Отзыв сотрудника о компании НЕОВОКС NEOVOX ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Астрахань
06 августа 2021 г.
Заработную плату за часы/оклады, компетентность, лояльность и профессионализм руководства. А если в деталях, то берут в компанию абсолютно всех и каждого, причем даже несовершеннолетних вахтовым методом. Как уже было сказано выше, мизерные почасовые ставки, усреднённые на всех проектах данной компании, а это значит, что график работы у вас будет 9-часовой, 5/2, чаще с плавающими выходными, и максимальный доход по часам на такой ставке 15 т.р., что не шибко приятно, премия также имеется, но её как бы нет, и это не зависит от профессиональных качеств или опыта вашей работы в подобных сферах, а исключительно от везения, какую базу зальют на месяц — такую и будете обзванивать, и будьте готовы к тому, что в 60% разговоров, не успев представиться, вас будут крыть 3-этажным матом о том, как вы надоели своими звонками; возможно, для некоторых ситуация не столь критична, поэтому я продолжу. Премия — приятное слово, а ещё приятнее только её наличие, о чем вы в принципе можете просто забыть, я поясню почему: это связано с тем, что компания не заинтересована в том, чтобы вам её платить, так как от ваших продаж, даже если вы не вышли на минимальный порог показателей, будет в плюсе; а пороговые показатели на месяц составляют таким образом, чтобы на премию смогли выйти только 20−30% человек из 30−40, работающих на проекте; ведь это рентабельно для компании, не так ли? Один из таких показателей — это качество разговора, он присущ всем проектам до единого, порог вхождения в него 85%, и если вдруг за целый месяц работы в ваших звуках попадется пара некорректных, оценённых на 0, забудьте о премии, а также информация меняется ± каждые полторы недели, и вам приходится учить новое и запоминать. Всё ещё хотите тут работать? Перерывы: на перерыв вам дают час, при условии, что вы работаете 9 часов, и не вы решаете, когда вы на него пойдёте и пойдёте ли вообще; а решает это программа, и иногда программа может выдать то, что на обед вам выделено всего 15 минут, а не успеете — перегул. Перегул значит не выработка, не выработка — значит меньше зарплата и премия, ведь при невыработке вас рассчитывают по другим тарифам. Текучка в компании колоссальная, за весь свой опыт в разных компаниях я ничего подобного точно не встречал; иногда набирают группу на обучение из 5−8 человек, в которой не остаётся по итогу обучения никого. Также в компании вам предложат зарплатные карты самых неудобных банков (свою выбрать, конечно, нельзя). Частые поломки рабочих программ, отключение света, за то позиционирует компания себя таким образом, что входит в топ 5 аутсорсинговых контактных центров, что изначально ложь; вы можете в этом убедиться и сами посмотреть топ. Ну и, конечно же, руководство. Поговорим о нём :) Тренинг-менеджер — это одно из первых лиц административного состава, которого вы увидите, лицо компании, так сказать; они будут максимально приветливы и улыбчивы, но зона их ответственности и улыбчивость пропадает сразу после вашего обучения, так как им плевать, как вы там будете дальше работать :) Главное, они обучение вам провели, ну, а там ваши проблемы уже. Скрипты. Немного о скриптах, по которым нужно вести диалог с клиентами. Они есть, да. Но они не актуальны и сломаны, информация в них часто разнится с достоверной, так как ранее я описал, информация каждые полторы недели меняется, и вам нужно всё держать в голове. Если вы дочитали мой долгий и подробный отзыв о компании, то могу подытожить это тем, что большинство остальных отзывов — это псевдо-отзывы административного состава, которые были написаны по требованию руководства под отчётность. Поэтому всё, что вы там увидите, расходится с реальностью и не соответствует реалиям. Есть несколько проектов, с разными направлениями. Имеется корпоративное такси, но только для тех кто работает до 10 ,такой себе плюс, так же есть гибкий график, как полная так и частичная занятость.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Оплата 85₽ в час… Где такие з.п.? При графике 2/2 выходит 16тр с натяжкой. Проект почта России, вынос мозга, за 85₽ в час Вам такое [censored] в уши зальют… По итогу с обучением выдержала 1 мес, за обучение заплатили 2100₽, всё, на этом выплаты закончились, теперь понятно, почему так не хотели оформлять… Руководство придумывает нелепые отмазки, то бухгалтерия вся на больничном, то в отпуске. Выслать так больше не дождалась. Никому не советую. Это самый [censored] к.ц..
