Плохой сервис и разочаровывающая еда по завышенной цене! Больше никогда, ни за что!
Если хотите испортить себе настроение и испытать свой желудок - сходите в Мореманию (речь идет о конкретном заведении - ООО "Парус", которое находится в Торговом центре "Кораблик" - это Москва, точнее Химки / Куркино, ближайшее метро - Планерная, улица Воротынская д. 18, помещение II, комната 25, 125 466, как указано на чеке - магазин-кафе "Моремания"). Проблема №1. Заказ. Заказать у официанта у Вас не получится. Вы когда-нибудь стояли в очереди в ресторан? Скажите, абсурд? Тогда посетите "Мореманию", там это реальность. Проблема №2. Грязный стол. Да, да, в этой забегаловке, иначе "Мореманию" не назовёшь, наш стол был грязный, пришлось самим вытирать его салфетками. Подошедший минут через 10 (!) официант и не думал извиняться, плеснул дешевого термоядерного санитайзера - видимо, чтобы у клиентов глаза на лоб вылезли - и не особо тщательно протёр часть (!) стола, где мы сидели. Остальную видимо протирать не посчитал нужным. Проблема №3. Неприятные официанты.
Во время нашего визита в ресторан, два молодых официанта показались нам не на своём месте. Никто из них не улыбнулся нам. Один из них, по имени Ахмет или Ахмед, спросил у нас, то ли блюдо он нам принёс. Он выглядел растерянным и медлительным, как вышибала с наглым видом и таким же настроением. Он поставил блюда на стол с таким же угрюмым настроением. Это было отвратительно, и мы были вынуждены уйти раньше, чем планировали. Праздник был испорчен.
Когда мы сообщили об этом администратору (молодому парню по имени Влад), он ответил, что спросит, что случилось с официантом Ахметом. На столе была только одна вилка, и она была одна на всех. Это создало проблему номер четыре - блюда. Блюда были совершенно невкусными - из более чем десяти позиций, которые мы заказали на наш юбилей, только лапша была нормальной. Лапша была нормальной, но не более того! Остальные блюда были просто ужасными - у нас два дня было ощущение тяжести в животе и изжога! (Мы взяли часть с собой, чтобы не оставаться в этой неприятной атмосфере, а посидеть и спокойно поесть дома, не спеша; за два дня мы закончили, потому что за один раз есть это не хочется, но есть надежда, что разогреешь и будет лучше, но увы, теперь мы научены Мореманией). Жареные блюда, включая кольца кальмара, напоминают еду из советской столовой: всё пережарено, и есть это без слёз, а иногда и со слезами, совершенно не хочется. Остальные блюда либо холодные, либо едва тёплые, либо пресные на вкус. Например, мидии в соусе должны быть горячими, как в другом ресторане, где они были превосходны: горячие и легко открывающиеся с помощью плоскогубцев. Соус должен быть внутри мидии или подаваться горячим в соуснице, но, видимо, "шеф-повар" (только в кавычках) об этом не знает. Неужели так сложно приготовить гренки средней мягкости, чтобы не пришлось брать с собой ножовку по металлу и не рисковать сломать зубы?
Блюда подаются также непонятно каким образом - видимо, в порядке их готовности, а не так, как должно быть (сначала салат, затем первое, после этого горячее второе и т.д.).
Кроме того, честно говоря, совсем не было уверенности, что нам принесли именно те блюда, которые мы заказывали. Как уже было отмечено ранее, наш официант спросил, что мы заказывали. Моремания, кажется, не знает, что такое сервис и уважение к клиенту. Создается впечатление, что вернулся в дешевую советскую столовую, но за большие деньги. Моремания вызывает у меня только негативные эмоции. Назвать это заведение «Невкусно» или «Trash» было бы слишком мягко. Скорее, это «Отстой» или даже «Дно». Обслуживание там тоже оставляет желать лучшего. По шкале от 0 до 10, я бы оценила его не более чем на минус 5. Больше туда точно не пойду, разве что если это заведение окончательно не превратится в помойку.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права