Отзыв сотрудника о компании Салоны цветов Фантазия Санкт-Петербург
22 июня 2020 г.
Достоинства нетНедостатки Отвратительный сервис. Не лояльны к клиентам, которые заказывают цветы в интернет-магазине с доставкой на дом. Заказала букет на свадьбу на интернет-сайте, попросила только свежие цветы в букете привезти. В результате, привезли букет, мало-похожий на букет, который изображен на сайте и половина цветов в букете была не первой свежести с коричневой окантовкой, запах был также соответствующий (увядающих цветов). После звонка с претензией по качеству букета и необходимостью замены половины несвежих цветов, оператор попросила прислать фото и рекомендовала подождать 3-7 дней согласно их чудесному регламенту рассмотрения моей претензии. В итоге из-за намеренной политики компании не идти на встречу клиентам и не рассматривать заявки в реальном времени, мне пришлось купить новый букет за 3 часа до начала свадьбы, потратить деньги и время, нервы из-за "чудесной" компании "Фантазия", находящаяся по адресу на 5-ом Предпортовом проезде. После рассмотрения моей претензии, "любезные" сотрудники компании "Фантазия" сказали, что партия оказывается была у них свежей по документам!!! и возвращать стоимость букета они мне не будут, все что могут предложить - это скидка 200 рублей на следующий заказ, что означает намеренное издевательство над клиентом и абсолютную не лояльность. Компания "Фантазия", которая подвела в такой ответственный день и не заменила плохие цветы, предлагают сотрудничать с ними снова и дарят "волшебную" скидку 200 руб. Ситуация очень не красивая. Испорчено настроение и потрачено зря 3000 руб. Не рекомендую никому заказывать в "Фантазии" . Реальность не совпадет с картинками на интернет-сайте и по регламенту компании, придуманному "умными" и жадными руководителями этой компании, вам не пойдет навстречу.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работаю в компании 11лет, за это время меня все устраивало: своевременные выплаты зп, официальное трудоустройство, адекватное руководство, постоянное развитие компании, школа флористики и мастер классы, карьерный рост, медкомиссия, бонусы в сетях- партнерах и недавнее повышение зп.
Хочу отметить отношение руководителей к сотрудникам во время пандемии- постарались сохранить все рабочие места и все всегда решалось по человечески. К слову от знакомых знаю различные истории с увольнением и тд во время пандемии.
Нет комментариев
0
0
Я работаю в этой компании уже 11 лет, и за все это время я осталась очень довольной. Здесь всегда выплачивают зарплату вовремя, у нас официальное трудоустройство, а руководство компании действительно адекватное. Компания постоянно развивается, предоставляет возможности для обучения в школе флористики и на мастер-классах, а также существует карьерный рост. У нас проводится медицинская комиссия, предоставляются бонусы в сетях-партнерах, и недавно у нас было повышение зарплаты.
Я хочу отметить, как руководство компании относится к сотрудникам во время пандемии. Они действительно стараются сохранить все рабочие места, и все проблемы решаются по-человечески. Это особенно ценно, учитывая, что у моих знакомых были разные истории с увольнениями и трудностями во время пандемии.
Нет комментариев
0
0
В компании “Цветовик” работаю 7 лет на должности флориста, условия труда хорошие- официальное трудоустройство, медкомиссия каждый год за счет фирмы, сменный 12 - часовой график работы , все переработки оплачиваются без задержек , также есть надбавки за переработки.Выплачиваются бонусы и премии , никогда не было задержек зарплаты , даже за 8 марта платили все в срок. За 7 лет работы в компании у меня не было ни одного штрафа, просто нужно качественно выполнять свои обязанности , не опаздывать и руководство будет ценить тебя как сотрудника. Коллектив дружный и сплоченный, если возникают конфликты можно договориться с территориальным менеджером о переводе на другой магазин, на некоторых магазинах есть ночные продавцы, они меняют воду и принимают поставки, что тоже плюс- не так физически тяжело в день работать флористу/ продавцу. Руководство понимающее , прислушиваются к мнению сотрудников ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Я работаю в компании "Цветовик" уже 7 лет на должности флориста, и могу сказать, что условия труда здесь отличные. У нас есть официальное трудоустройство, и каждый год проводится медицинская комиссия за счет компании. Рабочий день составляет 12 часов в смену, и все переработки оплачиваются без задержек, дополнительно предусмотрены надбавки за переработки.
Также у нас выплачиваются бонусы и премии, и никогда не было задержек с выплатой зарплаты. Даже за 8 марта все платежи были в срок. За все 7 лет работы у меня не было ни одного штрафа. Важно качественно выполнять свои обязанности, не опаздывать, и руководство будет ценить вас как сотрудника.
Наш коллектив дружный и сплоченный. Если возникают конфликты, можно договориться с территориальным менеджером о переводе на другой магазин. Некоторые магазины имеют ночных продавцов, которые выполняют задачи, такие как смена воды и прием поставок,...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0