Отзыв сотрудника о компании OZON.RU Москва
07 февраля 2015 г.
Рабочему месту я поставила бы пять звёзд, если бы не духота — кондиционеров нет, ужасно жарко. Обучение длится две недели, потом сдаёшь тестовый звонок, как школьник. Оно слабое: выходишь на линию и понимаешь, что половины не знаешь. Руководству стоит обратить внимание на CRM. Только 10% звонков — с целью сделать заказ, остальные — крики и вопросы о браке или задержках. Служба доставки работает плохо, а операторы отвечают за всё. Никакого позитива, только постоянное выслушивание ругани. Звонки идут один за другим. При 12-часовом графике перерыв 1,5 часа, походы в туалет учитывают из него. Опоздал на пару минут — объяснительную пиши.
Не верьте про корпоративы и короткие смены на праздники. На новогодний корпоратив собирали деньги и заставляли работать 1 января, хотя обещали выходные. За всё это оклад 11 000, премии почти не дают, хотя обещают. Большую зарплату реально получить только подработками в выходные. И о покое в свободные дни забудьте — будут звонить и просить выйти на работу. Прежде чем идти сюда, хорошо подумайте.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Похожих отзывов нет