Работа в НИССАН МЭНУФЭКЧУРИНГ РУС - Отзывы сотрудников

Совсем недавно пробовал устроиться на этот завод. Единственное приятное впечатление — это сотрудница, которая позвонила и долго рассказывала о вакансии. На этом положительные стороны заканчиваются. Приглашают на собеседование, причем по телефону сразу нужно сказать, в какой цех хочешь, при том, что человек ни разу в глаза не видел. Приезжаешь на собеседование, дают сделать пять тестов, все они ориентированы на цех сборки, и вот зачем меня этим проверять, если я иду в цех сварки. После этого теста с тобой беседует якобы представитель одного из цехов. Со мной беседовал совсем не знающий цеха сварки, безграмотный сотрудник, который не мог связать двух слов, и поэтому все время хотел, чтобы я задавал вопросы, а какие могут быть вопросы, если ты даже не видел места, где должен работать. После 5 минут беседы и как только он узнал, что я работал в цехе сварки 8 лет, на другом заводе, его интона...

[П.] [Ю.] — менеджер по работе с клиентами, наносит ущерб имиджу международной компании Ниссан, не соблюдает этику поведения с клиентами, не клиентоориентирован, разговаривает с клиентом нехотя, «с высока», на грани откровенного хамства, не решает вопрос клиента, блокирует простой вопрос клиента, создаёт ситуацию, чтобы клиент убежал, не решив свой вопрос. Руководство компании, обратите внимание, что такая работа приносит урон продажам компании Ниссан. Это клиенты, которым Вы не продадите следующую машину, и их друзья, которым они расскажут о том, как работают с клиентами. Удивительно, как допускаются к работе с клиентами люди, которые не клиентоориентированы и не понимают сути их работы.

[П.] [Ю.] позорит международную компанию Ниссан, не соблюдает этику поведения с клиентом, не клиентоориентирована, разговаривает по телефону с клиентами, которых слышит в первый раз и не знает лично «с высока» на повышенных тонах без причины, на грани откровенного хамства, «футболит» клиенту его же вопрос, делает все, чтобы клиент убежал, не решив свой вопрос, т.к. работать сама не хочет. Руководство компании, обратите внимание, этот человек позор имиджу! Это клиенты, которым Вы не продадите следующую машину, и их друзья, которым они расскажут о том, как человек, который отвечает за сервис и удобство клиента — [П.] [Ю.] — сделала все, чтобы они возненавидели все, что связано с маркой Ниссан.