Отзыв сотрудника о компании РОСБАНК Москва
20 августа 2021 г.
Работала в отделе по работе с задолженностью. Сплошное кумовство и непрофессионализм. Работают с нарушениями закона, начинают шевелиться только когда прилетит жалоба из цб. Система обзвона вечно не работает, клиентам поступают повторные звонки, которых быть, по закону, не должно, при этом корректно закончить разговор нельзя так как прослушка об этом не знает и оценивают диалог "с нуля", поэтому приходится все делать как будто сначала, игнорируя слова о том, что ему уже звонили и вообще это противозаконно. Заместитель начальника отдела [Е.] Дорофеевасовершенно некомпетентна, что не удивительно, так как она даже не имеет профильного образования, заканчивала Институт культуры по специальности общественная деятельность, о чем неоднократно сообщалось в рассылке банка о "Наша команда", хотя даже в должностной инструкции рядового специалиста требуется высшее экономическое или юридическое образование. Совершенно не знает специфику работы с должниками и обладает нулевыми руководящими компетенциями: даже не может ответить, как рассчитываются отпуска. Не способна оценить обоснованные аргументы, чтобы получить свое, приходится звонить в бухгалтерию и трудовую инспекцию. [С.] (руководителей групп) назначает себе под стать, не лучших по выполнению показателей (и это я не себя имею ввиду, есть люди которые работали лучше и дольше меня), а своих приятелей по корпоративам. Причем так не только в нашем отделе начальник ит отделаюрист по образованию, наверное, именно по этому система не работает. В общем, не ведитесь на громкие рассказы о французских корнях этого банка, он давно уже превратился в обычную российскую шарагу, где пристраивают своих родственников на все хлебные должности.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Затрудняюсь ответитьНедостатки Добрый день! Хочу поделиться опытом устройства на работу в Росбанк г.Красноярска. В сентябре этого года на сайте hh появилась вакансия "Главный специалист регионального договорного центра". Я незамедлительно на нее откликнулась,отправила резюме(все должностные меня очень устраивали,стаж работы в банковской сфере более 15 лет).Но в итоге ,на собеседование меня не пригласили,ответили,что я не занималась подготовкой и заключением договоров аренды/субаренды!?Почему сделала такой вывод руководитель договорного центра для меня совсем не понятно!!??Ведь она со мной не общалась и не приглашала на собеседование! В итоге вакансия до сих пор "висит" .Вот вам и качественный подбор кадров!!!Желаю Вам дальнейшего гадания на кофейной гуще и просмотра претендентов в хрустальном шаре.Всего доброго!
Нет комментариев
0
0
Достоинства НетНедостатки Добрый день! Хочу рассказать о своём опыте работы в Росбанке.В ноябре 2017 г. по семейным обстоятельствам мне пришлось переехать из своего родного города в город Заполярный. В конце ноября на сайте hh.ru я увидела вакансию «Специалист по работе с архивными документами».Отправила резюме,но потом через несколько дней решила сама сходить в банк и поговорить лично на счёт этой вакансии. Когда пришла в банк меня встретила приветливая девушка по имени Марина, руководитель отдела продаж. Я ей объяснила ,что увидела вакансию, она позвонила по телефону и ещё раз уточнила про неё, по телефону подтвердили, что такая вакансия есть. Марина рассказала мне примерно про мои обязанности, но сказала, что эта вакансия временная на 1 месяц, но если я себя хорошо проявлю, то есть шанс получить постоянную работу. Я согласилась, т. к. вариантов у меня других пока не было. Через неделю...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Не указаныНедостатки РОБАНК ! Пригласили меня на собеседование, на руководящую должность. Встретил меня мужик в свитере оказался какой - тот руководитель, документов об образовании и т.д. не попросили сразу к делу, побеседовав и узнав для себя интересующую информацию, после 1 час 10 минут сообщил, что я прошел собеседование и мне сообщат на следующий день о дальнейшем сотрудничестве. Я позвонил наследующий день, данный руководитель меня не только не узнал но и вообще заявил, что я ошибся номером хотя я назвал его имя!
Нет комментариев
0
0
Достоинства Работал я в отделении на Смольной, в call-центре. Да, работа сложная, очень большое кол-во звонков, обед,перерывы, туалет- все по расписанию, но для начала карьеры самое оно. Зато отличные удобные рабочие места, афигительно дружный позитивный коллектив, полное соблюдение ТК. Очень хорошее обучение, как по банковским продуктам, так и в области телефонного общения с клиентами и телефонных продаж. Отдельно хочу сказать о нашей бывшей руководительнице Кущий Татьяне Владимировне. Это великолепный человек, профессионал до мозга костей, просто гуру телефонных продаж и потрясающий психолог. Если у тебя проблемы, пришел на работу без настроения, она просто берет вызывает к себе, спрашивает чего случилось и пожалуйста, дуй домой, потом договоримся насчет отработки. Создала просто потрясающий коллектив профессионалов. Наш колцентр постоянно побеждал в различных номинациях от независимых...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Не указаныНедостатки После первого собеседования с оделом кадров, приехала на второе собеседование с руковоителем, пообщались, выполнила несколько заданий. Это заняло где-то с час времени. Потом отправили пообщаться со службой безопастности приметно еще на час.Мне сказали что в середине след недели скажут результат точный, но еще попросили завести им регистрацию, т.к. без нее нельзя никак.Через 2 дня сделав регистарцию я позвонила и спросила когда можнопривезти документ, на что мне ответили, что оказывается можно и без него. Но они еще не готовы дать ответ окончательный и хотят посмотреть еще однй кандидатуру и завтра позвонят. На завтар не позвонили и я позвонила сама. нов ответ тоже самое... так прошло 1,5 недели...Спустя 2 дня означенного срока вынесения решения, т.к. никто мне не позвонил, я написала письмо в отдел кадров с вопросом о решении на счет моей кандидатуре......
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства приобретён колоссальный опыт выживания в экстремальных условияхНедостатки в этом банке процветает кумовство, все должности выше зам.нач.отдела распределены между сынками, племянниками и любовницами руководства,как следствие-полная некомпетентность ответственных лиц, бесконечные согласования и затягивание решений в элементарных вопросах, таких, где нужно действовать просто по инструкциям, которых естественно никто не знает, поскольку соответствующего опыта и образования не имеет, при этом директор московского филиала проповедует откровенно националистические взгляды, чуть-ли если ты не Иван Иванов, то никем тебе в этом банке никогда не стать...отделения возглавляют бывшие военные, не имеющие ни малейшего представления о работе банковской структуры, просто, видимо, бухали вместе с начальником, вся ответственность перекладывается на рядовых сотрудников, зарплаты копеечные, квали...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0