Работаю в Малвид оператором колл-центра. На старте дали скрипты, объяснили, как работать с заявками, дальше уже училась на практике. Обучение проходило с наставником, первые ошибки по скриптам разбирали спокойно, подсказывали, где что можно улучшить. Есть KPI, за показателями следят, проверяют качество звонков. Поначалу эти цифры немного напрягали, особенно пока только входишь в рабочий ритм, но со временем понимаешь, что всё вполне достижимо. Оформление официальное, зарплата фиксированная плюс есть бонусы за выполнение показателей. Работа, конечно, подойдет не всем, нужно много общаться, бывают разные клиенты, иногда после смены хочется просто тишины. Но к этому быстро привыкаешь. Отдельно хочется отметить коллектив, у коллег всегда можно спросить, если что-то непонятно, никто не оставит один на один с проблемой. График 2/2 мне подходит, удобно планировать личное время. В целом для колл-центра условия хорошие. Если не бояться общения, нормально относиться к темпу работы и не стесняться задавать вопросы, то вполне достойное место.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
07 апреля 2025 г.
Анализируя текст, можно выделить несколько ключевых моментов: отсутствие медицинского страхования является минусом, работа в Малвидед предоставляет интересные возможности для профессионального роста, текущая должность - младший разработчик, работа нравится, зарплата устраивает, но хотелось бы повышения, нормальная атмосфера в офисе, без негатива и давления, среди приветливых людей работать легче.
Нет комментариев
0
0
05 сентября 2024 г.
Начну с главного: платят своевременно, без задержек. Работа организована нормально, коллеги отзывчивые, руководство вменяемое, есть с чем сравнить. Ну, а в остальном все как везде - классика колл-центра, но мне такая работа подходит, работаю уже 2 года, всё устраивает. Нагрузки много, но и заработать тоже можно хорошо.
Нет комментариев
0
0
20 апреля 2024 г.
Начал работать в компании удаленно, но полностью влиться в рабочий процесс получилось только после перехода в офис. Благодаря коллегам и совместному решению задач, быстро адаптировался. Хотя компания предлагает выбор формата работы, я предпочитаю офис и живое общение. Интересные и разнообразные задачи, позволяют развиваться. Зарплату ни разу не задержали, а аккредитация компании дала возможность оформить IT-ипотеку. Сроки сдачи проектов иногда бывают очень сжатыми, что создает дополнительное напряжение, но Малвид подрядчик для своих клиентов и мы понимаем,как важно своевременно выполнить задачи, чтобы успешно завершить проект.
Нет комментариев
0
0
24 марта 2024 г.
Работала с компанией Малвид сначала со стороны заказчика - заказывали у них программатик продвижение. Инструменты показались мне интересными и перспективными. В итоге работаю сейчас уже на стороне продукта в самом Малвиде, и веду предыдущего работодателя, как клиента)
Плюсы: Выплаты / больничные / отпуск - все всегда четко по ТК и в срок. Никаких задержек и сюрпризов. Бывают квартальные премии. График гибридный (3 дня офис, 2 дня удаленка). “Честный” 5/2 - переработок нет. Ооооочень редко бывает, что нужно задержаться - но это не более 2 раз в месяц буквально на час.