Наше предприятие уже более трех лет сотрудничает с компанией Остек. В свое время именно я нашел эту компанию и убедил директора работать именно с ней. Мы не прогадали, за все это время никаких проблем не было, а если и случались казусы, то все решалось быстро и с положительным результатом.Сейчас же происходит что-то непонятное. Мы сделали заказ по необходимым нам размерам, менеджеры все приняли и оформили, как всегда сориентировали по срокам. Но вышли все сроки, а продукции нет. Мы уже все телефоны оборвали, дозвонились только на 3 день. На той стороне человек, который вообще не понимает о чем речь, выясняется, что нашим заказом еще даже не занимались! А что нам говорить своим клиентам. Ну ладно, сроки перенесли, стеклопакеты доставили. Но что нам доставили! Это просто шлак. Такого качества еще не было. Шесть стекол просто треснуло, на многих сколы, но это еще цветочки. Оказалось, что и не все размеры наши соблюдены. Открыли заявку, думали, наши замерщики напутали, нет, с нашей стороны все четко. Оказывается, у компании серьезные проблемы и с кадрами и с сырьем, а теперь уже и с судами. Стеклопакеты вернули назад, сотрудничество разорвали. Сейчас будем требовать возврата денежных средство и искать нового поставщика. Со своей же стороны пришлось заплатить неустойку нашему клиенту. Неприятная потеря средств, но для нас главное оставаться надежным партнером для наших клиентов. А вот у Остека с этим проблемы.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права