Отзыв сотрудника о компании Gastronom Маникюр и Брови Санкт-Петербург
04 апреля 2024 г.
Мой совет студии. Смените управляющую. Хамить, переходить на личности и обвинять сотрудника в своих же косяках это сверх наглости!
Расскажу ситуацию.
При трудоустройстве я задала для себя самый главный вопрос администратору на собеседовании. " Нужно ли мне мониторить в течении рабочего дня, не появилось ли у меня записи и бегать по дому как ошпаренная, готовая выбежать в любую минуту? "
Администратор мне сказал "Нет, админ на смене оповещает мастера, что у него появилась запись. По договоренности за 40-60 минут (в моем случае) до записи."
То есть, я конечно тоже должна мониторить свои записи, смотреть и т.д., но все мы люди и не всегда это получается. (Да и посмотрев в телефон, может появиться запись через 5 минут и я ее уже не увижу)
Работаю с декабря (начала) месяца по 27 марта и ни разу не было подобной ситуации, какая произошла с управляющей. Телефон стоит на звуке, сообщения и звонки слышу, занимаюсь домашними делами и прилетает сообщение "а ты где? ". При этом, по графику у меня клиент в 20: 00, а сообщение пришло в 13: 54.
Произошел конфликт.
Меня обвинили в том, что это мой косяк. Переход на личности. Некомпетентная управляющая разговаривает со мной так, будто я ее подружка, о каком уважении тогда может идти речь в сторону данного человека?
То есть, появилась запись на 14: 00 у меня, управляющая, что была на смене, как администратор, не оповестила об этом меня и потом же меня и обвинила в том, что я сама обязана контролировать свои записи. Вопрос, а что тогда делает админы на смене? Чай на кухне пьют и только здравствуйте и до свидания клиенту говорят? (Конкретно претензия к работе управляющей)
Возможно я могу быть сама в чем-то не права, все мы люди и имеем право ошибаться, но в первую очередь я считаю, что я не должна исправлять за другими их косяки. Мне очень сильно жаль клиентку, что попала в такую ситуацию, что она не получила услугу. Это очень не хорошо. Если данный клиент прочитает данный отзыв, то от своего лица я попрошу прощения за доставленные неудобства. Если бы управляющая лучше выполняла свои задачи администратора (когда она им работает), то такой бы ситуации не произошло.
Нет комментариев
0
0
Мы всегда на вашей стороне!
Если Ваши права нарушают, призовите работодателя к ответу
Расскажите о своей ситуации и получите бесплатную юридическую помощь или консультацию от специалистов в области трудового права
Похожие отзывы о компании
Мой совет студии. Смените управляющую. Хамить, переходить на личности и обвинять сотрудника в своих же косяках — это сверх наглости! Расскажу ситуацию. При трудоустройстве я задала для себя самый главный вопрос администратору на собеседовании: «Нужно ли мне мониторить в течение рабочего дня, не появилось ли у меня записи и бегать по дому как ошпаренная, готовая выбежать в любую минуту?" Администратор мне сказал: «Нет, админ на смене оповещает мастера, что у него появилась запись. По договоренности за 40−60 минут (в моем случае) до записи.» То есть, я, конечно, тоже должна мониторить свои записи, смотреть и т.д., но все мы люди и не всегда это получается. (Да и посмотрев в телефон, может появиться запись через 5 минут, и я ее уже не увижу.) Работаю с декабря (начала) месяца по 27 марта и ни разу не было подобной ситуации, какая произошла с управляющей. Телефон стоит на звуке, сообщения и ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Оставляю в этом году всё плохое и пишу этот отзыв. Речь о студии на Приморской. Ой, ну поехали. Объявление звучит так: «требуется мастер ногтевого сервиса». «Типа» плюсы: 1. Свободный график. — вранье. Чем больше берешь подработок и в целом, если перерабатываешь, то тогда ты норм, если нет, то пытаются принудить к доп. сменам; 2. Ежедневные выплаты зп. — вранье. Зп выдается раз в неделю по пятницам и то, зачастую её перечисляли в 21−22 вечера, и также часто приходилось напоминать, чтобы тебе перечислили твои же деньги); 3. Расходники за счет студии. — сеть этих ногтепилен дешевая, расходники соответствующего качества. Дешевые гель-лаки, гели, перчатки, от которых трескаются и лопаются руки; 4. Дружный коллектив. — в студии на Приме так точно есть одна крыса, которая стелится перед управляющей. Остальные девчонки норм; 5. Адекватное руководство. ЛОЛ, НЕТ! У меня была уникальная возможност...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0
Мой совет студии. Смените управляющую. Хамить, переходить на личности и обвинять сотрудника в своих же косяках это сверх наглости!
Расскажу ситуацию.
При трудоустройстве я задала для себя самый главный вопрос администратору на собеседовании. " Нужно ли мне мониторить в течении рабочего дня, не появилось ли у меня записи и бегать по дому как ошпаренная, готовая выбежать в любую минуту? "
Администратор мне сказал "Нет, админ на смене оповещает мастера, что у него появилась запись. По договоренности за 40-60 минут (в моем случае) до записи."
То есть, я конечно тоже должна мониторить свои записи, смотреть и т.д., но все мы люди и не всегда это получается. (Да и посмотрев в телефон, может появиться запись через 5 минут и я ее уже не увижу)
Работаю с декабря (начала) месяца по 27 марта и ни разу не было подобной ситуации, какая произошла с управляющей. Телефон стоит на звуке, сообщения и ...
Читать весь отзыв
Нет комментариев
0
0