Работа в ХОТТЕЛЕКОМ - Отзывы сотрудников

1. Учредители, коммерческие директора, а еще внедренный отдел обучения. Половина штата уже, наверняка, поменялась и не раз. Отношение как к рабам или волонтерам (на их взгляд), постоянная прослушка онлайн, сбивающая с толку и мешающая нормально общаться с клиентом, могут специально на заднем фоне громко разговаривать или щелкать в микрофон, звонки со стороны учредителей с проверками и своими логическими задачками (на работу в Google, наверное, и то проще вопросы) 2. Один час суммарный перерывов в смену из 12 часов, в туалет, если зачастил, об этом непременно спросят 3. Любители назначать тренинги в выходной день, который занимает около 5 часов 4. Телефоны в ячейках, штрафы за воздух (опоздание на работу, с перерыва, не предложил доп. товар, не закрыл возражение, повернул голову не в ту сторону) — меня миновало 5. Огромное желание натравливать операторов друг на друга, создавать нездорову...

Запрет на пользование телефоном в офисе от слова вообще, малое кол-во перерывов (12 часов без конца болтать не всегда возможно, каким бы сильным оператором ты не был), штрафы (регламент какой-то должен быть, да, но мелкие наказания за то, что ты там что-то когда-то не сказал во время звонка, расстраивали и скорее демотивировали, ведь это живой разговор и не всегда возможно сказать именно то, что нужно по регламенту).

А тут интереснее, ну начнем с товара который вы впариваете, вы придумываете различные мифические свойства для этого ширпотреба. Мол и рак вылечит и пися стоять будет, ну и денег будет куча, что принцы персидские завидовать будут. Поэтому если моральных качеств у вас нет — идем. Начальство это тоже отдельная тема, гонят на операторов сами не соблюдая правила. Слова им лишнего сказать нельзя, ведь ты просто раб. Красивая система штрафов, которая тебя красиво поставит раком. По моему личному мнению не рекомендую.

Даже не собиралась писать отзывы. Считаю, что разошлись по обоюдному согласию и претензий к руководству не имела. Но вот вдруг сегодня позвонила некая [Т.] с интересного номера +375(33)610−00-00. Сказала что мы раньше работали вместе в Хоттелеком. Дальше последовали угрозы повыдергать ноги, если я еще трону их операторов. И предупреждение аккуратно ходить по улице. Не знаю как прокомментировать. Бывшие мои коллеги — собственность Хоттелекома? и мне нужно опасаться за свое здоровье? Ни разу не сталкивалась с таким стилем руководства. И очень надеюсь, что больше не придется. Жаловаться на штрафы после такого как-то даже неуместно)))

Если б я знала что там за контора, в жизни бы не пошла. [М.] что на смене работала, просто унижала девочек, а на тренингах просто мне скзала, что если не начну нормально работать, просто с ноги дась по голове, это разве нормальных начальник. А [А.] типа старшая всех супервайзеров, мало того учит нас обманывать людей, так и нас обманывала хорошо, моя коллега раз попросила показать сайт где там это колесико крутиться, по которому люди к нам и попадали, на что она ответила:"их там много». [Я.] пень что полный обман. И мы виноватв в том что не можем рассположить клиента к себе, ну если он не хочет, что мы можем сделать. Пол часа его уговаривать???! А деньги, все себе забирают.