Работа в ИГНАТЬЕВА Е. Ю. СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР СИРИУС - Отзывы сотрудников

Организация занимается ремонтом бытовой техники. Я имела неудовольствие поработать там менеджером несколько дней. Сразу хочется сказать, что если вы человек честный и порядочный, работать в этой организации Вам будет очень тяжело, так как вся ее работа держится на обмане клиентов, подавляющая часть которых — пенсионеры. К тому же, если Вам больше 28 лет, менеджером Вас не примут, потому что, как мне сказала старший менеджер, директор не хочет, чтобы менеджеры были старше ее (ей 28). Что касается обмана: во-первых, менеджер всегда обязан говорить клиенту, что «мастер может починить технику на дому» — на самом деле большинство их выездных мастеров ничего не понимают в технике и по сути являются экспедиторами, их единственная задача — забрать технику в ремонт, если же мастер действительно чинит на дому — это обязательно узнают и его сразу уволят. Во-вторых, что касается ремонта — не всегда ...

Хочу поделиться своим опытом работы в данном сервисном центре. Работал выездным специалистом по работе с клиентами. Работа сервиса основывается на том. чтобы «отжать» бытовую технику в ремонт. А после диагностики проведенной «супер специалистами» выясняется что техника требует очень дорогостоящего ремонта. Минимальная цена за ремонт 4500 деревянных, это извините половина от пенсии нынешних пенсионеров. Основные клиенты это как раз таки пенсионеры, изредка попадаются люди со средним достатком и выше. Работа в принципе есть, и казалось бы какие никакие деньги платят (у выездного специалиста и у водителя оплата в конце дня). Но есть одно большое НО, это естественно руководство. Игнатьева находится неведомо где, толи в Новосибирске, толи в Кемерово, толи в Новоебенёво. При всем при этом она постоянно следит по камерам и списывается по ICQ с менеджерами. Старший менеджер Настя (этому ребенку ...