Отзыв сотрудника о компании METRO CASH&CARRY Москва
19 ноября 2021 г.
Им ничего уже не поможет. Предсмертная агония и хаотические конвульсии. Тупой, неповоротливый менеджмент, основанный на бюрократии и чинопочитании. Экспаты в топах совершенно не понимают российского рынка , абсолютно не хотят погружаться в нюансы, получать обратную связь. Категорически запрещено говорить о реальном положении дел. Цели и процессы разных отделов не увязаны и противоречат друг другу. Принимают абсолютно противоречащие друг друг абсурдные решения. Срочно любой ценой Увеличить продажи!!! И тут же очередная волна сокращения персонала торгового зала, занятого на сборке самых объёмных заказов года., подтоварке, замене ценников.
На протяжении двух лет вместо адекватной борьбы за рынок бесконечные оптимизации персонала. То есть экономят на спичках. Сервис потерян окончательно: один работает за пятерых. Люди демотиврованные, отжатые, на грани физического износа и психологического выгорания. То что раньше делали трое делает теперь один. В итоге кошмарное ухудшение качества процессов. Качественно и эффективно уже не делается ни один процесс. Фактически некому принимать товар, своевременно вывозить его в зал после приемкт, работать с пополнением полок, дырами на полках, ротацией сроков, заменой ценников. Ни у кого нет понимания местонахождения товаров. Некому собирать заказы профессиональных клиентов. Сэкономили 300 тысяч в месяц на зарплате, и получили миллионов 10 недопродаж и скрытых списаний на миллионы в каждом ТЦ. ЦО миллионами пушит по тц никому не нужные неликвидные артикулы (надо видимо откаты отрабатывать). В ТЦ прячут эту миллионную просроту. Скоро этот гнойник взорвется.
Сократили кассиров - очереди на без того тормозных кассах. Трафик и розничный, и профессиональный естественно уходит.
Сократили охрану - воруют теперь просто адски.
Доставка - отдельная тема. Заказы собирают как попало, в лучшем случае половина от заказанного, возят как попало, бессистемно. Хаос полный.
В период пиковых продаж метро экспо на днях объявили о запрете аутсорса и дальнейшем сокращении персонала. Нет ни адекватных оптовых цен (ведь это центр мелкооптовой торговли!), ни простых понятных инструментов, да и просто тупо товара на полке в достаточном количестве - любой локальный оптовик и дистрибьютор даёт более интересные цены, постоянное наличие товара и сервис, которого теперь вообще в Метро нет. Внутри это теперь на протяжении последних трех лет вместо адекватной европейской компании - концлагерь, основанный выходцем из СС , вполне теперь оправдывает своё происхождение.
Скотское отношение к персоналу - сотрудникам торгового зала, которые теперь ишачат за троих-пятерых отменили даже грошовые сторублевые подарки на праздники. Доплату за больничные. В этом году не было подарков на новый год даже для клиентов.
Руководители и эксперты вместо своих процессов работают как рядовые сотрудники зала, забив на свои функции. В среднем по 12-14 часов. Качественным планированием товарного запаса, анализом, контролем процессов им теперь некогда заниматься. В итоге, пустые полки. Статично некорректный остаток. Ценники часто не актуальные. Их не успевают менять немногие оставшиеся в живых операторы зала.
Клиенты в полной уверенности что Метро закрывается.
Сокращен больше чем вполовину персонал приемки. Руководитель приемки полдня вместо сокращенных приемщиков полдня таскает рохли с принятым товаром в зал. Как ожидаемый итог, резко упала скорость приемки, качество пересчета, товар с опозданием попадает на полку. Если попадает. Так как его вывезут в зал, но не факт что он попадет на полку и будет продан. Так как некому его выставлять. Мерчи посылают в анус. Аутсорс запрещен.
Сейчас приоритет номер 1 - проект франчайзиноговй розницы Фасоль. Там тоже феерия. Сначала набрали целую тучу специалистов по привлечению и развитию, вложили в каждого на командировки и обучение по пару сотен тысяч, купили дорогие ноутбуки, выдали автомобили. То есть вложили в каждого фасольщика за пару недель ГОДОВОЙ фонд оплаты труда как минимум двух ОПЕРАТОРОВ ТОРГОВОГО ЗАЛА , А ПОТОМ ЧЕРЕЗ ПАРУ МЕСЯЦЕВ СОКРАТИЛИ !!! Все, феерия маразма, занавес.
