Отзыв сотрудника о компании ММК ГРУПП Москва
25 июля 2022 г.
Отрицательных сторон в любой работе хватает, но я перечислю только основные (для того, чтобы руководство компании поняло их и исправило (или хотя бы работало в этом направлении) 1. Глюченные компьютеры, с которых невозможно принимать звонки. Такое ощущение, что они их купили тыщ за 6−7 и просто поставили на отъ*бись, а почему так? Да потому что там сис. админ тоже афигевал с этих компьютеров. 2. Вонь… крики, ругань, мат, — тут невозможно одним словом описать всё вышесказанное, надо просто там побыть хотя бы минут 30−40. Орут операторы, руководитель колл-центра, бывает, приходят и наши «начальники», которые тоже наводят суету :) 3. Старые базы на обзвон — как правило, вы будете звонить по одним и тем же адресам, так как непонятно, кто сливает им базу или где они её берут, но такое слово, как «обновлять», они точно не знают. Не про их это дело. Купили — пользуйтесь, а то, что клиент вас шлёт на 3 веселые буквы после 10 ему звонка, это уже косяк оператора, и он не отработал клиента))) Ахах 4. Перекуры, отдых… да, тут тоже есть что сказать, как правило, перекур каждый час на 10 минут (так как работа достаточно нервная и все это понимают), но бывает и такое, что уходит весь кц и потом начинают драму, мол, заявок и так нету, а вы ещё на перекуры ходите постоянно (ПМС, у всех бывает, особенно в женском коллективе). Про отдых отдельная тема, тут как повезёт. Если заявок много — будете отдыхать, и, возможно, даже уйдёте домой раньше, чем положено. (это можно приписать к плюсам компании, но я решил сделать это в минусах) 5. Тренинги… да, даже в таких подобных компаниях есть тренинги.. они направлены на корректировку речи в общении с клиентами (а вернее, с их отказами, мол, оператор должен что-то сказать, а не тупо молчать и дышать в микрофон) 6. Гарнитура. Тут вообще шик. На моей памяти чуть ли не каждый день я менял гарнитуру… дошло до того, что руководители всё-таки купили по нашей (от коллектива) просьбе наушники, и мы были довольны. А так, как повезёт, могут хорошие уши попасться, могут и плохие. 7. План.. даааа, в любой компании (которая занимается продажами) есть такая вещь, как — план. Вещь, конечно, мотивирующая, но не в таких компаниях. Поначалу план был «нереальным», так как он был нереально завышен. Видать, руководство думало, что мы роботы и можем делать по 100 заявок в месяц (а это достаточно большая цифра, с учётом, что я в среднем делал от 40 до 70 заявок в месяц), поэтому после недолгих раздумий и кучи уволившихся людей, они приняли решение убрать план.. и начали химичить с окладом. Поначалу это было даже хорошо, народ спокойно вздохнул, что нет больше никаких планов, а вот потом… но в прочем, это уже совсем другая история =) 8. Коллектив.. коллектив везде разный… разные люди, разные привычки, разные способы работы. Мне повезло, и у меня коллектив был достаточно веселый и общительный. Очень ламповый, я бы даже сказал. Жаль, что 16 год, как и весь тот коллектив уже не вернуть. Бывало, конечно, залетали буйные мастера «продаж», но они сливались, как правило, через неделю) 9. Общая оценка… в целом, контора неплохая. Но способы заработка руководство выбрало не самые лучшие.. но это уже на их совести. Из положительных сторон могу выделить хороший бизнес центр, который базировался по адресу каширское шоссе 66к2, после они переехали и там уже всё плохо стало
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Компания ММК Групп это фирма занимающаяся как бы ремонтом окон занимаются разводом людей на ремонт. Собственно таких компаний сейчас море. Специфика этой в том что здесь работают наркоманы. Соответственно текучка бешеная рабочие не задерживаются больше трех дней — недели Обещанные деньги не платят зная, что никто в силу своих проблем с наркотой и законом жаловаться не пойдет, Людей которые попадают в ММК по обьявлению и не представляющих куда они попали держат до первых договоров, после чего находят повод чтобы уволить. НИкому не рекомендую устраиваться работать в эту компанию!
Нет комментариев
0
0
Компания занимается навязчивым телемаркетингом, call-центр звонит, чтобы договориться о том, что придёт специалист и бесплатно обслужит окно. Под видом специалиста к людям приходят так называемые менеджеры по продажам, контингент-люди без образования, которых не берут на работу в приличные компании и разводят пенсионеров на ремонт окон на значительные суммы. . Я поработал в компании более двух лет оператором, этого хватило, чтобы понять что это развод людей, пенсионеров на деньги! На перекурах каждый сотрудник обсуждает другого и злостно смотрит на тех, кто делает много заявок, завидуя ему. Так же такой сотрудник может и нарваться на кипишь на пустом месте. Руководитель call-центра АЙРАТ (который представляется как [А.] крайне не компетентный сотрудник, у меня есть аудио файл, где он напрямую повышает свой тон на своих сотрудников, что истинный руководитель делать не будет. Господа, я со...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Отрицательных сторон в любой работе хватает, но я перечислю только основные (для того, чтобы руководство компании поняло их и исправило (или хотя бы работало в этом направлении) 1. Глюченные компьютеры, с которых невозможно принимать звонки. Такое ощущение, что они их купили тыщ за 6−7 и просто поставили на отъ*бись, а почему так? Да потому что там сис. админ тоже афигевал с этих компьютеров. 2. Вонь… крики, ругань, мат, — тут невозможно одним словом описать всё вышесказанное, надо просто там побыть хотя бы минут 30−40. Орут операторы, руководитель колл-центра, бывает, приходят и наши «начальники», которые тоже наводят суету :) 3. Старые базы на обзвон — как правило, вы будете звонить по одним и тем же адресам, так как непонятно, кто сливает им базу или где они её берут, но такое слово, как «обновлять», они точно не знают. Не про их это дело. Купили — пользуйтесь, а то, что клиент вас шл...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0