Отзыв сотрудника о компании PEGAS Touristik Москва
11 июля 2023 г.
С должности менеджера в экскурсионные гиды. Работала трансферным гидом 2 месяца. Устраивалась на экскурсионного гида с трудоустройством в другой стране. До этого места работы моя карьера строилась весьма успешно в г. Москва. В 23 года успела поработать в нескольких перспективных сферах, имела уже солидный опыт в 5 лет, но хотелось развития по диплому переводчика, и мечта почти всех переводчиков — уехать работать за границу… в общем, решила попробовать работу гида. По сути: 1) Нет оформления. Дают договор — филькина грамота. Никто его не подписывал по приезде в страну, и как выяснилось, «такое не практикуется». 2) ЗП. Обещанная ЗП могла быть снижена по решению руководства. Из окладной части. Условия были оклад + % с продаж, но после 2-х месяцев они были изменены с формулировкой «по решению руководства». Разница была не критичной, но всё же. 3) Забирают документы. Паспорт и прочие документы должны храниться у шеф-гидов. При моей просьбе оставить документы было сказано, что забрать можно в любой момент. Объяснили такой порядок тем, что это правило введено в целях безопасности сотрудников — случаются кражи и т.п., а документы потом восстановить сложно. Может, и резонно, но чувство несвободы и трудового рабства не покидало до самого отъезда. 4) Запугивание и устрашение своих сотрудников, туристов сотрудниками как элемент продаж и управления. Вот, скажем, турист хочет купить экскурсию «с рук», а вы как преданный сотрудник своей компании ему и говорите: мол, ответственности не несём за такие туры/экскурсии. Вроде всё нормально, в рамках корпоративного правила. А вот, скажем, если ещё и историю какую добавить (читай, выдумать). К примеру, «на прошлых выходных, буквально, когда туристы купили экскурсии с рук и отравились, то пожалели нерадивые туристы, что не послушали советы и наставления опытных экскурсионных гидов с налаженной инфраструктурой на месте». Как именно пожалели нерадивые туристы — тут у каждого гида свой подход — на что хватит фантазии. В общем, откровенная дезинформация туристов гидами. Что и оказалось непрофессиональным и неприемлемым для меня. Собственно, таким методам и подучивали более опытные продажники — гиды (читай, пизаолы). На нашем направлении, к примеру, была известная всем страшилка про военный аэропорт. 5) Запрет на свободное перемещение сотрудников. Как было объявлено опытными сотрудниками и наставниками, ночью строго запрещено не ночевать на вилле (локации, предоставленной компанией). Хотя запрет этот носил формальный характер и кем надо нарушался, но по рассказам сотрудников есть направления, где введён для гидов комендантский час. Аргументировали такое правило снова «безопасностью сотрудников», а опасность внушалась на каждом шагу. Для бдительности, по всей видимости. 6) Руководство. В руководящий состав для гидов входили люди из офиса. В нашем случае шеф-гид и его помощница (должность не припомню) — что-то вроде координатора/менеджера. Опытный шеф-гид, чьи обязанности носили управленческо-административный характер, а может кое-что ещё, периодически проводил рабочие встречи: обучение новинкам по услугам, обучение для новичков, приём документов и т.п. По его рассказам было ощущение, что человек работал очень долго гидом. Начинал с самых низов, что вызывало уважение. Хотя спустя несколько встреч по обучению первые тревожные звоночки дали о себе знать. Руководитель-то из этих. Из сетевого бизнеса, по всей вероятности, но не очень точно, выходец. В общем, при увольнении было некомфортно: запугивание, рассказ о большом невероятном деле, одной большой семье, двойственные формулировки ситуации, убеждение в моей необъективности и т.п. Хотя в письменной форме руководитель выражал противоположные мнения, сказанные на очной встрече перед непростым разговором про увольнение, осталось ужасное послевкусие от всей работы. Как следствие Работа впоследствии сказалась на собственной самооценке и репутации на рынке труда после приезда. Ситуацию поправила не очень быстро, смогла устроиться на нормальную работу только спустя 9 месяцев после приезда. Восстанавливала собственную ценность. Не рекомендую это место работы никому. Берегите своё эмоциональное здоровье! Не попадитесь в ловушку недобросовестных работодателей. А если попались, то обязательно пишите в открытые источники ваши истории и ничего не бойтесь! Случиться может с каждым.. Возможность для переезда в другую страну с трудоустройством от российского туроператора Условия проживания (от других слышала, что есть места гораздо хуже) — возможность пожить в другой культуре — давали страховку (кроме зубов)
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Похожих отзывов нет