Отзыв сотрудника о компании INPAS Москва
10 октября 2023 г.
Должность: менеджер. Обман начинается уже на собеседовании, так как называют должность «менеджер», а по факту это «специалист техподдержки». Приступив к работе, сразу задала вопрос, почему менеджер должен решать проблемы, которые возникают у клиентов в процессе эксплуатации оборудования. Руководитель ответила, что через этот этап проходит каждый менеджер во время испытательного срока, но по факту — обязанности остались прежними. В дальнейшем я поняла, что обязанности и не могут быть другими, так как продажи отдела составляют менее 20% всего объема работы, это тупо операционный сервисный отдел. В результате вам придется сидеть на входящей линии, на которую звонят представители малого бизнеса с претензиями, транслируемыми матом. Также вам придется разбирать и распределять письма с техническими вопросами на общей почте, как секретарю техподдержки. Объем этих обращений, письменных и устных, очень большой, поэтому осуществлять эти 20% продаж просто нет времени. После испытательного срока предусмотрена квартальная премия, которую вам не заплатят. Если зададите вопрос руководителю, какой у вас план продаж, не получите никакой конкретики. По факту премию всего отдела получает один сотрудник, подруга руководителя. В организации нет адаптации новых сотрудников, как только я пришла, все по очереди пошли в отпуска по две недели. Никакой подготовки не будет, сразу посадят на входящий поток негатива и будут наблюдать, как вы выгребаете из этого кошмара, не зная информации, чтобы проконсультировать клиентов. Отдельная тема — это коллектив этого отдела. Начнем с начальницы. Она работает на должности около 6 месяцев, совсем не вникает в процессы, не понимает, сколько времени тратит сотрудник на выполнение задач. Но это ей и не важно, она решает вопросы криком и предложениями задерживаться после работы. Деловые качества ее также под большим вопросом, есть отзывы о ней в интернете в негативном ключе от клиентов. После испытательного срока руководитель сообщила мне, что я им подхожу, хорошо работаю, а через неделю она же сказала мне, что я хуже всех, кто здесь когда-либо работал. Биполярное расстройство налицо. Переходим к ее подруге, которая единственная и неповторимая достойна премии всего отдела. Это человек, который не будет помнить вашего имени, будет обращаться к вам щелчками пальцев, как будто вы официант, а вас подзывает неадекватный посетитель. Готовьтесь выслушивать фантастические истории о ее любовных похождениях, хотя женщине уже за 40. Каждое ваше слово будет извращено и передано начальнице. В принципе человек общается в отделе повелительным воспитывающим тоном. В отделе работает сотрудник, оформляющий документы. Однажды я обратилась к ней по работе, на что мне было сказано: «А не пошла бы ты знаешь куда?» Уточнять я не стала, куда мне надо пойти, но начальница не сделала ей замечание, то есть это нормально — послать коллегу. Больше писать не про кого, так как я и еще два сотрудника ушли одновременно, вакансии открыты. Если цените свое время, ментальное здоровье, хотите развиваться, то бегите от этой конторы. ДМС после испытательного срока, хороший офис, рядом с метро
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Достоинства Работы много, но этого и хотелось. Коллектив хороший. Да, немного трудно вначале, когда к тебе присматриваются. К.Стефанян, о которой тут упоминалось, строгая женщина, высокомерная, но она большой трудоголик, на ней Большая ответственность. Руководство адекватное. Идёт на уступки. К отделу кадров никаких претензий. За недолгое время приобретён большой опыт.Недостатки Не совсем правильно поставлена работа. Личная неприязнь между некоторыми лицами препятствует слаженной работе отделов.
Нет комментариев
0
0
Достоинства НетНедостатки Отсутствие соцпакета. В качестве соцпакета выдают какую-то позорную дешёвую страховку. Коллектив: Против мужской части ничего не скажу, но "прекрасная"половина вызывает недоумение. Полуграмотные хамки. Когда вам расскажут о том, что многие люди там работают по 10 и больше лет, познакомившись с ними вы поймёте, что их просто никуда больше не возьмут.
Нет комментариев
0
0