Отзыв сотрудника о компании СБЕРМАРКЕТ Москва
02 ноября 2022 г.
Достоинства + Можно работать из дома+ Гибкий графикНедостатки Ь- Обещали персонального куратора каждому новичку на первое время. В итоге, была одна куратор Анна Б. на несколько десятков человек. Никакого персонального подхода не было.- Тестовый период со всеми занятиями должен был занять полторы недели. По итогу, занял больше месяца. На выполнение задания дали меньше времени, а потом очень долго, около 3 недель, работали с ошибками. Когда я говорю «работали», я имею в виду самостоятельно, и в этом нет вины новичков, просто вклад куратора в виде наставничества можно оценить в 1/10. Она отвечает по двое суток и очень односложно на прямые вопросы, некоторые вопросы вовсе игнорирует, они остаются неотвеченными. Новичкам просто негде получить помощь. Приходится ждать и надеяться, что куратор снизойдет и поможет, а время-то идет.- за 15 лет работы в сфере я еще ни разу не видела таких инструкций. Это в буквальном смысле винегрет на 70-80 страниц из разбросанной, абсолютно бессвязно описанной информации. По этим инструкциям невозможно учиться. Некоторые вещи повторяются по пять, по шесть раз, а другие очень важные аспекты (заполнение «технических» полей) просто тупо отсутствуют в инструкции. И догадывайтесь сами, как работать, ведь куратор Анна ответит Вам (а, может, и не ответит) через два дня, минимум. В личном общении Анна пишет предложениями по 2-3 слова, командами, как будто вы ее питомец. Абсолютно не воспитанный человек.- Видео-тренинг представлен в виде предзаписанных видео. Суммарно длится примерно минут 45. Та же куратор Анна «показывает», как нужно работать. И вновь повторюсь, что за 15 лет не видела хуже тренинга: речь куратора и изъяснение на уровне начальной школы, мысли обрываются и перескакивают с одной темы на другую, структуры ноль, слова-паразиты и «мэканье» половину предложения занимают. Простые вещи типа заполнения цветов товаров куратор объясняет по 10 минут, а важные «технические» поля (которые так же почти не описаны в инструкциях) она пропускает с мотивировкой «вы тут сами сделаете, тут все просто!»- Нелогичные правила работы, многие вещи можно сделать проще без вреда процессу, но никто здесь не хочет в оптимизацию.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства НетНедостатки ВСЁ!!! Функционал, обязанности, корпоративная этика и т.п - нацарапано на картонке, сидя на кОртах».Проработал в этой шарашке два с лишним года, надеясь на что-то лучше. Сказали до свидания, даже спасибо не сказали. Отдельное дно: метро на коменде в СПб. Все руководство: начиная от супервайзеров - (ничтожные и глупые руководители), заканчивая ситименеджером и дивизионом (слабые и безвольные). Надеюсь компания захлебнётся в своих долгах.
Нет комментариев
0
0
Достоинства Коллектив, именно курьеры и сборщики. Всегда подскажут, поделятся пакетами и открытками.Некоторые супервайзеры очень вежливы, не уточняя почему могут сдвинуть или удалить смену без штрафа.Недостатки Зарплата. Изначально начинала работать, за час как минимум было 130-185 рублей, сейчас же, спустя месяц часовая оплата 0. Я думаю, первый месяц работы была поддержка для новичков. Твой заработок зависит от ВЕЗЕНИЯ. Сколько повезёт заказов совершить, столько ты и получишь. Недавно была смена 6 часов, за это время было всего 2 заказа, и то второй заказ отменил клиент - и того за 6 часов получила 211 рублей. И в начале недели, была смена 3 часа, было 3 заказа - получила 600 рублей.За неделю получается очень маленькая сумма около 1000-2000 тысяч. Учитывая, что я работаю зимой, в иногда лютый холод, тащу на себе 10 кг, при этом я получаю какие-то 200 рублей. Вернули бы почасовую МИНИМА...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Удобно ставить сменуНедостатки 1) При приеме на работу обещают 2100 за смену, на деле 10 руб за позицию2) При приеме на работу обещают 12 смен без штрафов, на деле, за закрытие смены по погодным условиям, штраф 1000 руб (на 7 смену);3) В руководстве нерусские;4) Перекусить и попить воды негде;5) телефон не оплачивается:6) Охрана магазина пытается поймать для штрафов
Нет комментариев
0
0
Достоинства Хорошие руководители непосредственно на точке. Супервайзер и Старший смены хорошие люди,когда хорошо—хвалят,когда плохо—указывают на ошибки.Зарабатывать много "можно",но только теоретически. Реально же нет,либо корячиться по 14 часов в день без выходных. Работа тяжёлая физически,лёгкая морально.Есиь перерывы на обед,по предварительной договоренности с главным.По поводу карьерного роста. Когда я только устраивался,я рассказал региональному менеджеру про себя(студент последнего курса,специалитет,Управленческая специальность. Имею два сертификата—приемосдатчик груза и багажа/Цифровой куратор в области поддержки населения,опыт работы в техподдержке управляющей компании). Услышав это мне сразу предложили работу администратором,от которой я,видимо,зря отказался. Так что карьерный рост есть,но только при наличии диплома и сертификатов.Недостатки Обманули на горячей линии,утаили мног...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0