Первое, простите, но скотское отношение к работникам. Ужасное отношение в улаживании конфликта с посетителями, мне лично какой-то, простите, урод ударил по лицу за то, что этой твари сэндвич на вкус не понравился. Менеджеры, конечно, не оставили без внимания и поговорили с ним серьезно! Блин, поговорить с человеком, который нарушил закон по отношению к вам не как посетитель, а как блин человек, не самое классное, а самая вкуснятина это то, что при любом откровенно говоря буллинге со стороны посетителей в мой адрес и адрес моих коллег менеджеры либо молчат, либо говорят иди работай, либо вообще угрожают уволить. МАТ, насилие, оскорбления и даже, простите, но дагаательства (я блин парень и дагаательства были со стороны посетителей мужчин, ПРО МОИХ коллег женщин, которые бедные пытаются ИЗ-ЗА ВСЕХ СИЛ ЧТО-ТО сделать и помочь КАК-ТО НЕ ЗНАЯ О ИХ гадких намерениях и получают не за что вообще молчу). Конечно, есть менеджеры, которые нас защищают, но они либо получают от лидера депа, такое тоже бывало, либо посетители совсем хренели от своей безнаказанности и писали своей кривой рукой отзыв. Про пандемию вообще молчу, блин, подумайте своим серым веществом, посетители чертовы, мы не делаем все просто так, мы специально для вас создаем эти правила, а не то чтобы вы как неандертальцы махали палками и руками и орали как бараны о том что вам неудобно, а нам блин удобно мыть руки каждые минут 5, маски и перчатки, которые в разы хуже чем у вас, надевать и за 1 000 000 000 000 градусный фритюр или на улицу в -20 выходить в одной рубашке либо поло без свитера, чтобы соблюсти какие-то нормы формы, которые либо индивидуальны ДЛЯ каждого менеджера отдельно, либо просто сами не знают, что надо. Кидаться едой в сотрудников, видимо, не только для детей важно, но и для мужиков и бабищ с силиконом под 30 и выпирающим гонором в виде невоспитанных шалапаев с матами по 700 рублей каждого. Вообщем, прошу от ВСЕХ, КТО работает, работал ИЛИ только окунется в этот ОМУТ. Берите пример с Соединенных Штатов ИЛИ ЛЮБЫХ других СТРАН ГДЕ к пассажирам такое же отношение КАК и в любом другом МЕСТЕ И ГДЕ защищают хотя бы по-нормальному СВОИХ сотрудников и уважают их. Русские отделения рекомендуют СЕБЯ КАК франшиза из США с минимальными изменениями, НО НА ДЕЛЕ видно, что от истинной кампании В США в России только ОДНО название И ТО могло бы БЫТЬ и полуше. Надеюсь, ЧТО обратите внимание на ОТЗЫВ человека, проработавшего в русском филиале Макдональдса ПОЧТИ 3 ГОДА и от всего сердца улучшите технику безопасности почти у каждого сотрудника: ожоги, парезы ИЛИ синяки и ссадины, А У КОГО-ТО ХУЖЕ, ЭТО вообще противозаконно. И от всего сердца спасибо, но я не вернусь в сферу быстрого обслуживания, в России так точно, а в других странах с радостью. Кстати, две звезды только за директоров и отдельных менеджеров, простите ребята, но на это нужно обратить внимание.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права