Отзыв сотрудника о компании IRNBY Санкт-Петербург
05 октября 2021 г.
Пришла на собеседование на вакансию — менеджер по работе с клиентами в СПБ. Я, как человек, имеющий внушительный опыт работы с клиентами и точно знающий, что такое сервис и принцип «клиент всегда прав», основа моей работы, — очень была удивлена поведением руководителя отдела — имя не запомнила, с рыжими волосами, нарощенными ресницами и плохо одетая женщина. Я удивилась, что человек с таким стилем может работать у [Н.] Я поработала со многими руководителями и первый раз услышала из уст этой женщины, что клиенты, оказывается, сами виноваты и выносят им мозг из-за цвета лосин. Руководитель задала вопрос — были ли у вас конфликты с клиентами — я ответила «нет, у нас была строгая организация, и за конфликты увольняли, это было непозволительно». На что руководитель вынуждала меня согласиться, что конфликты у меня были! Т.е. любое возражение клиента, по ее мнению, — это конфликт сразу. Для меня это просто вопрос, который решается сразу в пользу клиента, руководителя такой ответ не устроил — говорит «нет, у вас были конфликты!» Я стояла на своем и не согласилась с ней. Далее последовало гениальное умозаключение от руководителя отдела продаж IRNBY — «идите продавайте недвижимость, какая вам разница, что продавать» — прямая речь. Слова о том, что интересна сфера одежды, вообще пролетели мимо этой женщины. Я работала в строительной фирме, продажу лосин сравнили с цементом — «это вам не лишний мешок цемента отдать, тут все серьезнее». Прямая речь руководителя: «наши клиенты блогеры, которые считают, что они очень много достигли, раз научились зарабатывать деньги через Инстаграм, они выносят нам мозг — коллективу из 8 человек, что цвет лосин не совпадает с тем, что видели на экране». Для меня само предложение из уст руководителя отдела «клиенты выносят мозг» просто удивительно, и это напрямую показывает уровень профессионализма этого человека. В общем, очень хотела в этот бренд, но руководитель отдела продаж некомпетентен настолько, что желание отбило напрочь. а.н. желаю удачи! - Только сам бренд
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Странный опыт. HR вышла на меня сама, переписывались. Скинула ей все те же самые ссылки на портфолио, которые у меня в резюме — они явно не просматривались до контакта со мной, судя по дальнейшим вопросам. После того, как я назвала ожидания от з/п ниже, чем платят за ведущую должность в известном бренде, она меня загостила. До этого общение было вежливым, после — не было даже условного «мы Вам перезвоним». Странно, что бренд с таким позиционированием нанимает таких представителей..
Нет комментариев
0
0
Пришла на собеседование на вакансию — менеджер по работе с клиентами в СПБ. Я, как человек, имеющий внушительный опыт работы с клиентами и точно знающий, что такое сервис и принцип «клиент всегда прав», основа моей работы, — очень была удивлена поведением руководителя отдела — имя не запомнила, с рыжими волосами, нарощенными ресницами и плохо одетая женщина. Я удивилась, что человек с таким стилем может работать у [Н.] Я поработала со многими руководителями и первый раз услышала из уст этой женщины, что клиенты, оказывается, сами виноваты и выносят им мозг из-за цвета лосин. Руководитель задала вопрос — были ли у вас конфликты с клиентами — я ответила «нет, у нас была строгая организация, и за конфликты увольняли, это было непозволительно». На что руководитель вынуждала меня согласиться, что конфликты у меня были! Т.е. любое возражение клиента, по ее мнению, — это конфликт сразу. Для мен...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
- Отсутствие оформления по ТК РФ или возможности заключить какой-то договор уже говорит о том, что компания несерьезная И вероятность того, что оплатит ваши услуги, работу 0-вая — атмосфера стартапа, запускающегося бренда, который пока не знает, чего и как хочет реализовать — сырой сайт и отрицательная репутация в отзывах заказчиков по сети.
Нет комментариев
0
0