Работа в МТС-Банк - Отзывы сотрудников

Нужно и код писать (стараюсь выделять на это 30-40% времени), и следить, чтобы ребята в команде не выгорали. В МТС Банке адекватная разработка, есть CI/CD, нормальное покрытие тестами, code review не для галочки. Руководство понимает, что такое техдолг, и дает время на рефакторинг. Но давление бизнеса ощущается, все нужно делать очень быстро, конкуренты не спят. Платят очень хорошо, условия по ДМС и льготам для IT одни из самых жирных на рынке. Если готов брать на себя ответственность за косяки в проде и умеешь разруливать конфликты внутри команды, то место отличное. Процессы настроены, лишней бюрократии в самой разработке нет.

Работа в кассе МТС Банка это история для тех, кто любит идеальный порядок и не боится ответственности за каждую копейку. Здесь нет суеты торгового зала, вы находитесь в защищенном помещении. Весь день проходит в операциях: прием платежей, валютно-обменные операции, инкассация и загрузка банкоматов. Кассовая дисциплина тут жесткая, инструкции обновляются часто, так что нужно постоянно держать руку на пульсе и не допускать ошибок в отчетности. Платят стабильно, оклад выше, чем в других банках, какие я рассматривала, плюс есть премии. К вечеру от постоянной концентрации на цифрах сильно устают глаза, это вот минус.

Ни один скрипт не застрахует тебя от негатива клиентов. Да, есть методики работы с возражениями и все такое, но к людям не бывает универсального подхода. За год работы операционистом в МТС Банке я существенно расширила профессиональные компетенции. Освоила полный цикл обслуживания клиентов от базовых операций до консультаций по кредитным продуктам и депозитам. Снизила среднее время обработки запроса клиента. Успешно прошла аттестацию по новым продуктам банка, что позволило повысить продажи на участке. Банк предоставляет четкие регламенты, современное ПО. Внутри команды полная слаженность, при высокой нагрузке мы оперативно перераспределяем задачи.

Уже больше года создаю крутые приложения в нашей команде! Каждый день это новые задачи, вызовы и возможность применить самые свежие технологии. Пишем на Swift, экспериментируем с SwiftUI, следим за анонсами Apple и сразу пробуем внедрять новинки. Что меня реально заряжает: - классная команда, все друг друга поддерживают. - интересные проекты, не просто поддержание кода, а полноценные фичи, которые увидят тысячи пользователей. - рост, я заметно прокачал навыки за последний год. Еще радуют корпоративные плюшки, курсы, конференции, доступ к новым девайсам для тестирования. Работа вдохновляет, а результаты видны сразу.

Иногда бюрократия тормозит, согласование архитектуры может занять неделю вместо дня. Но когда видишь, как твой код делает сервисы быстрее и надежнее для миллионов клиентов, понимаешь, что оно того стоит. Моя работа - это про создание среды, где технологии решают реальные задачи бизнеса, а люди растут вместе с ними. За полтора года мы перешли от монолитной архитектуры к микросервисам для ключевых продуктов. Это дало гибкость, теперь можно обновлять отдельные модули без остановки всей системы. Мы не боимся сложных задач, учимся на ходу, помогаем друг другу. Компания дает свободу мыслить масштабно.

Хочу поделиться впечатлениями о своей работе. На работу меня оформили быстро, на собеседовании больше всего интересовались опытом. Трудоустройство сразу официальное. Работа по большей части рутинная. Каждый день общаюсь с клиентами, консультирую по вопросам вкладов, кредитов, дебетовых и кредитных карт, помогаю оформлять документы и провожу различные банковские операции. Из плюсов отмечу соблюдение норм ТК РФ, своевременные выплаты, соцпакет с оплатой больничных и отпускных, и ДМС. График работы предсказуемый, не сбивается практически никогда.

В банке я работаю на данный момент начальником отдела кредитования, а сначала был просто сотрудником этого отдела. В мои обязанности входит координация работы сотрудников, контроль выполнения плановых показателей, оптимизация рабочих процессов, а также взаимодействие с другими подразделениями банка. У нас сильная и сплоченная команда. Сотрудники ответственно подходят к задачам. Работа в банке дает много преимуществ, официальное трудоустройство и своевременные выплаты, соцпакет, возможности для профессионального и карьерного роста. Рабочие места оснащены современной техникой, а корпоративное обучение и доступ к образовательным ресурсам помогают постоянно совершенствоваться.

