Отзыв сотрудника о компании Интерсвязь Челябинск
17 октября 2019 г.
Решила подключить Интерсвязь: ТВ и Интернет. Менеджер вначале мне показался клиентоориентированным, подобрал для меня самый выгодный тариф «Улыбка», за месяц получается 400 руб, если сразу оплатить за 6 мес- 2400. Я ему по тел сказала, что доп оборудования у меня нет, он сказал ничего страшного, вопрос решим. Подключение только платное, точной суммы он назвать не может, в районе 100 руб. Настал день Х. Пришел мальчик, провел провод, мол, принимай работу- все подключил. Я понимаю, что роутера нет. Он говорит, да не проблема привезу. Привез на следующий день, подключил личный кабинет. В личном кабинете сумма подключения- 351 руб. Я конечно была удивлена, сейчас практически у каждого провайдера бесплатное подключение, на что мне ответили- платите не за подключение, а за провод. Я оплатила эти деньги. Через месяц внесла 2400, несколько раз перезванивала, уточняла, что точно 2400 и все, мне все операторы говорили, что да. Когда уже перевела деньги через личный кабинет Интерсвязь, попросила подключить тариф «Улыбка», оператор мне говорит, а вы в курсе, что еще ежемесячно нужно платить 110 руб за роутер. ЧТО, простите??? Естественно, я с этим не была согласна, у Ростелекома, для сравнения, оплата за роутер 10 руб в месяц. Соответственно, я решила расторгнуть договор! Но, мне надо заплатить 500 руб, чтобы приехали за роутером. Я повезла сама. Мне сказали, что нужно принести паспорт, написать заявление и выписку из банка о переводе денежных средств на счет Интерсвязь. Я все это привезла в офис 05.10.2019. Менеджер все приняла, сориентировала, что в течении 10 рабочих дней мне переведут деньги. 15.10.2019 мне звонит менеджер, говорит, что нужна еще справка о свободном переводе денег. Что необходимо запросить в банке и привезти им. Я звоню в банк, мне говорят, что никаких справок больше дать не могут, т.к. перевод был осуществлен в личном кабинете провайдера, а не через банк онлайн. О чем я сообщаю менеджеру, мне говорят, что со мной свяжутся, но со мной так никто и не связался. Я позвонила сама, оператор абсолютно некомпетентный, что-то бурчал о том, что передаст мою притенению руководству, на вопрос, почему мне не звонят, ответил, видимо потому, что решают мой вопрос. Соединить меня ни с кем не может, только фиксировать мои претензии. За эти дни, я уже столько раз звонила, приезжала, но денег мне никто так и не вернул. Какой-то замкнутый круг, обратной связи не получаю, только звоню-меня динамят. Моему возмущению нет предела, потому что такое ужасное отношение я еще не видела не от одного поставщика услуг. Специально что-то придумываю, оттягивают, отмалчиваются, ведь, по сути, проблемы нет. Все прозрачно, перевод был, он отражается в личном кабинете-деньги на балансе. Все подтверждающие документы предоставлены. Это уже не вопрос денег, а защита своих прав! Если 18.10.2019 (последний день перевода денег на счет) деньги мне не переведут, то пойду писать на них заявление, благо все доказательства у меня есть. Не рекомендую данного провайдера! Следующий отзыв будет о том, как решилась моя проблема!
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Должность я выбрал не какого-то оператора связи или телефонных продаж, а вполне творческую и креативную — художника. Прошел собеседование выполнил тестовое задание. Мне позвонили — сказали «подходите»."Очень ждем и передаем привет» и «Очень нравятся работы!». В общем решился — отказал паре другим мест, выбрал время, пришел на устройство и тут началось… «У нас несколько стадий собеседований, вам нужно съездить туда, сюда, получить справкузаписку там, здесь и еще где-нибудь, пройти проверки качествабезопасности. И в конце пройди бессмысленное обучение о чем ниже. Короче вот вам список адресов — лети орлан и ни о чем не думай!» Нет, я таких трудностей не боюсь конечно. «Проходил подобное» — сказал себе я сам, не зная что ждет меня впереди. Деваться было некуда. Поэтому собрав толстый портфель всевозможных бумаг двинулся по адресам. Представьте себе фантастический фильмы ужасов где огромная ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Всего 4 года я проработала в разных компаниях, на разных должностях. За это время поняла, что работа, чтобы не голодать, убивает меня. Не видела смысла в этой рабской системе. Но в Интерсвязи случайно обрела нечто удивительное - работу, которая приносит удовольствие. Здесь были и трудности, но хороших моментов было больше:
Обучение и тренинги, что важно. Не вся компания готова на это тратить время и средства.
Сотрудники отзывчивы, всегда помогут.
Есть возможность заработать неплохие деньги. Надо приложить усилия, но именно так они зарабатываются.
Руководство идет навстречу, старается найти компромиссы.
Иногда бывают различные мотивационные программы и премии.
Моя команда - замечательные ребята, с хорошим чувством юмора.
Касательно карьерного роста - он возможен, хоть и маловероятен. Все зависит от личных усилий.
Итог: Все устраивает, и даже нет антипатии к работе. Теперь и...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0