Работаю в И.С. на протяжении двух лет в службе технической поддержки, изначально, когда устраивался в компанию, работать было приятно, но после года работы ты начинаешь замечать, что тебя где-то обманывают, причем на постоянной основе. Началось всё с малого, с продаж, когда ты как попугай сидишь весь день на обзвонах и предлагаешь абонентам платную заявку на выезд техника, но это еще было терпимо, потом руководству пришла гениальная идея, и та же самая техподдержка начала звонить абонентам с вопросом «Поставьте нашей компании оценочку от 1 до 10», и так целый день. Обзвоны выключают в 21:00, но пока ты весь день сидишь и как робот повторяешь одно и то же, крыша начинает ехать. Также при устройстве на эту должность, т.е. оператор СТП, будьте готовы, что вы будете частично исполнять обязанности: 1. Абонентского отдела (консультация абонентов об оплате, об акциях, о всех манипуляциях с договором), честности ради, скажу, что в сложных вопросах, как например консультация о пунктах договора, абонента передают напрямую в Абонентский отдел, в остальных случаях абонентский отдел — это вы). Также не стоит забывать, что И.С. любит в тишине увеличить стоимость тарифа или изменить условия акции (как было совсем недавно), а выслушивать разгневанных людей будете только вы. 2. Отдел продаж, если вы хотите устроиться на должность оператора технической поддержки, то можете проходить мимо, ведь каждый месяц у вас будет план продаж платных заявок, при невыполнении которого вы останетесь с 15 000 р. в руках после получения З.П. А продаж тут много, вы должны продавать: роутеры, ресиверы, приставку isbox, платные заявки на выезд мастера. Работа в И.С. неплохая, есть куда хуже, но политика руководства такова: ей плевать как на абонентов, так и на своих сотрудников, для них работники СТП — это пушечное мясо, уйдёт один, придёт другой. Они не боятся потерять сотрудников и абонентов, руководство компании пойдёт на всё, чтобы сделать вас нищими. Из всей верхушки этой компании самые приближенные к людям — это супервайзеры. Если вы всё-таки решили устраиваться в И.С., то выбирайте любой отдел, кроме этого, иначе после полугода-года работы здесь вы останетесь без единой нервной клетки. Своевременная оплата труда, работа удаленно
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
26 марта 2014 г.
Достоинства Прекрасный коллектив, приятные молодые сотрудники, компенсация интернета и сотовой связи после испытательного срока (3 мес), бесплатные обеды, удобное расположение офиса, оплачиваемые отпуска и больничные и без проблем отпускают на сессию.Недостатки Низкая зп... ОООООчень низкая... Приходишь на собеседование и тебе говорят, что оклад у тебя будет 12000. По факту оклад у тебя 8000, а оставшиеся 4000 это премия за выполненные заявки! Во-вторых... работа по холодной базе - это просто кошмар... по пять-семь раз нам приходится обзванивать одних и тех же старушек из Миасса и Златоуста, которые-то и ходят еле-еле!!! Это просто издевательство и трата времени сотрудников на ненужную работу. Аттестация после испытательного срока - это вообще отдельная тема! Она нафиг никому не нужна!!! Больше ты от этого получать не станешь или разница в зп будет непринципиальной... Зато план по заявка...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
20 апреля 2014 г.
Достоинства молодой коллектив,бесплатные обеды,компенсация сотовой связи , инета и ктв. белая з\п,декретные ,больничные все как надо!!!Недостатки все ок
Нет комментариев
0
0
04 июня 2014 г.
Достоинства красивый офисНедостатки кошмар. ужас. открыто говорят на собеседовании, что постоянная текучка, оклад 8000!!!!! где вы видели такие зарплаты??? знакомый работал у них, хватило на 1 неделю, это не работа, издевательство какое-то, даже на собеседование не ходите, оно того не стоит.
Нет комментариев
0
0
15 июня 2014 г.
Достоинства нетНедостатки хотела уйти на сессию и мне отказали, пришлось увольняться, хотя по закону обязаны предоставить отпуск на время сессии. когда к ним устраивалась сразу спрашивала возможно ли это, сказали что да, обман.
Нет комментариев
0
0
29 июня 2014 г.
Достоинства бесплатные обеды, хотя качество продуктов очень плохое, не особо вкусно, и всегда одинаковоеНедостатки Невозможно там работать, работа не интересная. Пока работал 3 недели, уволилось человек 10. График не удобный, в офисе душно. Очень пожалел что потратил время и пришел к ним работать,не советую.
Нет комментариев
0
0
03 июля 2014 г.
Достоинства да ни каких хороших впечатлений нетНедостатки В поисковике вакансий указана заработная плата до 50000 рублей, когда пришла на собеседование все оказалось совсем не так. Заработная плата 8000 рублей и все остальное это проценты от продаж. Нужно звонить людям и уговаривать их подключить к их компании, бред какой-то!!!! Я как минимум считаю что это непрелично. На мои вопросы по поводу отпуска, работы в выходные дни и социальной защиты толком не ответили, вообщем все очень завуалировано. В офисе пахнет табаком и внешний вид людей, которых увидела там это конечно нечто. Нет ни дресскода, не стесняются в выражениях. Не понравилось ни чего совершенно.