Отзыв сотрудника о компании линзкинг Санкт-Петербург
10 июля 2023 г.
Нет оформления по ТК РФ, работа в чёрную, но требуют предоставить личные документы — непонятно зачем. Больничные и отпуска не оплачиваются. Переработки, работа в праздники и выходные оплачиваются обычной ставкой. Смена 10−12 часов при 4−5-дневном графике. Перерывов нет, только нерегламентированный обед. Комнаты отдыха и обеденной зоны нет — все обедают за рабочим местом перед экраном компьютера. Микроволновка вообще находится напротив туалета вдали от холодильника. Компьютеры очень медленные, работают с глюками, мониторы могут погаснуть в неожиданный момент, например, во время разговора с абонентом. CRM-система морально и технически устарела. Нет автоматизированных процессов — много действий приходится делать вручную. Работая в колл-центре, вы будете ещё по совместительству работать кладовщиком-комплектовщиком. Коллектив в колл-центре хороший, но люди там долго не задерживаются, и понятно почему. На складе работают люди уже за 30, а такое ощущение, будто они только получили дошкольное образование. Полная некомпетентность и невыполнение своих прямых обязанностей. Постоянные насмешки, подколки, перевод стрелок, обсуждения за спиной и в открытую, стукачество начальству. Руководство максимально абстрагируется. Проблемы внутри компании его интересуют в последнюю очередь. Реакция на это всегда стандартная: «Не нравится — дверь там», «Пускай едят пирожные». Руководитель колл-центра непонятно, что там делает. До его прихода отдел прекрасно справлялся без него. Полное отсутствие понимания работы колл-центра и, вообще, управления отделом. Закатывание глаз и нет заинтересованности в общении, взгляд на всё в розовых очках, как следствие, вешание лапши на уши подчиненным и обвинение их в преувеличении проблем. Карьерного роста нет. Проработав оператором длительное время, вы останетесь тем же оператором, и будете получать столько же, как и новые сотрудники. Мотивационной программы тоже нет. Никто не будет учитывать и поощрять усердный труд, даже на устную похвалу не стоит рассчитывать. Не кидают с зарплатой; Выплаты вовремя (крайне редко были задержки 1−2 дня); Наличие кулера с водой, холодильника, кофемашины; Канцелярия и средства личной гигиены за счет компании; Нет штрафов/KPI/показателей, влияющих на уровень зарплаты; Руководство иногда приносит угощения для сотрудников; Скидка сотрудника на товары; Старый коллектив отдела; Пара адекватных сотрудников на складе.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
нет обеденного перерыва, ешь за своим рабочим местом. покушать куда-то сходить возможности нет, нельзя уходить на длительное время. микроволновка прям возле туалета расположена. больничные и отпускные никак не оплачиваются. график меняется иногда и без твоего на это согласия, причина этому — нехватка сотрудников. на собеседовании каждому из кандидатов говорят разную информацию, некоторые из стажеров были удивлены, узнав, что трудоустройство неофициальное. на собеседовании об этом не рассказывают. в КЦ уж точно есть текучка сотрудников. руководству совсем безразлична судьба отдела, дают максимум работы и минимум поддержки. иногда приходится одному принимать заказы, входящие, отвечать на сообщения в рабочих чатах и т.д. некоторые из сотрудников склада любят посплетничать о других. не удивляйтесь, если, зайдя на склад, услышите оскорбления в адрес других коллег. работа никак не налажена, ча...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0