Неадекватные клиенты, в основном контенгент это пенсионеры 60+, орут посылают матом, истерят.
Приходишь работать на исходящую линию, обещают конверсию 6%, т.е. из 100 звонков 6 заказов, в итоге от 200 звонков в день, с конверией 2%. Вечно недовольный РГ, с 0 умением мотивировать, единственная мотивация состоит в фразах:"а вот я когда сидела на звонках по 100 тыс в день делала". План продаж на день, который хрен выполнить, особенно по картам. Из-за чего РГ по 5 раз в день присылает истерящие сообщения, о том, что из-за нас потеряет премию.
Вечные штрафы за 1 неправильное слово (нет, не утрирую).
Автоматические перебросы на входящую линию, на которой можно просидеть 6 часов, без возможности взять перерыв! (звонки на входе идут без перерыва)
Всё знают, что торгуют китайским г**** и все молчат. Хамство по отношению к клиентам.
Нереальная усталость от такого количества общения, эмоциональное выгорание пришло через 2 месяца.
Постоянная текучка кадров здесь не удивительна.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
18 июня 2022 г.
Весьма непонятные и жесткие штрафы, 1 минута опоздания в линию 20 рублей, есть так же штрафы и со 100% лишением премии. Весьма непоятные приложения типа наймикса чтобы получать свои кровные. Скажу так, работа хоть и может показаться лёгкой потому что дома, но дисциплину в компании никто не отменял. Все вполне хорошо. Работа на удаленке 2/2 хорошее решение чтобы совмещать. Меньше запар, хороший оклад в 21к и премиальными от 2-3к (в зависимости на сколько продаешь) со старта, крайне дружественный и хороший коллектив/начальство. В целом, вполне рекомендую, есть возможность хорошо зарабатывать. Все лишь зависит от вас самих. :)Очень хорошо подходит для людей кто хочет работать дома не выходя из дома.
Нет комментариев
0
0
17 августа 2022 г.
Очень трудная программа стажировка не оплачивается сам учишь все Нет
Нет комментариев
0
0
22 октября 2022 г.
Прошла собеседование онлайн на должность оператора колл-цертра в удалённом формате, затем в течение 5 дней было онлайн-обучение, после само изучения каждого модуля -тест, в конце обучения - итоговый тест и контр звонок (звонит Вам кто-то из сотрудников), затем трудоустройство , после стажировка в течение 3 дней с наставником, он слушает как Вы принимаете звонки, учит как правильно что сказать и т.д.) . По итогу : на обучении - один скрипт, от наставника - немного другой, уже затем от Рук Вашей группы- другой скрипт. Отработала я всего месяц, так как меня попросили уволиться, в связи с сокращением штата (да , именно так!) ,так же ещё сократили около 20-25 человек ( об этом мне сказал действ оператор, с которым я общалась после увольнения). Оплатили только дни, которые я отработала, обучение - нет, премии - тоже никакой! По итогу - зря потраченное время!Принимала звонки Леомакс клаб (в ос...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
19 января 2023 г.
Никому не советую устраиваться в эту контору. При обучении подделывают баллы в итоговых тестах.Рабочий день 12 часов.Клиенты в основном пенсионеры.При обучении постоянно глючит программа МBS. От наставников мало толка.Объясняют не внятно.Есть наставник Ирина, при обучении ведёт себя недоброжелательно, и некомпетентна к своей работе.Не тратьте время на обучение, ищите более достойных и адекватных работодателей.Всем Удачи! Их нетДоброжелательный сотрудник из отдела делопроизводства.
Нет комментариев
0
0
11 февраля 2023 г.
Нет Удобный кц, отзывчивые коллеги
Нет комментариев
0
0
18 мая 2021 г.
1. Невозможность карьерного роста и постоянное интриганство, а также унижения со стороны долгие годы засидевшихся на местах «главных специалистов», по-видимому, подобранных по родственному признаку. Кумовство и землячество. 2. Крайне нелепые и унизительные «тренинги» с прихлопыванием в ладоши и иными НЛП-приемами, смахивающими на дрессировку приматов, неявка на которые чревата сравнительно небольшим штрафом в 300 руб. 3. Посменный график 2/2 дня фактически становится 6×2, либо 3/1, благодаря «подработкам», на которые нужно ходить под страхом увольнения, также дополнительное время, прибавка к смене до 01−00 ночи. Несмотря на то, что дополнительное время оплачивается, все рабочее время в данной организации оценивается очень недорого. На «подработки» ходить неизбежно придется, также, поскольку совмещать этот график с другой работой крайне проблематично, а зарплата оставляет желать лучшего. ...