Отзыв сотрудника о компании Группа компаний ОСтек

06 февраля 2022 г.
Отзывы пишу редко. Но на этот раз решил поделиться своим мнением про фирму ОСтек. Из-за несвоевременного получения заказа я потерял клиента! Моему возмущению нет предела! Более пяти лет я занимаюсь реализацией и установкой стеклопакетов в Саратовской области. Бизнес всегда шел неплохо, но последнее время стало трудно. Заявок сейчас меньше и приходится браться за любую работу. Если раньше я обслуживал новостройки, то теперь переключился на владельцев квартир и частных домов. С Остекуже сотрудничал, проблем не было. А сейчас не знаю что случилось. Может кризис затронул и большие предприятия? Пока дождался свои триплексы, думал с ума сойду!Несколько недель назад наконец поступил крупный заказ, решили заменить окна в четырех районных школах. Договорились со школьным руководством, установили сроки. Заключили контракт. В общем все как положено. Позвонил на фирму, обсудили поставку стеклопакетов. Менеджером оказалась приятная женщина, все объяснила, просила приехать оформить договор. Документы подписали, все отлично. Единственно что не учли - своевременность! Вместо обещанных трех недель пришлось ждать целых пять! Для моего бизнеса даже несколько дней простоя могут обернуться потерей прибыли. Так и получилось. Директор одной из школ не вытерпел и разорвал контракт! Плюс плату за неустойку потребовал! Хорошо, что остальные дождались.Извинения от ОСтек я конечно получил, но нервы тоже подпортил! Радует, что окна оказались неплохими. Доставили тоже хорошо, все уцелело. Грузчики молодцы, разгрузили аккуратно. Жалко, что один комплект так и лежит в подсобке. Но с другой стороны, вдруг найдется покупатель, а стеклопакеты уже есть! Может и правда, что все делается к лучшему)))
0
0