Работа в постоянной атмосфере конфликтов и стрессов, низкое качество обучения, постоянные крики и недовольство со стороны руководства, когда сотрудники не знают ответов на вопросы или задают их, огромное количество задач, которые нужно выполнить срочно, ответственность за все процессы, постоянное чувство вины без разбора, неправильная информация от колл-центра, отсутствие порядка и дисциплины, непредсказуемый график обеда, когда приходится ждать до 17:00, в период пиковой нагрузки количество клиентов может достигать 600 человек, постоянное давление и усталость от работы, ненависть к людям и желание уйти, чтобы найти тишину и покой. Кто-то постоянно отлучается на перекур, а кто не курит, тонет в работе. . . Постоянно назначаются курсы, которые нужно проходить, но на это нет времени, и приходится тратить своё личное время. . . Как ни старайся, всегда будешь чувствовать, что ничего не успев...