Нет комментариев
0
0
Колл-центр, ул. Бабушкина, 1, корп. 4, Смоленск, Россия (оно же Смоленск, ул. Шевченко, 88) Сменили название с Нью-Контакт на НеоВокс. Постоянно идёт набор новых сотрудников. Большая текучка. В отделе подбора персонала (Рекрутинг) много врут по поводу зарплаты и карьерного рост. Начальники-супервайзеры часто орут на сотрудников. Не советую туда трудоустраиваться. Ещё больше отзывов можно узнать, прочитав отзывы о прежнем названии этой компании — Ньюконтакт (New Contact)
Нет комментариев
0
0
Заработную плату за часы/оклады, компетентность, лояльность и профессионализм руководства. А если в деталях, то берут в компанию абсолютно всех и каждого, причем даже несовершеннолетних вахтовым методом. Как уже было сказано выше, мизерные почасовые ставки, усреднённые на всех проектах данной компании, а это значит, что график работы у вас будет 9-часовой, 5/2, чаще с плавающими выходными, и максимальный доход по часам на такой ставке 15 т.р., что не шибко приятно, премия также имеется, но её как бы нет, и это не зависит от профессиональных качеств или опыта вашей работы в подобных сферах, а исключительно от везения, какую базу зальют на месяц — такую и будете обзванивать, и будьте готовы к тому, что в 60% разговоров, не успев представиться, вас будут крыть 3-этажным матом о том, как вы надоели своими звонками; возможно, для некоторых ситуация не столь критична, поэтому я продолжу. Преми...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Руководство [censored] лишение премии за все, перевод с линии на линию не разрешают-грозят увольнением. Грузят ненужной работой, с повышением в должности все хуже рабочая обстановка, дают невыполнимые задачи и мозги делают с платежом и без. В отпуск идёшь только за свой счёт, больничный не оплачивают (ну ты же не работал), перерывы 15−20 минут (скажи спасибо если отпустили), [Р.] С. [censored] грозит увольнением при желание сменить линию. Бывшая компания ньюконтакт
Нет комментариев
0
0
З/п неконкурентоспособна, хотя в отзывах на хх пишут, представить, что вполне норм. Когда они последний раз были в магазине? Все допы оплачиваются только как обычный тариф, в праздники аналогично, за исключением неск. дней. Вас используют по полной, и когда станете не нужны, выбросят за ненадобностью. Кому нужны острые ощущения — welcome. Удаленная работа. На этом всё.
Нет комментариев
0
0
ООО «Ньюконтакт» (ИНН 7 723 813 089), адрес: Москва, ул Краснопролетарская, 30 / стр 1, этаж 6, комн 10. Генеральный директор — Дарчиев [Г.] [М.] (ИНН 770 302 601 234) и вторая компания ООО «Ньюконтакт» (ИНН 7 705 912 954), адрес: г Одинцово, ул Молодежная, 46, этаж, офис 2, 219а. Ген. директор — [К.] [Ю.] [Н.] (ИНН 773 115 600 733). С августа 2019 ГОДА ЭТИ компании действуют ПО брендом — neovox — (Неовокс). У данных компаний несколько аффилированных компаний, в т.ч. ООО «Ньюконтакт-Смоленск» (ИНН 6 732 021 465), Смоленск, ул. Бабушкина, 1. В интернете МНОГО отрицательных отзывов О компании Ньюконтакт. Ребрендинг был проведен в т.ч., чтобы исправить свою репутацию, как работодателя.
Нет комментариев
0
0