Отзыв сотрудника о компании ПОЧТА РОССИИ Москва
12 февраля 2022 г.
Очень много начальников с огромными зп. А работает в смену всего 2 оператора. Над ними зам, начальник, супервайзер и далее должностные лица. Оклад у оператора 28 тыс. Нагрузка огромная. Клиентопоток нескончаемый и нерегулируемый. Оператор выполняет огромную работу и вся эта работа в оклад. Компания абсолютно не думает о здоровье своих рабочих. В пандемию операторы работали с клиентами, все переболели, у многих ковид был диагностирован. Заболевшие не получили никакой помощи и реабилитации.
Оператор совершенно не защищён перед клиентами. Почта России только создает видимость, что клиент для этой организациичто это царь и бог. На деле создаются скрипты как обманывать клиента, где открытым текстом пишут, что не считайте деньги в кармане клиента, а обманывайте и навязывайте услуги как только это можно больше! Нам , то есть им нужен план! Но при этом оператор получит премию только 2% от оклада! Это 5600 и не более! План даётся просто огромный, фактически непосильный! Нет никакого стимула его выполнять! План интересен только тем у кого оклады большие!
На работе постоянный стресс. Потому что нет времени на передышку. Клиенты в основном капризные, требовательные и очень много особенных,а оператор должен знать всё, отвечать на все вопросы, обслуживать, консультировать, выслушивать, врать, обманывать, навязывать. Работакаторга! Поэтому и ходят сотрудникина больничные то и дело, тк не выдерживает здоровье.
в погоне за планом, ничего вокруг не видится.
Считаю, что почта России идёт совковым путём. Школы, детсады, больницы уже модернизировали, стали работать по новому. Сотрудники зарабатывают хорошие деньги.
На почте ничего же не меняется. Огромный штат начальников с огромными окладами, а в отделении в смену всего 2 оператора.
Начальник и зам не помогают, прикрываясь своими делами.
Уверенна, что если почта не поменяет свой курс, то она обречена на случайных работников. И тогда, поверьте, настанет крах. Потому что знающего, квалифицированного оператора надо еще́ вырастить. При такой текучки кадров, ваша организация никого не вырастит. На почте знания набираются годами! Наботасложная, многоплановая, оператор должен знать и помнить многое. Это и география, это и английский язык, это и компьютер с его программой, это и деньги, это и коммуникативные навыки, это и психология. Внешний вид, настроение оператора.
Пока что все условия созданы для клиентов и их обмана. Для реабилитации сотрудниковничего. Даже туалетная бумага в складчину.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Не всегда новые отделения, в маленьких городах в основном маленькие и неудобные Хорошее обучение и наставничество, график зависит от работы отделения, зарплата устраивает, по соотношению количества работы и оплаты достойно, кооперативы, поездки для сотрудников и их родственников, на новый год подарки детям и ёлка. Стабильная хорошая работа. С клиентами как повезёт, попадаются и злобные, тут главное уметь пропускать через себя. Советую тем, кто ищет работу на долгий срок.
Нет комментариев
0
0
Работаешь как раб- 6 дней в неделю.выходной только один день. Работаешь не только почтальоном-но и продавцом.Сам начальник Люберецкого почтамта говорит- что его не интересует почтовые обязанности-его интересует только продажи и план по продажам!!!То есть почта теперь магазин-а о своих прямых обязанностях почта забыла!!! Я работал в городе Раменское ОПС 140105. Начальники работают всего два-три дня в неделю- остальное время сидят дома! Зато вручную ставят по компу что они на работе-называется плановое отсутствие.По субботам в опс ни одного начальника ни зама. Вечером закрывают отделение и сдают инкассацию простые операторы-это грубое нарушение! А начальник опс и зам -сидят дома. Начальник опс 14105 и его зам- требуют с почтальонов по шесть тысяч рублей отдавать им каждый месяц-якобы отделение выполняет план по продажам.Могу доказать-переводил им на карту-есть банковские выписки. Начал...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
1. Клиент может вылить ведро грязи и хамства и он будет прав. Противоречие правил: непосредственное руководство говорит одно, горячая линия другое, наверху третье. А не прав оператор Оплачиваемый ученический.. Зарплата вовремя. Рядом с домом. В дни выдачи пенсий, а соответственно оплаты ЖКХ можно попу отсидеть)
Нет комментариев
0
0
Отказываются предоставить детализацию, подтверждающую налоговый платеж, аргументируя своë бездействие тем, что чек выдаётся в единственном экземпляре, хотя в ФЗ-149 присутствует статья 8.1 согласно которой, физ. лицо в праве осуществлять поиск и получение информации, особенно если она касается его персональных данных, а именно, информации о факте транзакции, которая хранится, как в архиве АО "Почта России", так и в системе банка, через который осуществлялась транзакция. Как итог, имею законное право назвать сотрудников АО " Почта России", мошенниками и призываю граждан обходить стороной данную организацию. Там же где и совесть, утеряны.
Нет комментариев
0
0