За время работы в компании успешно запустил и сопроводил более 15 проектов разной сложности, вплоть до масштабных внедрений с участием нескольких подразделений. Здесь все устроено так, что мне удалось быстро выйти на высокий темп работы. В мои основные задачи входит формирование проектных команд, постановка целей и KPI, контроль сроков и бюджета, управление рисками и отчетность перед руководством. У меня есть право голоса, если вижу возможность оптимизировать процесс или сократить затраты без потери качества, могу предложить и обосновать решение. Коллектив хороший, специалисты ответственно подходят к задачам, а смежные отделы идут на контакт. Иногда сроки согласования на уровне топ‑менеджмента затягиваются, но не критично.

Работаю кассиром в МТС Банке, в целом очень довольна своим выбором. Когда только пришла, меня приятно удивило, насколько грамотно выстроена адаптация. Был наставник, он показал нюансы работы с наличными, объяснил особенности кассовых операций и помог разобраться в банковских продуктах. Понятно, что у меня был опыт работы кассиром, но здесь адаптация была сосредоточена на особенностях именно МТС Банка. В отделении комфортная обстановка, рабочее место оборудовано всем необходимым, техника работает стабильно. Коллектив дружный, коллеги всегда готовы подсказать и выручить в загруженные часы. Зарплата белая, выплаты без задержек, есть соцпакет и ДМС.

Впечатляет уровень технической экспертизы коллег, многому научился за первые месяцы работы. Проекты разнообразны, в том числе и разработка новых модулей, это наверное самое интересное. Удобно, что есть доступ к корпоративной библиотеке и университету. Зарплата конкурентная, премии выплачивают регулярно. Если все это подытожить, то зарплата получается значительно выше средней по рынку. Не знаю, для кого как, а для меня в этой работе нет никаких недостатков. Я занимаюсь любимым делом, которое у меня хорошо получается, и получаю за это серьезные деньги.

Доступ к некоторым внешним источникам данных ограничен. Не то чтобы это сильно мешает, но если бы этого момента не было, работа шла бы еще эффективнее. Работа с реальными данными в больших объемах - это отличная практика для развития навыков. Компания предоставляет мощные вычислительные ресурсы, не приходится ждать очереди на запуск моделей. Коллеги делятся опытом, у нас просто огромное количество корпоративов. Но не стоит думать что мы только учимся и опытом обмениваемся, есть и совместный отдых, развлечения, спорт.

В МТС ценят креатив, мне дали возможность предложить новый стиль для рекламной кампании, и его утвердили. Нравится, что работа не рутинная, каждый проект уникален. Офис оборудован мощными ПК с большими мониторами, проплачены все самые актуальные программы, а если еще нет, то компания быстро покупает то что нужно для работы. Коллеги из других отделов всегда готовы помочь с брифами. Иногда брифы от заказчиков слишком общие - сделай красиво и современно. Лучше бы добавлять конкретные референсы. Еще не хватает интеграции с разработчиками на ранних этапах, часто дизайн приходится переделывать из‑за технических ограничений.

Удобно, что есть четкое расписание и понятные задачи, не приходится гадать, чем заниматься в течение дня. Нравится корпоративное обучение, регулярно проходят тренинги, которые реально помогают в работе с клиентами. Соцпакет достойный, есть ДМС, скидки на услуги МТС, есть компенсация обедов. Также можно оформить компенсацию расходов на спорт или на ипотеку. В рамках ДМС может консультировать психолог. Сложновато бывает в определенные периоды, допустим начало месяца, количество клиентов просто зашкаливает, но такая нагрузка дело не постоянное, так что нормально.

Процесс согласования архитектурных решений с другими отделами иногда затягивается. Стоит создать единый реестр стандартов, чтобы ускорить согласование изменений. Интересные масштабные задачи, проектирую архитектуру сервисов для миллионов пользователей. Руководство доверяет принимать ключевые решения, и вообще в целом отношения вполне доверительные. В команде ценят экспертное мнение, обсуждения рабочих задач проходят конструктивно. Есть бюджет на тестирование новых технологий.

Общий мой стаж работы 3,5 года и тимлидом меня сделали год назад. И я надеюсь что на этом мой карьерный рост не закончится. Я пришел в МТС с опытом, но это конечно были не такие масштабные компании. Поэтому можно сказать, что всему что умею сейчас, я научился уже здесь. И очень благодарен всем, кто в свое время в меня поверил. Меня сразу трудоустроили официально, представили коллективу. Погружение в работу было постепенным. Сейчас когда в команде появляются новые люди, я стараюсь действовать по такой же схеме. Атмосфера у нас в коллективе отличная. В офисе очень нравится обстановка, рабочие опен-спейсы, можно забронировать себе любое место. Есть и релаксационные зоны, где можно немного расслабиться, побыть в тишине. А еще у нас классная столовая, есть и холодильник, и микроволновка и все остальное, так что можно брать с дома еду и полноценно питаться.