На собеседовании не сказали и 50% правды про обязанности и заработную плату.
Есть отдел сервиса (называемый РСС). В компании, это помойка куда все всё скидывают. Орущих клиентов, непонятные заказы, левые письма, просто не на ком сорвать зло, или сделать крайним. Так же все уверены, что отдел РСС всем всегда что-то должен. У компании есть внутренний регламент, в котором, в том числе, прописаны взаимодействия отделов. Но когда что-то касается РСС – про это сразу забывают.
Кстати, хамство среди сотрудников – обыденность, а субординацией здесь и не пахло.
Обещанных денег тоже не будут платить, ведь з/п в компании – оклад + KPI. Ответ один –выполняйте план и будет обещанная з/п. Но вкладывать деньги в рекламу или хотя бы элементарные способы привлечения клиентов никто не будет. В руководстве хотят, чтобы сотрудники вкалывали за копейки, поднимать оклад здесь не любят. Поэтому в компани...