Отзыв сотрудника о компании рбт.ру Новосибирск
05 января 2025 г.
Если хотите понять, что такое пофигизм, — добро пожаловать в РБТ. Если вам показалось, что он чувствуется еще на моменте собеседования, — вам не показалось. Введения в должность никакого не будет, хоть и коллеги готовы помочь, по большей части отвечают: «Ну, я не знаю» с глазками мышек, либо отправляют к региональному менеджеру. Он, кстати, классный мужик, который реально толково может объяснить и помочь, без игнора. В остальном сидите и разбирайтесь сами, а разбираться придется с кучей всего, которая осталась от того самого пофигизма сотрудников: горы компенсационного товара, на большую часть которого уже потерялись или просрочились все документы из СЦ; клиентский товар, которым месяцами никто не занимался; в 1С все так же через [censored], потому что требуемые вложения из-за все того же пофигизма никто не добавляет. Помимо этого, вам придется разбираться, куда пропал тот или иной товар, который якобы числится на складе брака, по факту, разумеется, его нет. В магазине КУЧА товара с браком, даже со склада, за все время работы я впервые вижу ТАКОЕ количество брака, оно нереальное. Когда именно обнаружится брак? Никому не ясно, тут как повезет вам с товаром. Сотрудники в этом не виноваты, конечно, но сам факт, что товар хрень, присутствует. Кстати, помимо непосредственно клиентов в салоне, вам надо заниматься отчетами, в которые включен поиск и проворачивание кучи говенного/потерянного/сто лет лежащего (нужно подчеркнуть) товара; работа с претензиями через юриста, который может позвонить вам и сказать лично связываться с клиентом, если ему потребуются какие-то доки или информация; обзвон СЦ, составление маршрутного листа; подготовка товара на компенсацию раз-два в месяц, соответствующая документация к этому; ответы клиентам по телефону по вопросам сервиса, а его, поверьте, будет неплохо так, почему? читайте выше; отправка писем клиентам через Почту РФ; не забываем про документы и работу в программе. И это основная часть вашей потрясающей работы, а получать вы за это будете 53к, просто потому, что ЗП соизволили поднять только сейчас (до этого была 40к, найс, ага?). Кстати, когда пришла я, мне пообещали, чтобы спустя два дня работы и [censored] от пофигизма я не уволилась, ЗП 60 и кормили этими словами еще два месяца, чтобы в итоге я получила на 7к меньше. Плавно переходим к главной проблеме РБТ — пофигизм. Честно, я была поражена уровнем забития на вас, как на сотрудника со стороны директора салона. Мало того, что увольняться вы будете только по соглашению сторон (забавно, что по собственному просто принимать не хотят, интересно, почему?), до этого еще должно дойти. Директор салона не шарит за увольнение или притворяется глупышом, думая, что сотрудники идиоты (хотя в РБТ в основном 18−20-летние работают, оно понятно, без хейта). Пытался убедить, что увольняться в праздники или выходные нельзя, что я должна доработать, пока кадры не выйдут с выходных, забывая (или не зная?) о базе ТК РФ. В итоге, пока я была на больничном, мне никто не соизволил даже написать или узнать, жива ли я и приду ли, пока я сама (после семи дней больничного, если что) не написала директору. Внезапно оказалось, что написанные мной заявления по собственному надо переписывать, да и вообще уволить меня могли за дня (!) дня по соглашению сторон. Откуда бы я об этом узнала, пока была на больничном? Ну… ниоткуда, директор салона не умеет пользоваться телефоном и благополучно забил на свою сотрудницу, авось уволим как-нибудь. На мои вопросы в ТГ он, кстати, не ответил по сей день, удобно, да? Что мы имеем? Обучение, введение в должность, ваши обучающие курсы, которые вы обязаны будете пройти, какие-либо вопросы, увольнение — вас шлют [censored] развиваем самостоятельность и требовательность, ребята, бегаем за тем, кто вам нужен, пытаясь подловить, дописаться или дозвониться, потому что надо это только вам. Ну, и конечно, идиоты клиенты, которые будут готовы порвать вашу [censored] на лоскутки из-за своего незнания законов по торговле. Но тут уже зависит от вашей стрессоустойчивости, но прибавьте ко всему грузу ваших обязанностей еще и это — не будет ли лишним? Так что РБТ не советую, либо идите, чтобы получить незабываемый опыт, как на вас могут крупно забить и положить жирнющий болт. Удачи! Расположение, коллектив в принципе дружелюбный и милый, при каких-то косяках и затупах никто не орет, но тут имеется и обратная сторона медали. Какая? Читаем дальше.