Хотите работать в Метро ? Добро пожаловать в концлагерь - неповоротливое сельпо из девяностых
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Прием на работу проходит в дружественной и радостной атмосфере...Недостатки ...Юлия Попова (Marketing Director Metro C&C)+ 7(495) 645-46-60 youlya.popova@metro-cc.ruОй читаю и прямо со стула падаю, как у нас оказывается все плохо в наших магазинах то. Скажу прямо не кривя душой: НЕ НРАВИТСЯ? ХОТИТЕ ЛУЧШЕ? ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИИ? ВАМ НАХАМИЛИ? ОБСЧИТАЛИ? Звоните сразу лично мне, всю прыть и понты нашим горе-сотрудникам из Азии поубавлю - ЛИЧНО!!! Мало того что у нас в офисе таких прип..днутых хватает, так еще и в магазинах оказывается! Я б..ть лично проверю и кастр..ю этих у...ков! Терять мне не чего меня скоро уволят из компании, так я им напоследок КОШМАР В МЕТРО УСТРОЮ!!! Искренне ваша: Юлия Попова )!
Нет комментариев
0
0
Достоинства ЕстьНедостатки Ребята кто грезит стать менеджером по продажам в одном из ТЦ нашей сетки,скажу сразу не тратьте время зря, у нас на этих должностях работают родственники и друзья специалистов по работе с персоналом HR,максимум что может быть, пригласят на 1 этап собеседования.Здесь даже свои понимают что на эту должность без связей с отделом кадров бесполезно.Удачи!!!!!!!!!!
Нет комментариев
0
0
Достоинства даже не знаю что можно назвать положительными сторонами.. разве что дмс и оф зп. на этом все.Недостатки всем, кто подумывает над тем чтобы работать в одном из питерских метро, дам пару советов.. скажу кратко ключвые особенности каждого тц и его минусы плюсы. тц20 (что на пулковке), стор - идиот. флоры - редкостные идиоты, которые как дрессированные собачки кивают головой и выполняют команду фас. постоянно заняты какими то не нудными отчетами, (от которых ничего не меняется, служат эти отчеты в качестве красивых псевдо едставлений о том куда тц движеться, но на самом деле тц20 движеться в полную опу) много руководителей и сотрудников сменилось после смены директора. новый директор идиот. и это не для кого не секрет. и это еще мягко сказанно... в тц постоянная текучка кадров, новенькие сотрудники естественно всего боятся и первое время выглядят как не нормальные наивные дети.. ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Международная компания Метро,успешно работает с 1964 года на рынке мелкооптовой-розничной торговле. Metro Cash & Carry - германская компания, управляющей третьей по величине торговой сетью в Европе и пятой — в мире.Горжусь работой в этой компании,ценю свою работу,коллектив и клиентов компании Метро! Личностный,карьерный рост- за счет тренингов и опытных наставников.Грамотные и профессиональные,с гибким мышлением Руководители(Флоры) - Елена Штефан, Роман Босых, Сергей Кисляк и конечно Максим Лучкин. Сотрудники компании являются сторонниками экономически активного и ответственного ведения бизнеса. Среди принципов работы: Уважение и взаимопонимание в коллективе и клиентам! Своевременная(белая)заработная плата,социальный пакет,официальное трудоустройство.Корпоративные праздники,поощрение:)! У меня особое отношение к моему непосредственному руководителю Наталье Лавренко,это чело...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Достоинства Белая з/п и коллективНедостатки Когда поступала на работу обещался карьерный рост,которого за 4года работы так и не произошло!Ушла в декрет,а денег еще так и не получила,хотя прошло уже 2месяца,все только и делают что отбрыкиваются от нас,руководству наплевать на своих сотрудников,только и делают что греют свои задницу около обогревателей и кофе бегают по кабинетам пьют,за весь рабочий день;когда ты в это время вкалываешь!да еще и подставы делают.А рабочие отношения строятся на доверии,а не на проверках.лучше бы за собой понаблюдали со стороны!Если бы не мы сотрудники торговых центров Метро-ваша бы организация давно бы закончила своё существование!Мы для вас должны быть намного больше чем раб.сила!когда будет человеческое отношение?!мы тоже люди!
Нет комментариев
0
0
Достоинства безусловно в любой работе есть минусы и плюсы,и в нашем ТЦ есть сотрудники с которыми невозможно работать,происходят иногда стычки с начальством,но это всё человесеский фактор.а в общем могу сказать что вполне хорошо!и отдельное слово за стора,он у нас деиствительно очень хороший,деликатный,общаются с ним все достаточно хорошо,ему не сложно и руку ребятам пожать и улыбнуться лишний раз!))по сравнениюми с другими ТЦ,я с увереностью могу сказать что у нас по моему мнению получше будет.может потому что нам всего 2 года,а может просто деиствительно коллектив удачный))Недостатки вставать в 5 утра тяжко
Нет комментариев
0
0