Начнем с того, что как нанимают, если нет паспорта РФ: это между неофициально и официально, до сих пор не понятно, почему такие условия. Далее начинается работа. Вся суть работы — работай, пока не умрешь, номерной фонд на 500 номеров. Работал всего лишь почти 100 дней, и во время прямо туристического сезона оказалось, что будет снижение % прямых продаж (от 5 до 3), хотя при найме разговоров про такие моменты не было. Руководству абсолютно плевать на ресепшен (я работал в качестве СПиР), не один раз было, что из-за грубых невнимательностей других сотрудников (горничные, ресторан, техники и т.д.) вся агрессия будет на админах, и руководство не примет никаких альтернативных решений, чтобы повторно не было таких проблем. Если вдруг гости/заехавшие/проживающие будут матом ругаться — это нормально, потому что нет правил внутреннего отеля, что за агрессивное поведение отель имеет право отказать...