Отзыв сотрудника о компании Next Contact Ростов-на-Дону
28 июля 2021 г.
Некомпетентность руководителя, жесткие рамки и ограничения, сильно недоработанное ПО (постоянно вылетает или зависает программа, в которой ты работаешь). Ну, а теперь подробнее. Постараюсь оставить самый, пожалуй, информативный отзыв об этой компании. Из реальных плюсов могу выделить только официальное трудоустройство. На этом всё. Начнём с политики компании. Устроившись работать в эту компанию, вы попадаете в рабство. Почему? Во-первых, твое рабочее место всегда должно быть идеально чисто и, если будет замечено что-то лишнее (телефон, наушники и т.д.), тебе сразу же делают замечание, далее — штраф. Кстати, о телефонах: пользоваться ими нельзя от слова «вообще». Исключение — перерыв или обед. На протяжении всего рабочего дня он должен находиться у тебя в кармане, и только там. Однако супервайзеры и руководители спокойно сидят в телефонах. Дискриминация? Ответ на этот вопрос я так и не нашёл. На обеды и перерывы ты должен ходить строго по расписанию, ни на минуту позже, ни на минуту раньше. За каждую минуту перегула к тебе подходит супервайзер и начинает тебе выносить мозг. Кстати, программы, в которой идёт подсчёт времени обеда, просто нет. Уходя на обед / перерыв, ты должен сам считать, сколько ты гуляешь. Обещают оплачивать обеды, но оплачиваются они только при соблюдении одного условия — рабочий день должен быть отработан полностью. Специальной программы, где есть таймер, как уже сказал ранее, просто нет, поэтому сколько ты отработал за сегодня часов считать приходится самому. Ещё один идиотский нюанс работы в компании: время вылетов из программы ты должен считать сам. И в конце рабочего дня сообщать его своему супервайзеру, чтобы его добавили вручную. А в день, напомню, программа может вылетать раз 20. И если ты забыл про это — твои проблемы. Теперь расскажу про з/п. Выплачивается она три раза в месяц (10, 20 и 25 числа). Зарплата рассчитывается исходя из качества работы и количества отработанных часов. Предварительно никто не говорит, сколько у тебя будет премия. А когда ты получаешь её в размере полторы тысячи, а не шесть, как оговаривалось на собеседовании, выясняется, что у тебя не хватило конверсии и качества, чтобы получить хотя бы две тысячи премии. Замечательно! В итоге в месяц у тебя выходит максимум 18 тысяч. Чтобы получить обещанные 23, нужно просто потеть. А стоит ли оно того? Теперь хочу сказать пару слов про проект. ЛеруаМерлен. Основной поток вопросов — где мой заказ, бракованный товар или наличие товара. Люди, обращающие на горячую линию, далеко не всегда общаются с тобой на равных. В день приходится выслушивать порядка 10 или 15 негативных клиентов. Причём весь этот негатив они выливают на вас. Вам лишь приходится смириться с этим и слушать их. Если захотите тут работать, подумайте, нужно ли это вам за 20 т.р? Однако всё вышесказанное на фоне следующего пункта — просто мелочи. Ставка здесь следующая: 95 рублей / час. Но! Если в месяц у тебя не выработаны все часы (к примеру, из 160 у тебя отработано 159), то оплата идёт не по 95 рублей, а по 80. Восемьдесят, Карл! И узнаешь это только после того, как получил з/п. Итог: поберегите свои нервы и время, а NextContact обойдите стороной. . Оплачиваемое обучение, бесплатный чай / кофе. Иногда появляются «плюшки» (подработка за подарочный сертификат), развоз на такси после 22−00.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Классный офис с кафетерием. И расположение очень удобное – для меня вообще пешком можно было дойти. Коллектив хороший, есть конечно некоторые операторы скрытные, но это везде наверное. Про ЗП: смотрю кто-то жалуется что не как обещали, так это ж от работы вас же самих зависит. Да, несколько раз из-за длительности звонка были снижения, но это на первых трёх неделях работы. Потом я сама же поняла как со звонящими общаться чтобы во время звонка уложиться, и всё! Ну, был ещё раз звонок длинный очень, но это уже звонящий очень нудный попался)))Если понять нормы, соблюдать все требования к качеству звонков и не прогуливать работу (ну, просто часто на моём проекте коллеги операторы прогуливали), то можно зарабатывать очень хорошо - на моём проекте были неограниченные премии.Уволилась в этом месяце, потому что знакомый позвал на хорошую должность, которую я давно хотела. А Нексту про...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Работаю с августа месяца здесь, то что пишут что здесь плохо неправда, зарплата вовремя офис новый красивый. Супервазер у нас на проекте самый лучший, опоздала на работу пару раз разрешили задержаться и отработать, никто не ругал.Хочу в будущем стать супервайзером.Недостатки Не нашла
Нет комментариев
0
0
Достоинства НетНедостатки сволочная компания.Зарплата в договоре не указывается. Устраивалась уборщицей за 15000 на руки. За 10 смен по 12 час кинули менее 6 тыс. Покупают всякую чушню за счет одурачивания людей. .Работа мерзкая. Люди сидят в духоте и жаре. Шум выше допустимого. Зал забит как в бочке селедка.Сидят друг к другу впритык и каждый долдонит с клиентом.. Работа отупляющая для одноклеточных. Шум, духота ии жуткая тупость.Молодые цените себя, не давайте себя одурачивать
Нет комментариев
0
0