Отзыв сотрудника о компании Next Contact Балаково
21 февраля 2024 г.
На обучении рассказывали, как же здорово работать в call-центре. Что у них одни плюсы: быстрый карьерный рост, высчитывают при тебе, сколько ты можешь заработать, обучение оплачивается, и что ТЕБЯ НИКТО НЕ оставит ОДНУ в первые рабочие ДНИ (т.е. за тобой будет наставник/супервайзер). Вышла в смену, и мне хотелось сбежать уже после 2-х часов работы. На меня все забили, мне никто ничего не объяснял/не помогал, хотя это был мой первый рабочий день, и мне сказали, что одну меня не оставят. В туалет ты выходишь по определённому времени. На горячей линии тебя оскорбляют и унижают. Программа зависает, постоянные тех. сбои, и всё это ты должна фиксировать и скидывать в чаты. Звонок поступает за звонком, тяжело сориентироваться. Я не успевала даже сообразить, как закрыть карточку клиента, а у меня уже звонки. Обращаешься к супервайзеру, он отмахивается, либо чем-то занят, либо его нет в периметре. И ты нажимаешь куда попало и консультируешь уже так, как сама себе придумала. Что говорят на собеседовании и по факту — разные вещи. За обучение мне никто, естественно, не заплатил, хотя в день ЗП я уже официально работала, и у меня были смены. Что и с больничным. Чтобы уволиться, мне пришлось открыть больничный, который они тоже не выплатили. Просто делают махинации с документами и проставляют задние числа. Оклад тебе обещают 30к на руки, а потом подписываешь договор, а там 16к. В трудовом договоре пишут одно, по факту другое. Огромный поток, люди не задерживаются, поэтому такой быстрый карьерный рост. За 3 месяца работы ты можешь стать супервайзером. Но там даже неделю не проработать с таким отношением. И у тебя даже нет времени попить чай и кофе, которые выделяет компания. Даже не суйтесь в эту шарашкину контору. Я не нашла ни одного хорошего отзыва. Офисная работа. Офис тёплый. Чай, кофе, сахар за счёт компании.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Официальное трудоустройство – это плюс, не во всех КЦ так. Зарплата белая, выплаты без задержек. Отдельно хочу отметить, что очень удачно расположен офис – можно доехать на общественном транспорте из любой точки города, для парковки место тоже есть. В самом офисе всегда идеально чисто, как в зале, так и в столовой, туалете и тд. Комфортно и приятно работать в такой чистоте. В остальном работа в КЦ везде примерно одинаковая, я работала раньше в другом, в общем мне нечего сказать больше.Недостатки Минусов нет.
Нет комментариев
0
0
Достоинства Плюсы: 1) график (у большинства сотрудников учеба, дети и т.п) - можно заранее спланировать рабочую неделю, особенно если сразу на собеседовании четко обозначить пожелания по времени и кол-ву часов; 2) условия в офисе - сейчас действительно мало работодателей, которые заботятся о производительности труда. Распланированы заранее рабочие перерывы(элементарная дисциплина).Недостатки Минусы: постоянная работа за компом, нужно понимать последствия для тех, у кого зрение не очень.
Нет комментариев
0
0
Достоинства Работаю с конца ноября, поэтому картина лишь за пару месяцев. Многие уже писали, что коллектив очень хороший. И это реальная правда. Переживала, а здесь легко влилась. Для контакт центра уровень заработной платы нормальный в принципе, условия начисления зп прозрачны и предельно ясны. Каждый месяц есть какие-то мероприятия. Вот искренне порадовали подарки детям на новый год. Принесла своим обоим.Недостатки хотелосб бы вай-фай для сотрудников, а почему-то его нет.
Нет комментариев
0
0
Достоинства Главный жирный плюс - стабильность. Это реально стало понятно, когда начался ковид. В других местах сокращали пачками, а здесь работа всем нашлась. Ну и еще из удобного возможность планировать график, всегда можно договориться насчет этого. С детьми так вообще находка.Недостатки Из минусов - бывает так, что некогда вздохнуть как много звонков
Нет комментариев
0
0