Отзыв сотрудника о компании СБЕРМАРКЕТ Балашиха
29 октября 2022 г.
Ь
- Обещали персонального куратора каждому новичку на первое время. В итоге, была одна куратор Анна Б. на несколько десятков человек. Никакого персонального подхода не было.
- Тестовый период со всеми занятиями должен был занять полторы недели. По итогу, занял больше месяца. На выполнение задания дали меньше времени, а потом очень долго, около 3 недель, работали с ошибками. Когда я говорю «работали», я имею в виду самостоятельно, и в этом нет вины новичков, просто вклад куратора в виде наставничества можно оценить в 1/10. Она отвечает по двое суток и очень односложно на прямые вопросы, некоторые вопросы вовсе игнорирует, они остаются неотвеченными. Новичкам просто негде получить помощь. Приходится ждать и надеяться, что куратор снизойдет и поможет, а время-то идет.
- за 15 лет работы в сфере я еще ни разу не видела таких инструкций. Это в буквальном смысле винегрет на 70-80 страниц из разбросанной, абсолютно бессвязно описанной информации. По этим инструкциям невозможно учиться. Некоторые вещи повторяются по пять, по шесть раз, а другие очень важные аспекты (заполнение «технических» полей) просто тупо отсутствуют в инструкции. И догадывайтесь сами, как работать, ведь куратор Анна ответит Вам (а, может, и не ответит) через два дня, минимум. В личном общении Анна пишет предложениями по 2-3 слова, командами, как будто вы ее питомец. Абсолютно не воспитанный человек.
- Видео-тренинг представлен в виде предзаписанных видео. Суммарно длится примерно минут 45. Та же куратор Анна «показывает», как нужно работать. И вновь повторюсь, что за 15 лет не видела хуже тренинга: речь куратора и изъяснение на уровне начальной школы, мысли обрываются и перескакивают с одной темы на другую, структуры ноль, слова-паразиты и «мэканье» половину предложения занимают. Простые вещи типа заполнения цветов товаров куратор объясняет по 10 минут, а важные «технические» поля (которые так же почти не описаны в инструкциях) она пропускает с мотивировкой «вы тут сами сделаете, тут все просто!»
- Нелогичные правила работы, многие вещи можно сделать проще без вреда процессу, но никто здесь не хочет в оптимизацию.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работа вам подойдёт если готовы у монотонному труду за стабильную зарплату. Отвечать на звонки довольно просто, это вам не холодный обзвон. Зарплата нормальная, график работы сам выбираешь. Я по сменам решил ходить, так отдыхаешь больше. Коллеги мне нравятся. Конкурсы для сотрудников у нас хорошие. На прошлой неделе по детским рисункам были. Здорово очень.
Нет комментариев
0
0
стабильный доход, своевременная зарплата, доплаты за качество работы. Пришел в Сбермаркет подработать к отпуску 3 месяца назад. Мне нравится, что здесь можно выбрать удобный район для работы. Я доставляю недалеко от дома, еще и на дорогу домой время экономлю. За доставку без опозданий бонусы начисляются, потом доплаты идут. Можно вполне достойно зарабатывать.
Нет комментариев
0
0
Работаешь целый день в морозильной камере. Таскаешь тяжести. Делаешь мед книжку за свой счет. По итогу даже выплатить за смены не могут….Тут мы не знаем, там мы не при делах. Звоните на горячую линию. На горячей линии проблему не решают, все кормят завтраками. Искренне не рекомендую туда устраиваться…
Нет комментариев
0
0
Начнем сначала, я прихожу на подработку, НЕ на полноценную работу, а подработку, и меня просят делать медкнижку за свой счёт, без скидок без всего, хорошо, что хотя бы время дают. Далее, непонятно для чего, но тебя закрепляют в какой то определенный магазин, хоть за день в этом магазе и не может быть заказов, непонятно зачем путают новичков.
Самое интересное, устраивался универсалом, в приложении зачислился обычным курьером, хорошо, взял себе первую смену не надолго. За 5 часов - всего два заказа, куда это годится? перед концом смены просто стоял на выходе у магазина, температура на улице -1, решил уехать домой за 15 минут до конца смены, на меня уже готовят штраф)
+ штрафуют за то, что не брал заказы, заказы, которые предназначены для авто, по 20 кило, и по 5 км.
Ниразу сюда больше не выйду, идиотизм, молчу ещё про сдельную оплату - 70 р за заказ, это просто смешно.
Нет комментариев
0
0