Работа в Роял-Тай - Отзывы сотрудников

Иногда устаёшь от работы с людьми. Особенно, когда звонят и грубо разговаривают, ведут себя нагло, повышают тон, редкие гости прямо с претензией порой попадаются, когда всё занято в салонах, они говорят « ну подвиньте кого-нибудь», и подобные вещи, на которые уходит много энергии, после которых надо на минутку выйти, подышать.Основная часть клиентов всё равно душечки. Добрый день.Я обескуражена сбитыми «фактами» предыдущего комментатора. И это чувство сподвигло меня написать свой отзыв, как действующего сотрудника, если точнее, оператора контактного центра.Я работаю третий год на данной должности, мне есть чем поделиться. И так:Я работаю по сдельному графику, так как совмещаю работу с очным обучением. Кто-то работает 2/2, кто-то 5/2, а я работаю по вечерам. Когда я устраивалась,так ещё можно было, в вечернем сотруднике была потребность.Сейчас же набирают только операторов со стандартным ...

Достоинства Несложная работаНедостатки Ну тут их превеликое множество.Начала я работать пока была в поисках места по специальности. Начиналось всё обычно, недолгое обучение и введение в курс дела. Всего на обучение пришло 4 девочки и в итоге осталась я одна. Так как работа была нужна на первое время и не вызывала лишних вопросов я проработала там около 6 месяцев. Зарплата была чёрная, исключительно на руки. Сама зарплата была 25 тысяч оклад и обещали начисление бонусов после прохождения тестов. Сначала отношение руководителя Алёны было нормальное, а потом началось что-то непонятное, она стала придираться ко всяким мелочам, по поводу того что я записала мало людей на массаж например, а у других людей было записано больше. На мой взгляд эти придирки были беспочвенны так как нагрузка звонков на мою сеть была намного ниже и было понятно что если люди не хотят записываться на массаж или СПА п...

Ну тут их превеликое множество.Начала я работать пока была в поисках места по специальности. Начиналось всё обычно, недолгое обучение и введение в курс дела. Всего на обучение пришло 4 девочки и в итоге осталась я одна. Так как работа была нужна на первое время и не вызывала лишних вопросов я проработала там около 6 месяцев. Зарплата была чёрная, исключительно на руки. Сама зарплата была 25 тысяч оклад и обещали начисление бонусов после прохождения тестов. Сначала отношение руководителя Алёны было нормальное, а потом началось что-то непонятное, она стала придираться ко всяким мелочам, по поводу того что я записала мало людей на массаж например, а у других людей было записано больше. На мой взгляд эти придирки были беспочвенны так как нагрузка звонков на мою сеть была намного ниже и было понятно что если люди не хотят записываться на массаж или СПА программы, то делать они это не будут, п...

Работала админстратором.зарплата серая, официальный оклад минималка остальное всё выплачивается в чёрную, в салоне есть с горем пополам работающий терминал, периодическое отсутствие горячей воды, после масляного массажа клиенты просто не могут отмыть масло! иногда зимой отключают отопление и в комнатах ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, всё это ведёт к недовольству, которое, естественно, выплёскивается на администратора, который НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ.руководство ставит нереальные планы продаж, учитывая что сейчас кризис - едва ли кто-то потратит на абонемент 80 к.управляющая - наглухо отбитая женщина с огроменным ЧСВ, любит орать ни за что, вызывать чувство вины, чморить администраторов. Очень лицемерная, если в день напродавал больше положенного - становится "доброй лапочкой", если не дотянул до средней планки (а это может от тебя и не зависеть) - тогда ты %удалено% и говно.На админе находится ВСЁ. От ...

Достоинства Из плюсов - красивая обстановка в салоне, успокаивающая музыка, зачастую хорошие отношения между администраторами, горничными и мастерами, первое время есть ощущение что ты работаешь в салоне премиального сегмента, но на этом плюсы заканчиваются.Недостатки Работала админстратором.зарплата серая, официальный оклад минималка остальное всё выплачивается в чёрную, в салоне есть с горем пополам работающий терминал, периодическое отсутствие горячей воды, после масляного массажа клиенты просто не могут отмыть масло! иногда зимой отключают отопление и в комнатах ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, всё это ведёт к недовольству, которое, естественно, выплёскивается на администратора, который НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ.руководство ставит нереальные планы продаж, учитывая что сейчас кризис - едва ли кто-то потратит на абонемент 80 к.управляющая - наглухо отбитая женщина с огроменным ЧСВ, любит орать ни за что...