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Обман в оплате начался с первого месяца работы. Обещанные как поддержка начинающим, 57 500 руб. за первый месяц работы начислены не были. Региональный директор объяснила это тем, что экзамен был сдан раньше срока (дату мне не озвучивали, но я сдала его самостоятельно (что не бывает у других новеньких) и с первого раза (допускаются 2 попытки). Со второго месяца работы должны выплачивать 3 месяца фиксированную зарплату независимо от выполненного плана. Мне же уже на третий месяц заплатили меньше на 11 тыс. руб. В этом же месяце мы работали на закрытии салона без выходных, по 11 часов, и нам было обещано оплатить фиксированную оплату 52 500 руб. плюс 2000 руб. за каждый отработанный день на закрытии магазина. Это тяжелый физический труд. Региональный директор обманула нас всех, не заплатила не только повышенную премию, но и фиксированную зарплату. Близко к дому, зарплата вовремя, 9-часовой ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Начнем: 1. Компания максимально экономит на своих сотрудниках, от уборщицы до директора. Если вы будете работать продавцом, готовьте свой кошелек к мизерным выплатам и высоким удержаниям. Ну, а если вы работаете на руководящей должности, то за любое неверное движение, либо за любой непроверенный отчет, готовьтесь отдать из своего кармана N-ую часть, без возможности оспорить. 2. Условия труда ужасные в плане навешивания должностей на одного человека. Ты можешь быть хоть продавцом, хоть администратором, хоть директором, при этом ты будешь грузчиком, специалистом по приему на ремонт техники и принятию претензий, кассиром, менеджером выдачи интернет заказов, кредитором. Ну если ты на управляющей должности, то еще плюсом: бухгалтером, рекламным агентом, юристом. При этом ты будешь обязан выполнить свои должностные обязанности вовремя, иначе пункт 1. 3. Уважения к сотрудникам у высшего руковод...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
1. Очень маленькая оплата труда, за работу 5/2 по 12 часов оклад 15 000 + премия с продаж. 2. Из-за текучки и нехватки кадров ты будешь работать как за консультанта, так и за кассира, но если совсем не повезет, то будешь еще и грузчиком. И не факт, что будут доплачивать, кинут тысяч 5 и радуйся этому. 3. Неоплачиваемая переработка. (Но это указано в договоре) 4. Также вечный обман покупателей с гарантией на обмен, в плане того, что сотрудники берут ваши промокоды, которые приходят вам в смс. При покупке они могут его сфотографировать и использовать на другом, более выгодном для их премии покупателе, а вам сказать, мол, скидка не прошла. Так что если вы готовы мириться с маленькой зп, постоянной переработкой и обманом людей, то ДОБРО пожаловать!. Из достоинств только хороший коллектив, и то как повезет.
Нет комментариев
0
0
Зарплатная составляющая! Серьезно, по договору окладная часть меньше МРОТ, часы работы и то не все оплачиваются, график работы нечеловеческий: 5/2 по 12 часов, где выходные никогда не выпадают на выходные — каких результатов вы ждёте от работников в таких условиях?! Конечно, спасибо, что нет штрафов, но «спасибо» за уменьшающие коэффициенты за незакрытые планы продаж доп. гарантий. Добавим в это уравнение ещё ежемесячную ревизию, которая никогда не сходит в 0, поскольку нет охраны в магазине и порой сотрудники не слишком добросовестны, и получаем те же 10 т.р. оклада, к которым прибавляется заветные 5 т.р. до МРОТ, которые у вас вычтут из следующей премии, и мы получим крепкий порочный круг, из которого никогда нельзя выбраться. В конце забыла отметить «здоровую» конкуренцию среди продавцов: кто первый «взял» покупателя (коих заходит не более 10-ка в день), того и тапки, так что нерастор...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Изначально вам скажут одну сумму ставки, а потом окажется, что оклад на самом деле 20к (5/2), и для них это вполне нормальная оплата 11-часового рабочего дня. После того как я всё-таки узнала правдивую зп, начальство приняло решение меня уволить за «излишний интерес к заработной плате», как бы я должна там за интерес работать, а не за какие-то там деньги. Если хотите заработать чуть больше, создавайте ип и подрабатывайте прямо во время рабочей смены в еще одной конторе (гениально). По условиям отдыха и обеда — в 11-ч рабочий день у тебя есть 1 час на обед в тесной комнатушке с еще 10 сотрудниками, периодически там сидящими. Туалет выглядит как шутка, если бы вы его видели, вы бы посмеялись (или поплакали). Если хотите, чтобы вам насали в уши, идите туда работать.)
Нет комментариев
0
0