Отзыв сотрудника о компании IQLINE Санкт-Петербург
29 ноября 2019 г.
Начнём с самого начала. Вы приходите на собеседование в компанию «IQ Line» и обнаруживаете, что оно групповое, то есть, вместе с вами будет ещё несколько потенциальных сотрудников. Явление само по себе несколько настораживающее. После того, как с вами познакомятся, сообщат об условиях труда и размере заработной платы — около 23–25 тысяч рублей за полную занятость. Затем, если вас пригласят на обучение (а это скорее всего), то пообещают возместить деньги за проезд — сумма мизерная, рублей 100, и то неизвестно, когда, как и кем выплачивается и выплачивается ли вообще, а ведь вы ещё можете ехать из пригорода. Само по себе обучение представляет собой скучную лекцию для ~20 человек, как минимум половина из которых забивают на это дело и на второй-третий дни уже не приходят. Затем вам дают ознакомиться со старинным, едва работающим железом, и довольно неприглядной программой для принятия звонков, дизайн которой будто рубили топором. Если вы не умрёте от скуки и проявите недюжинное терпение в ожидании загрузки компьютера, то сможете сдать экзамен по знанию проекта и будете приглашены на работу. К этому шагу приходят самые терпеливые и отчаянные. В первый же день работы вы сталкиваетесь со всеми прелестями: технические проблемы с наушниками, компьютерами и софтом, неоплачиваемые обеды и пятиминутные перерывы (на которые, к тому же, часто надо будет отпрашиваться у старших операторов, даже если вы старше их в два раза и вам нужно посетить уборную), огромный уровень шумового загрязнения от людей вокруг — порой вы даже не сможете сосредоточиться на своём звонящем, муштра по поводу манеры общения, муштра по поводу оформления заявок или форм, «штрафы», которые объясняют «серьёзностью» организаций, работающих с данным колл-центром, а возможно даже и грубостью клиентов, заказчиков и просто интересующихся, которые порой сами не знают, чего хотят. И вот на обеде или перекуре, размышляя над тем, на что вы подписались (по документу, не являющемуся трудовым договором, вторая копия которого вам не предоставляется), вы думаете: а стоит ли оно того? И начинаете реально оценивать стоимость своей работы. Пятидневка по 8 часов? Минус обеденный перерыв, минус перекуры, чай, походы в уборную — считайте, что час рабочего времени вам не оплатят. Рабочих дней в месяце от 20 до 23, час работы оператора так называемой третьей категории оценивается в 95 рублей… Что же получается, ваша ЗП — 13300–15300? Да. А ещё мизерное количество бонусов. Работаете 2/2? Уже лучше, будете получать около 16–17 тысяч. Но чтобы поднимать сумму, сказанную ещё на собеседовании, вам надо будет работать по 12 часов 5–6 дней в неделю без перерывов даже на обед. А немного погодя на вас начинают вешать другие проекты. Которые вам, возможно, совсем неудобны, и вам не хочется на них работать. Но отказаться никак нельзя. После этого уже начинаешь понимать, почему постоянно новые лица в офисе — не успеешь привыкнуть, как коллектив сменится на тех, кто так же, как и я, не сразу пошёл гуглить отзывы о компании «IQ Line». Какие выводы можно сделать? Задерживаются либо те, что искренне предан этому делу и всегда мечтал работать на горячей линии или в справочной службе, либо крайне терпеливые и спокойные, либо те, кто недостаточно хорошо знают закон и не имеют к себе особого уважения. Прошу прощения за столь объёмный текст, но пять минут на его прочтение не стоят ничего по сравнению со временем, потерянным на работу в данной организации. Кто дочитал, тот молодец.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Итак, товарищи, настало мое время рассказать об этой компании. Начнут вам «врать» прямо с порога. Да вам позвонят и предложат поработать у них, пообещают зарплату около 20–22 т.р. На моей памяти не было ни одного человека который получил эти деньги. Следующим квестом будет полутора недельное обучение, за которое вам вроде как заплатят (сюрприз — не заплатят). Обучение не соответствует реалиям работы. В компании есть три проекта — Сбербанк, Почта Банк и ВТБ. Я была на Сбере. Работа будет происходить примерно так — вы пришли с утра на работу, надели наушники и до конца рабочего дня на вас будут орать. Даже не так. орать, орать, орать. Клиенты в подавляющем большинстве неадекватны, особенно учитывая что Сбер весьма косячный банк. Работают на должности операторов кстати в основном либо несовершеннолетние люди, либо очень молодые около 18–19 лет. Текучка просто неимоверная. За те 3 месяца кот...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0