьер, который объяснит все аспекты работы. Первый день оплачивается в размере 1000 рублей, последующие 275р за заказ. После того как я прошёл стажировку, я подошёл к менеджеру, которая информировала меня и попросил выплатить мне 1000 рублей. И тут началось шоу: менеджер (Елена её зовут) начала меня убеждать в том, что мне никто ничего не должен. Я дал ей прослушать голосовое сообщен...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства В моём случаи - добираться 10 минут до рабочего места.Недостатки 1. Прошёл стажировку раз, сказали делай мед.книгу и приходи2. Пока делал книгу, пришло смс , что "пройдите обучение" прихожу, прошёл стажировку 2й раз, говорю мне оформиться надо уже3. Меня не оформили в этот же день, сказав "позвоним в течение дня" (вторник)4. Звонка не было 2 следующих дня5. Позвонил сам(четверг) говорит, "позвоню в течение дня" = ЗВОНОК НЕ ПОСТУПИЛ6. Звоню в пятницу, результат = нет рабочих мест.7. Главная с площадки, тупо морозила меня целую неделю, не находя времени на оформление, но при этом оформляла других людей по её же словам.____Упущенное времяУпущенные деньги на мед.книгуЕсли в этой организации всё работает так, то вы дно.
Нет комментариев
0
0