Отзыв сотрудника о компании НВБС Ростов-на-Дону
25 января 2022 г.
Ну а тепе е е ерь, поговорим о недостатках. ПЕРЕРАБОТКИ
Как компания ухитряется в табеле на месяц писать сотрудникам рабочий график 5/2 8ч,а по факту работа начинается с 9.00 и заканчивается в 22.00. И может так случиться, что у си будет на день 2 подключения и 3 лз. А может быть и 7 9 подключений и к ним ещё 6 7 лз.Например си утром получает свою бригаду, в которой с 10.00 до 12.00 у него будет 4 заявки(2 подключения и 2 лз)в одном районе на один временной интервал. Случалось получать и в разных районах. и попробуй не успеть! Неявка6000 штраф. Опоздание2000р.Жалобазависит от нарушения и тоже до 6000р плюс возмещение ущерба клиенту из собственных средств си. Аппилировать практически невозможно, поскольку нвбс зависит от своего заказчика(ПАО Вымпелком) и, если нарушение подтверждено, то компания получает штраф в десятикратном размере, от штрафа си. Заказчику такое выгодно. Аутсорсеру и Инженеруконечно нет! Забыл сказать, что после интервала с 10.00 по 12.00,начинается интервал с 12.00 по 14.00,где также может быть 4 5 заявок.Не говоря о том, что оборудование находится в технических помещениях и половина заявок это поход в Управляющую компанию(УК) за доступом туда. Потом протяжки кабеля. Есть дома, 9 этажки,в которых ящик ставится в подвале 1го подъезда. И заявка на 9м этаже 4го подъезда. Длина протяжки может составлять 100 120 метров. Можно конечно использовать кабель от отказников в подъезде, но его тоже надо проследить, чтобы не было скруток на линии или неисправной бочки.
Об этом писать можно бесконечно много, потому что ситуаций накопилось море и обо все и не вспомнишь теперь. Приходится работать в 2х программах амур и Бикипер, что очень усложняет работу. Если си '' завтыкал'' и вовремя не нажал кнопку 'в пути' или 'в работе', а потом при завершении заявки нажал все три сразу, то на это есть куратор, который следит за тем, чтобы за несколько таких 'кликеров' си лишили премии. Не говоря уже о том что то одна, то другая программы работают некорректно. То сервер не отвечает, то ещё что то. нет компенсации гсм или амортизации автомобиля. Была, но потом её убрали. Было 30 литров бензина и около 3000р в месяц.выдают инструмент низкого качества. И я пишу не об обжимках и т. Д.
я о рюкзаках и спецодежде.
Лямка рюкзака порвалась в то же день, что мне его выдали. Заменить не дают, предлагают купить на портале нвбс.шоп за 2500.
Штаныэто отдельная песня, рвутся и очень быстро протираются. Куртка зимняя, ассоциируется лично у меня по запаху с коровьим непереваренным обедом, а по защитным свойствам от холода с купальным костюмом Бората из одноимённого фильма. Продувается насквозь.И, в целом, проработав в компании более 10 лет, на протяжении всей работы не покидало ощущение, что руководство придумывает все более изощренные способы усложнить си и ргкс жизнь, скрывая это термином оптимизация.Пример: Чтобы собрать абоненту тариф, надо звонить в колл центр. А там могут попросту послать. Не прямым текстом, а сказать, мол, у Вас есть руководитель и ему звоните до 18.00
. А то что руководители сами загружены работой невпроворот, никого не волнует и в это время руководитель может быть занят, кц не интересует. У них есть четкая задача не помогать си до 18.00.
а ещё можно дозваниваться в кц 20 минут. При том что номера си подключаются напрямую, без нажатия на доп цифры или связь через робота.
и группа инженерной поддержки, гип, которая не очень то помогала, работая в нвбс, теперь вернулась в Вымпелком и теперь, свесили со своей колокольни ножки и болтают ими и с улыбкой посылают си на все четыре стороны. я не написал и половины того, что хотел. Хотя наверное и когда написал бы, то решил бы также:)
Просто устал писать. Старался быть объективным и конструктивные. Не позволял себе жёстко критиковать и ругаться матом(хотя хотелось ХД
Всем спасибо! в настоящее время работаю в другой компании. И не жалею, что ушёл. Всем удачи!
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Обучение ни какое. Только через 2 недели таскания за опытным работником старший дал методичку. Никто ничего толком не объяснял. Симку и программы для работы получил только через месяц. Удостоверение так и не дали, а без него ключи от тех. помещений получить сложно. Что бы как то работать надо очень хорошо знать все детали этого квэста: где находятся ключи, до какого времени и во сколько обед, выдадут на руки или нет . Надо записывать все свои работы и обязательно сравнивать с тем, что начислили, скорее всего не совпадёт.
Договор подписал, но так и не получил. Обещали расчётку на почту ни разу не было. С увольнением тоже непонятно. больше месяца не могу забрать документы.
Нет комментариев
0
0
Обучение ни о чем, через 2 недели после таскания за опытным сотрудником, мне выдали методичку. Никто ничего не рассказал толком о работе. Симку и проги для работы у меня только через месяц появились. Удостоверения нет, а без него ключи от тех.помещений получить ой как сложно. Чтобы там нормально работать, надо знать все детали - где ключи, когда обед, дадут на руки их или нет. Все работы записываешь и контролируешь, чтобы начислили все правильно. Договор подписал, но на руки его не дали. Обещали отправит расчет почтой, но ничего не пришло. Уволиться даже не могу, больше месяца не могу забрать доки.
Нет комментариев
0
0
Ну а тепе е е ерь, поговорим о недостатках. ПЕРЕРАБОТКИ
Как компания ухитряется в табеле на месяц писать сотрудникам рабочий график 5/2 8ч,а по факту работа начинается с 9.00 и заканчивается в 22.00. И может так случиться, что у си будет на день 2 подключения и 3 лз. А может быть и 7 9 подключений и к ним ещё 6 7 лз.Например си утром получает свою бригаду, в которой с 10.00 до 12.00 у него будет 4 заявки(2 подключения и 2 лз)в одном районе на один временной интервал. Случалось получать и в разных районах. и попробуй не успеть! Неявка6000 штраф. Опоздание2000р.Жалобазависит от нарушения и тоже до 6000р плюс возмещение ущерба клиенту из собственных средств си. Аппилировать практически невозможно, поскольку нвбс зависит от своего заказчика(ПАО Вымпелком) и, если нарушение подтверждено, то компания получает штраф в десятикратном размере, от штрафа си. Заказчику такое выгодно. Аутсорсеру и Ин...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0