Отзыв сотрудника о компании Onecta Москва
03 мая 2024 г.
Здесь вас ничему не научат. Ничего полезного не дадут. Опытом не поделяться. Наставников тут не будет. Скорее наоборот, будут "опускать" с удовольствием. Вот только зачем, -вопрос!? С вопросами звонят клиенты заказчика, а не операторы. В общих интересах адаптировать персонал. Мне повезло в пандемию попасть в КЦ очень высокого уровня работы и подготовки кадров. Мне есть с чем сравнить. Я видела успешные проекты, которые развивались вместе с командой людей. Онекта -это какой-то ВЫСЕР! Не стоит связываться. Новый проект Петрович, который они якобы взяли, а по факту у них пробный период и нет никакого договора сотрудничества. Желаю чтоб и не было. Обучение прошло в 9 дней, с 1 апреля. После этого объявили об отсутствии нагрузки в линии до мая и в линии будут операторы по очереди выходить, в половину заявленных своих часов: 12/6, 6/3, 4/2. При этом смотрят АХТ за каждый день,который не информативен вообще. Его смотрят за месяц, при условии полной загрузки, а не за 3 часа работы в день, где всего приходит по 4-5 звонков в час. Обходите мимо самозанятость в такой сфере, если серьёзно хотите научиться работать в сфере обслуживания клиентов по телефону.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Работа в кол-центре Onecta дала мне хороший опыт общения с людьми и умение быстро решать вопросы клиентов. Коллектив был дружелюбный, а работа помогла развить стрессоустойчивость и навыки коммуникации. Иногда нагрузка была высокой, но это научило меня работать в быстром темпе и находить подход к разным людям.
Нет комментариев
0
0
Пришел на обучение по озону. В Скайпе общались на разные темы. И тут зашла тема про установку ПО. Я сказал, что можно установить самостоятельно (что я и сделал). Супервайзер мне сразу сказала, чтобы я не нес чушь (!), а после взяла и удалила меня из группы обучения. Что еще сказать, набирают мясо по 100 человек на одну группу обучения. Это у них уже 6 группа. Более чем уверен, что после НГ, когда объем заказов резко упадет, больше половина этого народа будет раскидана по разным проектам, а кто не захочет — будет уволен. Трудоустройство у них по самозанятому, так что никаких гарантий нет. Удалили из чата, как меня сейчас и все. Концы в воду) Как общается HR в Скайпе — это отдельный разговор. Нельзя прикреплять скриншоты, а так бы скинул. Всем мир и нормальных работ, данную шарагу с накрученными отзывами обходите стороной.. Нет
Нет комментариев
0
0
Полный развод, а не компания. Набирают на проекты по АЗОН чату, супервайзеры говорят, что там все прекрасно пройдет любой, штрафов нет, график любой, вообщем рай, а не работа. В итоге в группе 100 чел, а то и больше. Обучение несложное, но тут есть загвоздочка: когда проходишь в конце практику, нужно пройти, чтоб была статистика положительная. Понимаю, что все клиенты АЗОНа идут в чат с проклятиями и жалобами на эту контору, итого статистику такую получают единицы: 90% отсеивается. Итог — потерянное время и никаких обещанных денег за стажировку вы не получите. После вам предложат другой проект, где не так все сладко, типа если там доучитесь, то мол выплатят вам деньги за стажировку. Вообщем, разводняк и потеря времени и денег, используют людей как баранов, а сами наживаются. Советую обходить эту контору Onecta стороной.
Нет комментариев
0
0
Работаю в компании три года. Начинала с позиции контакт-менеджера, сейчас в отделе контроля качества. За это время улучшила профессиональные навыки, работаю в дружном и сплочённом коллективе. Зарплату всегда получают вовремя. Плюс к этому работа удалённая, могу самостоятельно планировать свой день.
Нет комментариев
0
0